Словарь конфликтолога - Анатолий Анцупов

СПОР – форма обсуждения проблемы в виде взаимного пререкания, словесного (устного или письменного) состязания, в котором каждая из сторон отстаивает свое мнение, доказывает свою правоту.

СПОРТИВНОЕ СОРЕВНОВАНИЕ (борьба, игра) – форма деятельности в условных ситуациях, представляющая собой имитацию конфликта. Отличия от конфликта: жесткая регламентация правовыми нормами (правилами); признание этих правил всеми участниками С. с., т. к. они служат их интересам; наличие санкций за нарушения, которые добровольно принимаются сторонами; наличие арбитра в ходе проведения С. с.; игровое моделирование противоборства; отсутствие или незначительный уровень негативных эмоций по отношению к оппоненту. В интересах профилактики естественных конфликтов в С. с., связанных с ситуациями противоборства, необходимо разрабатывать, во-первых, максимально четкие и объективные критерии выявления победителей, во-вторых, нормативные процедуры разрешения типичных спорных ситуаций, возникающих в С. с.

СПОСОБ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА – конкретный вид взаимодействия оппонентов на завершающем этапе конфликта, в результате которого частично или полностью разрешается противоречие, приведшее к конфликту. К основным С. р. к. относят: сотрудничество, компромисс, уступку одного из оппонентов. Технологически С. р. к. представляет собой переговорный процесс.

СПОСОБНОСТИ – 1. Психические свойства индивида, регулирующие его поведение и служащие условием его жизнедеятельности. Потенциально С. представлены организацией морфологических структур, приспособленных для выполнения какой-л. деятельности. Наиболее общая С. человека – чувствительность. 2. Под С. в специальном смысле понимают комплекс психических свойств человека, делающий его пригодным к определенному исторически сложившемуся виду профессиональной деятельности. Формирование С. предполагает усвоение индивидом выработанных человечеством в процессе общественно-исторического развития способов деятельности. Т. е. С. человека определяются не только деятельностью его мозга, наследующими анатомо-физиологическими особенностями индивида, задатками, умениями, навыками, но, прежде всего, степенью достигнутого человечеством исторического развития. Для конфликтологии С. важны не столько сами по себе, сколько в их соответствии уровню притязаний личности и адекватности их представленности в Я-концепции человека. Прямое влияние на поведение человека оказывают его С. понять интересы оппонента, часто скрытую суть конфликта, его отсроченные негативные последствия, пожертвовать чем-то ради др. человека или интересов дела и др.

СПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАТОРСКИЕ – вид коммуникативных способностей, которые проявляются в совершенстве умений переводить социально-значимые цели на язык практики для своего коллектива и в умении доводить дело до логического конца. Требовательность сочетается с располагающей общительностью и личной деловитостью. Наличие у руководителя С. о. снижает вероятность возникновения как деловых, так и межличностных конфликтов.

СПРАВЕДЛИВОСТЬ – общая нравственная санкция совместной жизни людей, рассмотренной под углом зрения сталкивающихся желаний, интересов, обязанностей; способ обоснования и распределения между индивидами выгод и тягот их совместного существования в рамках единого социального пространства. Существуют два значения понятия С. – широкое и узкое. В широком смысле С. есть разумность общественной жизни; она совпадает с нравственностью в ее проекции на социальную сферу. В специальном, узком смысле слова С. – нравственно санкционированная соразмерность в распределении выгод и тягот совместной жизни людей, степень совершенства самого способа кооперирования деятельности и взаимного уравновешивания конфликтующих интересов в обществе и государстве. Существуют два вида С., выделенных еще Аристотелем: распределительная, или дистрибутивная, С. уравнивающая, или ретрибутивная. Современные этические дискуссии о С. фокусируются вокруг теории С. американского профессора Дж. Ролса. Его теория имеет синтетический характер, обобщает различные уровни и аспекты С., предлагает идеально-типическую модель С. в либерально-демократических обществах. Выделены два принципа С. 1. Каждый человек должен иметь равные права в отношении наиболее обширной схемы основных свобод, совместимых с подобными схемами свобод для других. 2. Социальные и экономические неравенства д. б. устранены так, чтобы они: а) были к наибольшей ожидаемой выгоде наименее преуспевающих и б) делали доступ к должностям и положениям открытым для всех в условиях честного равенства возможностей. Оценка распределения выгод и тягот совместной жизни людей в семье, организации, обществе как несправедливых выступает глубинной, часто неосознаваемой, скрытой, мощной причиной многих социальных конфликтов. Несправедливость в организации общественной жизни всегда является предпосылкой возникновения социальных конфликтов. Чем выше степень несправедливости, тем легче и быстрее вспыхивает конфликт. Чем масштабнее несправедливость, тем больше людей будет активно участвовать в конфликте. Большинство заметных социальных конфликтов в России, как и в любой др. стране, одной из своих первопричин имели несправедливость.

СПРАВЕДЛИВОСТЬ СОЦИАЛЬНАЯ – реализация неотъемлемых прав и свобод, соответствующих сущности человека (социальной общности) и уровню развития общества, качественная оценка отношений между людьми, личностью и обществом, между социальными группами. С. с. – один из общечеловеческих идеалов, она постоянно волнует людей, вдохновляет их на борьбу за права и свободы, за социальное равноправие. Главное в содержании С. с. – соответствие между общественным вкладом, объективной ролью индивида (группы) в обществе и его социальным положением, между деянием и воздаянием, качеством (количеством труда) и вознаграждением, преступлением и наказанием. Нарушение и осознание этого несоответствия оценивается как несправедливость.

СРАВНИТЕЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ – 1. Раздел психологии, изучающий сходства и различия в поведении и психике между животными и человеком, а также эволюцию поведения и психики в процессе антропогенеза. 2. Общее название для любых сравнительных исследований в психологии, при которых сравниваются психологические особенности людей, отличающихся по тому или иному признаку, напр. относящихся к разным культурам, национальностям, возрастным группам, обладающих разным социально-экономическим статусом, здоровых и больных и т. д. 3. Синоним зоопсихологии. 4. Американское психологическое направление в изучении поведения животных. С. п. стала активно развиваться со второй половины ХIХ в. В последнее время термин «С. п.» выходит из употребления, поскольку это название закрепилось за американской С. п., а также потому, что сравнение поведения и психики разных животных, включая человека, стало неотъемлемой частью проблематики различных дисциплин – этологии, социобиологии, когнитивной этологии и антропологии – и превратилось в междисциплинарную область. Исследования С. п. представляют для конфликтологов особый интерес. Они дают возможность установить общие черты и различия в поведении человека и животных в различных видах конфликтов. Сравнительный анализ конфликтов у животных и человека выступает важным условием понимания общих закономерностей эволюции конфликтов.

СРАВНИТЕЛЬНО-ИСТОРИЧЕСКИЙ МЕТОД – способ исследования и объяснения различных явлений, при котором на основе установления сходства этих явлений по форме делается вывод об их генетическом родстве, т. е. об их общем происхождении. В современном научном исследовании C.– и. м. используется в сочетании с др. методами (экспериментом и т. п.). В конфликтологии С.– и. м. м. б. использован в интересах сравнительного анализа закономерностей развития и форм протекания конфликтов в социальных группах, принадлежащих к различным культурам, профессиям, исповедующим разные религии и т. д. Сравнение конфликтов в условиях разных культур, профессий и конфессий, без сомнения, углубит знания о конфликтах и понимание их генезиса. Использование С.– и. м. в интересах сравнения конфликтов у человека и животных позволило выявить ряд важных черт как сходства, так и различия между ними. Пока возможности С.– и. м. в конфликтологии не полностью использованы.

СРЕДА КОНФЛИКТА – совокупность условий и обстоятельств, в которых зарождается и развивается конфликт. Включает микросреду и макросреду конфликта. Учет конкретной С. к. при его анализе позволяет рассматривать конфликт не как изолированную систему, а как социальную ситуацию. На необходимость учета социальных условий, в которых протекает конфликт, указывал В. Н. Мясищев. В целом в отечественной науке С. к. как комплекс условий понимается достаточно широко. В нее включаются не только ближайшее окружение личности, но и социальные группы, представителем которых является данный индивид. Учет этого окружения на уровне микро– и макросреды позволяет понять содержательную сторону целей, мотивов сторон, а также их зависимость от этой среды.