Муза по расписанию: организация рабочего дня для творческих личностей - Жослин Глей

class="subtitle">Миф о том, что многозадачность спасет мир

Научные исследования свидетельствуют о том, что человеческий мозг способен одновременно осуществлять только самые простые механические действия. В случае со всеми более сложными действиями мозг отнюдь не работает в режиме многозадачности, а постоянно переключается с решения одной задачи на другую. Мы можем думать, что гениально справляемся с двумя-тремя задачами одновременно, однако на самом деле мы делаем все действия последовательно: беремся за одно, потом за другое, потом за третье. Делая несколько дел сразу, мы получаем результат, который гораздо хуже того, который мог бы быть в случае, если бы мы закончили одно дело, после чего взялись за другое.

Давайте возьмем, например, чтение. Раньше человек мог в течение нескольких часов читать книгу, после чего решал встретиться и пообщаться с друзьями. Сейчас личная почта социальных сетей позволяет быть на связи всегда. Как же это отражается на процессе и результате чтения? Команда исследователей из Университета Центрального Коннектикута (Central Connecticut State University) во главе с Лорой Боуман (Laura Bowman) провела эксперимент и пришла к выводу о том, что студентам, одновременно читающим отрывок теста и пользующимся службой мгновенных сообщений, потребовалось на двадцать пять процентов больше времени на выполнение задания (не учитывая времени, проведенного в Сети), чем тем, кто просто читал и не отвлекалсяIII. Если мы совмещаем два дела, будь то чтение и общение в Сети, написание текста и просмотр ТВ, результат неизменен – падает качество и дело отнимает больше времени, чем в случае, если бы мы занимались чем-то одним.

Фоновые отвлечения

Многозадачность является не единственной проблемой. Многие сотрудники любят заниматься работой, не закрывая окна какой-нибудь социальной сети или личного почтового ящика. В этом случае достаточно одного звукового сигнала, свидетельствующего о получении нового сообщения, чтобы сотрудник сбился.

Дело не только в том, что мы теряем время на написание ответа на полученное сообщение. Проблема еще и в том, что мы теряем мысль, сбиваемся с рабочего ритма и тратим время на то, чтобы в этот ритм вернуться. В офисах компании Microsoft был проведен любопытный эксперимент, во время которого в течение двух недель отслеживали работу двадцати семи сотрудников. Ответ на каждое из сообщений отнимал у сотрудников десять минут, кроме того, они пользовались возможностью открыть и просмотреть содержимое других социальных сетей, на что дополнительно уходило от десяти до пятнадцати минут рабочего времени. В случае некоторых сотрудников «пауза» затягивалась на несколько часовIV.

Мы можем сколько угодно убеждать себя в том, что быстро ответим всего на один имейл или совершим один телефонный звонок, но в реальности переключение задач приводит к тому, что мы выбиваемся из рабочего ритма на гораздо более длительное время, чем изначально предполагали.

Даже если у вас железная воля, сам факт того, что на вашем компьютере есть Интернет, оказывает на вас негативное влияние. Концентрация внимания уменьшается уже потому, что мы боремся с соблазном. Психологи доказали это при помощи эксперимента в 2011 г. Участникам эксперимента, проведенного в Университете Копенгагена, предложили выполнить простое задание на компьютере. После этого некоторые из испытуемых могли посмотреть смешной видеоролик, а другие на экране увидели кнопку Play, но должны были удержаться и не смотреть видеоролик. Затем участники выполнили еще одно задание, и у тех, кто должен был воздержаться от просмотра ролика, результаты прохождения задания были хуже, чем у тех, кто ролик просмотрелV.

Решимости игнорировать отвлекающий фактор недостаточно. Чтобы избавиться от соблазна, мы должны точно так же, как Франзен, полностью исключить возможность соблазна. В противном случае мы потратим массу энергии на то, чтобы сдержать себя и не отвлекаться.

Эффект похмелья

Мы можем думать, что полностью контролируем ситуацию, однако мозг вносит свои коррективы. Допустим, что в первой половине дня вы работаете над статьей, которую не дописываете до конца, и для разнообразия беретесь за работу над другим креативным брифом. Можно подумать, что ничего страшного не произошло и вы всего лишь сменили одно занятие на другое, однако результаты исследований показывают, что незаконченное в первой половине дня задание остается у вас «на подкорке» и негативно отражается на выполнении всех последующих заданий. Этот феномен ученые называют «остаточным вниманием».

Во время одного исследования участники должны были закончить два разных задания: сперва решить кроссворд, а потом ознакомиться с рядом резюме соискателей на работу. Сразу после того как участники приступили ко второму заданию, исследователь София Лерой (Sophie Leroy) прервала их и попросила ответить, являются ли определенные наборы букв реальными словами или нет.

Участники исследования, которым не дали возможности закончить кроссворд, быстро заметили среди набора букв слова, встречавшиеся в кроссворде или отражавшие их цели (например, слово «решать»). Казалось, что участники, не успевшие решить кроссворд, продолжали о нем думать, несмотря на то что приступили к другому заданию. Эти участники выполнили вторую часть теста (рассмотрение резюме) хуже, чем те, которым дали возможность спокойно решить кроссвордVI.

Хотя нам кажется, что нет ничего проще, чем временно оставить одно дело и взяться за другое, результаты многих исследований свидетельствуют о том, что на самом деле мозг неохотно оставляет незаконченное дело. Даже если нам кажется, что мы полностью переключились с одного дела на другое, мозг помнит о незаконченном задании и тратит на это энергию и силы. Любопытно, что если мы пытаемся забыть о незаконченном деле и отодвинуть его в самые далекие уголки сознания, то на это мозг расходует еще больше ресурсов.

Я рекомендую довести проект до определенного этапа, развить мысль до логического конца и только потом приостановить над ним работу и взяться за новое задание. В таком случае у вас не возникнет гнетущего ощущения незаконченности процесса, и вам не придется тратить дополнительную умственную энергию во время работы над следующим заданием или проектом.

Бесспорно, в жизни творческого человека встречается немало ситуаций, когда просто необходимо переключиться и заняться другим проектом.

КРИСТИАН ЖАРРЕТТ (CHRISTIAN JARRETT) – ПСИХОЛОГ И АВТОР «БЫСТРОГО ГИДА ПО ПСИХОЛОГИИ» (THE ROUGH GUIDE TO PSYCHOLOGY). ОН ПИШЕТ БЛОГ ДЛЯ БРИТАНСКОГО ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБЩЕСТВА И ЯВЛЯЕТСЯ ШТАТНЫМ АВТОРОМ ЖУРНАЛА THE PSYCHOLOGIST, ВЫПУСКАЕМОГО ЭТИМ ОБЩЕСТВОМ.

→ www.psychologywriter.org.uk

«Самой распространенной формой человеческой глупости является способность начисто забывать о том, какой цели ты стремишься достичь».

ФРИДРИХ НИЦШЕ

Q&A:

Понимание человеческих неврозов и навязчивых состояний

Дэн Ариэли

Дэн Ариэли занимается вопросами иррационального поведения. Он – профессор, автор книг и один из ведущих специалистов по вопросам поведенческой экономики[7]. Ариэли исследует причины, которые заставляют