Муза по расписанию: организация рабочего дня для творческих личностей - Жослин Глей

больших целей и задач в далекой перспективе.

В 2009 г. литературный критик Джон Фриман (John Freeman) написал довольно занятную книгу под названием «Тирания имейлов» (The Tyranny of E-mail), в которой высказал мнение о том, что новые технологии в сфере коммуникации больше вредят, чем приносят пользы. В New York Times вышла рецензия на эту книгу:

«По меркам Джона Фримана, тот, кто рассылает один имейл сразу нескольким адресатам, является почти негодяем». После этого рецензент задал вопрос: «Я не понимаю, что в этом плохого. Я задал вопрос и получил на него ответ»II.

По мнению автора рецензии, групповые электронные сообщения отнимают не настолько много времени, чтобы об этом стоило говорить. Однако мы не выработали единицу измерения потерь от излишней коммуникации, поэтому сложно взвесить «за» и «против». А раз мы не понимаем, как много теряем, то продолжаем поступать так же, как раньше. Вполне вероятно, что групповые электронные письма обходятся компаниям в тысячи человеко-часов, которые могли бы быть потрачены на что-то более продуктивное, но та небольшая польза, которую они иногда приносят, является достаточным основанием для того, чтобы продолжать их использовать.

* * *

Мы понимаем, что необузданная страсть к групповой рассылке электронных сообщений способна принести вред. Какое же решение мы можем предложить? Мы можем надеяться на то, что со временем правила корпоративной переписки изменятся и коммуникация между сотрудниками будет ограничена продуктивной информацией, способствующей их работе. Однако не стоит ждать, что такие изменения произойдут завтра. Поэтому пока мы можем полагаться исключительно на собственный здравый смысл и привычки при принятии решения о том, стоит ли делать групповую рассылку по той или иной теме, которая может оказаться полезной, а может просто отвлечь внимание наших коллег.

Я посвятил изучению этой проблемы несколько лет. Я видел много разных предложений о том, как компании могут помочь своим сотрудникам концентрироваться на решении рабочих задач при сильной загрузке и высоком отвлекающем факторе. Среди всех рационализаторских предложений я хочу отметить одно, являющееся, на мой взгляд, наиболее интересным. Я говорю о тактике блокировки, которая великолепно использует сложившиеся корпоративно-бюрократические традиции и дает хорошие результаты в борьбе против информационного спама.

Тактика блокировки

Эта тактика основана на идее корпоративных и личных календарей, в которые вносят встречи и совещания. Обычно сотрудники заполняют свои календари в начале или конце недели. Сотрудник, который хочет, чтобы его не беспокоили без дела, выбирает наиболее продуктивные часы для каждого дня рабочей недели и отмечает их как период, на который у него запланированы встречи. Такая тактика работает в том случае, если в компании существует возможность открыть календарь другого сотрудника и назначить с ним встречу.

Если коллега хочет встретиться с вами в эти наиболее продуктивные для вашей работы часы, вы вежливо, но твердо говорите: «Нет, дорогой, с 9.00 до 12.00 у меня уже назначены встречи». Если в это отведенное вами для «встречи» время кто-то пикнет о том, что вы не берете трубку или не отвечаете на имейл, в теме которого значится СРОЧНО!!!! вы спокойно говорите: «Я все утро был на встречах и только сейчас освободился». Все понимают, что во время встреч и совещаний человека не стоит беспокоить, и не возражают. При помощи этой простой методики вы можете высвободить для себя время, достаточное для вдумчивой работы, и не обязаны извиняться или объяснять, как вы провели эти часы.

Впрочем, просто обозначить в своем календаре «встречу» бывает недостаточно. Необходимо бороться с соблазном проверить электронную почту или ответить на телефонный звонок. В теории это просто, а на практике не очень. Если за годы работы у вас выработалась привычка всегда быть на связи, вам придется с ней некоторое время побороться. Вот несколько советов, которые могут облегчить вашу жизнь:

Начните с «коротких встреч», обозначенных в календаре, то есть с небольших временных периодов, предназначенных для творческого труда, когда вас не будут отвлекать. Я бы советовал вначале выделить на «встречу» один час, а потом постепенно, каждые две недели, увеличивать этот период на пятнадцать минут. Главное – чтобы в течение этого периода времени вы не позволяли себе ни на что отвлекаться. Если вы не выдержали и открыли Facebook, можете отказаться от предлагаемой мной системы и снова вернуться к ней через некоторое время. Ваш мозг должен понять, что в это «специальное» время вы не можете позволить себе отвлекаться.

Используйте эту систему для того, чтобы выполнить какое-то конкретное задание. Например, если вам нужно закончить статью или вы хотите изучить ту или иную тему. Откройте документ на полный экран и работайте, не отрываясь.

Попробуйте уходить с рабочего места в период, когда вы запланировали для себя «встречу». Работайте в библиотеке, в другой комнате или даже в каком-нибудь тихом местечке на улице. Если можете, используйте только ручку и бумагу, не включайте компьютер, чтобы не было лишних соблазнов.

* * *

Борьба между концентрацией и отвлекающими факторами на рабочем месте продолжается. Это серьезная проблема как для компаний, так и для сотрудников. Количество потерянного времени сотрудников и прибыли компаний огромно, и точно определить его весьма сложно. Описанный мной метод хотя и не является универсальным решением, но способен помочь в самых тяжелых и запущенных случаях пустой траты рабочего времени и дать возможность производить качественный творческий продукт.

КЭЛ НЬЮПОРТ (CAL NEWPORT) – ПИСАТЕЛЬ И ПРОФЕССОР ДЖОРДЖТАУНСКОГО УНИВЕРСИТЕТА (GEORGETOWN UNIVERSITY). В СВОЕЙ ПОСЛЕДНЕЙ КНИГЕ «НАСТОЛЬКО УСПЕШНЫЙ, ЧТО ТЕБЯ УЖЕ НЕ МОГУТ ИГНОРИРОВАТЬ» (SO GOOD THEY CAN’T IGNORE YOU) ОН ПРЕДОСТЕРЕГАЕТ: СОВЕТ О ТОМ, ЧТО «НАДО СЛЕДОВАТЬ ЗОВУ СВОЕГО СЕРДЦА», ВОЗМОЖНО, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ САМЫМ ПРАВИЛЬНЫМ. ПОСЕТИТЕ ЕГО БЛОГ «ЗУБРИЛА» (STUDY HACKS), И ВЫ УЗНАЕТЕ БОЛЬШЕ.

→ calnewport.com/blog

«Недостаточно быть просто занятым (МУРАВЬИ ПОСТОЯННО ЗАНЯТЫ). Необходимо задать себе вопрос: “Почему я такой занятой?”»

ГЕНРИ ТОРО

Исключим многозадачность из нашего репертуара

Кристиан Жарретт

Писатель Джонатан Франзен (Jonathan Franzen) настолько противился современному постулату о том, что многозадачность – это хорошо, что для работы над своим романом-бестселлером «Свобода» (Freedom) заперся в офисе практически без мебели. По словам писателя журналу Time, он залил клеем порт сети Ethernet на ноутбуке, чтобы его ничто не отвлекало. Потом он вставил в уши затычки, чтобы ничего не слышать.

Возможно, вы согласитесь, что поведение Франзена экстремально, однако оно свидетельствует о том, что человеку, увы, свойственно отвлекаться. Особенно легко отвлекаются творческие личности, для которых современные технологии связи могут представлять собой большой соблазн и огромную проблему.