Управление проектами. Фундаментальный курс - Коллектив авторов

Подводя итог, можно отметить ряд особенностей метода PERT

• PERT следует применять лишь для крупных проектов с большим числом работ (более 300). Помимо достаточного (для применения центральной предельной теоремы) числа работ критического пути это обеспечит независимость случайных величин их продолжительностей.

• Для применения PERT необходимо подобрать экспертов и организовать их работу для получения оценок оптимистической, пессимистической и наиболее вероятной продолжительностей для каждой работы проекта. От качества этой работы будет зависеть качество применения PERT.

• PERT занижает оценку продолжительности проекта. Чем больше параллельно идущих работ, тем серьезнее ошибка. Для ее устранения следует воспользоваться методом Монте-Карло.

• Критическим путем проекта при его реализации может оказаться путь, отличный от того, который был получен с помощью метода PERT Степень критичности той или иной работы проекта также зависит от конкретной его реализации. Можно говорить лишь о вероятности того, что работа будет критической.

• PERT не учитывает существующие ограничения на ресурсы и действия проектного менеджера, который стремится выполнить проект в заданные сроки.

10.4. Оптимизация расписания проекта с ограниченными ресурсами

Управление расписанием проекта с ограниченными ресурсами

Метод критического пути – довольно мощный инструмент, позволяющий разработать календарный план работ проекта, однако он не учитывает ограничений на используемые ресурсы. Тем не менее вряд ли найдутся проекты, в которых эти ограничения были бы несущественны.

Для выполнения проекта в установленные сроки всегда недостает каких-то ресурсов: то сильно загружен специалист, которому предстоит выполнить важную работу, то не хватает рабочих рук, то подводит инфраструктура, не позволяя подвозить материалы в нужном объеме, то заказчик не перечисляет необходимую сумму для финансирования дальнейших работ проекта. Даже если рассматривать само время, которого тоже всегда и всем не хватает, то станет понятно, что оно ограничивается низкой производительностью, низкой эффективностью, недостаточностью знаний, проблемами с коммуникациями и т. д. Другими словами, именно ресурсы являются главным фактором, определяющим продолжительность проекта.

Выполнение проектов вовремя – важная задача, но есть задача еще более важная – возможность выполнять проекты быстрее конкурентов, качественнее, эффективнее. Интересно отметить, что научно-технический прогресс служит именно этой цели. Методы управления сроками проекта с ограниченными ресурсами являются одной из технологий, позволяющей повысить эффективность проекта, выполняя его существенно быстрее.

Классификация ресурсов

По типу ресурсы бывают: материальные, человеческие, временные, финансовые и др. Однако не существует универсального метода, который позволил бы учесть все типы ресурсов как единую сущность при формировании или оптимизации проектного плана. Поэтому существуют различные классификации ресурсов, в основе которых всегда лежит некоторая особенность того или иного типа ресурса, накладывающая ограничения на модели его использования в проекте.

Ресурсы обычно разделяют на возобновляемые и невозобновляемые.

Классическим примером возобновляемого ресурса является труд: сегодня вы его использовали, а завтра, после отдыха, способность к труду восстанавливается. Если в нашем проекте участвует один программист, то каждый день мы можем потратить не более 8 человеко-часов труда программиста (если он у нас занят полный рабочий день). Если нам известно, что вся его работа оценивается примерно в 80 человеко-часов, то это означает, что продолжительность работы составит примерно 10 (= 80: 8) рабочих дней.

Если наш программист занят и в других проектах, то в соответствии с его загрузкой на проект у него остается меньше времени, которое выражается неким ограничением в каждом дне выполнения нашего проекта. Например, в понедельник программист свободен, т. е. нам доступно 8 человеко-часов, во-вторник занят наполовину, т. е нам доступно 4 человеко-часа, и т. д. В результате продолжительность всей работы (если не нанимать еще одного программиста) возрастет.

Другой пример возобновляемых ресурсов – ресурсы типа «мощность». Например, работа оборудования, изготавливающего продукцию для вашего проекта, ограничена по мощности, поэтому также будет возобновляемым ресурсом.

Примером невозобновляемого ресурса служат деньги. Если сегодня вы потратите некоторую сумму на проект, то на завершение проекта у вас останется меньше – за ночь деньги не восстановятся! Причем каждый день вы вправе тратить любую сумму (разумеется, в рамках бюджета).

Также к невозобновляемым ресурсам относятся и материалы, используемые в проекте. Однако здесь следует быть осторожными. Если в качестве материала рассмотреть бетон при строительстве дома, то, возможно, существует ограничение на ежедневное использование бетона, которое может определяться мощностью ближайшего бетонного завода или пропускной способностью путей подвоза. Если такое ограничение существенно, то бетон следует считать возобновляемым ресурсом.

Внимательный читатель заметит, что грань между возобновляемыми и невозобновляемыми ресурсами не совсем четкая, и даже возможны промежуточные типы, т. е. такие ресурсы, которые являются одновременно и возобновляемыми, и невозобновляемыми (а значит, ограничены и на весь проект, и на каждый его день). Примером здесь снова служат деньги. Если заказчик не может обеспечить полное финансирование проекта по мере возникновения потребности, а предполагает наличие некоторого графика финансирования, то деньги можно считать таким полувозобновляемым ресурсом. Следует отметить, что подобная ситуация наложит дополнительные ограничения на оптимизацию проекта – ускорение отдельных частей проекта не имеет смысла, все равно без должного финансирования некоторые этапы не смогут реализоваться.

Промежуточные типы ресурсов – серьезное усложнение модели проекта, и на сегодняшний день существует совсем немного методов, использующих этот тип. Если говорить о системах автоматизации, то они разделяют ресурсы только на 2 типа: возобновляемые и невозобновляемые. При этом названия данных типов могут быть различными. Так, в MS Project эти классы называются трудовыми и материальными ресурсами соответственно.