Психология коммуникаций - Алла Болотова

В современной психологии принято разделение на три вида копинг-стратегий: поведенческие, когнитивные и эмоциональные. Они имеют свои варианты: адаптивный, относительно адаптивный и неадаптивный. Применение неадаптивных вариантов копинг-стратегий приводит к избеганию проблем, и они направлены не на разрешение трудных обстоятельств, а на уменьшение эмоционального напряжения.

Рассматривая копинг-стратегии в зависимости от их модальности, Э. Хайм предлагал выделять поведенческие, когнитивные и эмоциональные стратегии. Каждые из них имеют свои варианты в зависимости от степени своих адаптивных возможностей: адаптивные, относительно адаптивные и неадаптивные копинг-стратегии [Heim, 1988]. Соотношение типов и вариантов копинг-стратегий приведено в табл. 3.3.

Р. Лазарус особо подчеркивал пять важнейших задач совладающего поведения.

Таблица 3.3

Классификация копинг-стратегий Э. Хайма

1. Снижение негативных воздействий ситуации и увеличение возможностей для сопротивления и восстановления.

2. Поддержание позитивного Образа-Я, самооценки, уверенности в своих силах.

3. Приспособление или преодоление жизненных трудностей.

4. Сохранение эмоционального равновесия.

5. Поддержание тесных взаимоотношений с другими людьми [Folkman, Lazarus, 1998].

Несмотря на существующее разнообразие рассматриваемых копинг-стратегий, достаточно спорным в психологии совладающего поведения остается вопрос эффективности, или продуктивности, совладающего поведения.

Существуют исследования, показывающие различную степень успешности использования когнитивных, поведенческих и эмоциональных копинг-стратегий. Например, применение когнитивных стратегий повышает у человека ощущение степени контроля над ситуацией и как следствие снижает уровень отрицательных эмоций. Частое использование эмоциональных стратегий связано с увеличением симптомов тревожных состояний. Адаптивные поведенческие стратегии, которые выражаются в активном решении проблем, помогают человеку легче приспосабливаться к меняющимся условиям [Frydenberg, 2004].

Большинство ученых придерживается той точки зрения, что использование проблемно-ориентированных стратегий связано с адаптацией и преодолением стресса, в то время как эмоционально-ориентированные стратегии, наоборот, усиливают стресс, поскольку не разрешают саму ситуацию. Однако результаты последних исследований показывают, что такая связь неоднозначна [Рассказова, Гордеева, 2011].

Важно подчеркнуть, что, хотя выделенные типы копинг-стратегий в трудной ситуации противопоставляются, в реальной ситуации они могут сменять друг друга в зависимости от их актуальности в каждый конкретный момент. В самом начале совладания с трудностями, когда человек только сталкивается с проблемой, он мобилизует все свои ресурсы и стремится применять проб лемно-ориентированные стратегии. Если же это не приносит ему успеха, может повыситься уровень тревожности, фрустрации, и человек перейдет к эмоционально-ориентированным стратегиям.

По мнению К. Накано, применение неадаптивных вариантов копинг-стратегий приводит к избеганию проблем, и они направлены не на разрешение проблемы, а на уменьшение эмоционального напряжения. Более того, очень часто не сами трудные ситуации являются факторами, оказывающими негативное воздействие на психологическое и физическое здоровье человека, а применение неадаптивных, неэффективных стратегий совладания [Nakano, 1991].

Успешность выбранного стиля реагирования во многом связана с тем, будет или нет трудная ситуация восприниматься как угрожающая. Совладающее поведение не может быть оторвано от социального контекста и условий, в которых оно протекает. Мобилизация социальных ресурсов увеличивает эффективность копинг-стратегий.

Наиболее эффективным является использование различных типов стратегий в зависимости от ситуации. В некоторых случаях человек может самостоятельно справиться с возникшими конфликтами, в других ему требуется поддержка окружающих, в третьих – он просто может избежать столкновения с проблемной ситуацией, заранее проецируя ее негативные последствия.

Временна я перспектива и выбор стратегии совладания. Помимо выделенных особенностей, совладающее поведение в трудных ситуациях может быть рассмотрено с точки зрения временных отношений личности. Изучение роли времени и его рационального использования «здесь и теперь» является особенно важным, так как временная транспектива, целеполагание и его развертывание во времени – показатели значимости прошлого опыта личности в поисках жизненных перспектив и жизненных целей [Зейгарник, 1982].

Феномен времени в течение многих лет остается одной из самых сложных проблем, находящихся в фокусе самых различных наук, прежде всего психологии и философии. Проблемами временной огранизации деятельности личности в отечественной психологии занимались С. Рубинштейн, К. Абульханова-Славская, Б. Ананьев, Д. Элькин, А. Болотова. Чрезвычайно важная составляющая психического здоровья человека – способность самостоятельно определять цели своей жизни, наличие в образе мира протяженной и содержательно насыщенной временной перспективы будущего. Эта проблема затрагивалась во многих исследованиях зарубежных ученых (Ш. Бюлер, В. Франкла, М. Хайдеггера, К. Левина, Ф. Зимбардо и др.). Обобщая результаты этих исследований, можно утверждать, что время – один из важных, но крайне мало используемых резервов психической организации личности, ее самореализации в социуме. В ситуациях социальной нестабильности, в трудных жизненных ситуациях человек по-иному переживает время собственной жизни, переосмысливает прошлое, настоящее и будущее, иногда теряет ощущение времени и цели собственного бытия, что для психологов служит одним из симптомов жизненного кризиса [Болотова, 2007].

Способность ставить перспективные цели, перераспределять их во времени, а также особенности выбора жизненных целей составляет существенную характеристику динамической стороны личности, ее самореализации и саморазвития.

Б. Зейгарник [1982] отмечает, что умение увидеть возникшую сложную ситуацию в развернутой временной перспективе и найти возможность постановки посильных целей становится необходимым и важным двигателем развития личности.

Временная перспектива является одной из тотальных характеристик человека, она оказывает влияние на жизненные процессы и события, затрагивает многие сферы жизни, связана с различными личностными особенностями.

Понятие «временна я перспектива» было впервые представлено в работах Л. Фрэнка в 1939 г. В них он определял временную перспективу как влияние прошлого опыта и планов на будущее, на процесс принятия решений, поведение человека в настоящем [Сырцова, Митина, 2008].

В разработку проблемы временной перспективы свой вклад внесли американский психолог К. Левин, который подчеркивал ее значение для психологических условий жизни личности, а также бельгийский ученый Ж. Нюттен, который, соглашаясь с Левиным в вопросе воздействии прошлого и будущего на поведение в настоящем, делал акцент на влиянии будущего. Ученица Левина Б. Зейгарник ввела понятие «целеполагание» и указала на роль временных ориентаций в нормальном развитии личности [Зейгарник, 1982].

В отношении временной перспективы может быть выделен тип личности, который в большей степени, чем другие, склонен фиксироваться только на одном из времен. Кто-то живет только прошлым, постоянно сравнивая текущие жизненные события с тем, «как было тогда», при этом прошлый опыт для личности может быть как негативным, так и позитивным. Некоторые индивиды, наоборот, ориентируются только на настоящее, прошлый опыт их не тяготит, о будущем они часто не задумываются. Третий тип личности сосредоточен на будущих событиях, на том, что нужно сделать, как нужно действовать, какие последствия будут иметь его поступки в будущем.

Временная перспектива как интегральный конструкт, связанный с множеством личностных особенностей, способна оказать свое влияние на различные аспекты поведения человека, в том числе и на его поведение в трудных жизненных ситуациях. В них часто наблюдается установка на возникновение в ближайшем будущем только негативных событий. Это можно расценивать как один из стрессогенных факторов. Ситуация ожидания неприятного для человека события переживается тяжелее, чем само уже совершившееся событие.

Сами жизненные кризисы и изменения, ситуации нестабильности по-разному влияют на человека. Можно выделить два основных плана этих влияний. Во-первых, они ставят личность перед необходимостью изменения привычной социальной среды для успешной адаптации к новым условиям. Второй же план этих влияний – изменения пространственно-временных характеристик жизни человека. Они могут выражаться не только в нарушении привычного ритма и темпа жизни, но и в необходимости осознания, принятия и освоения новых временных механизмов трудных жизненных ситуаций, которые могут сопровождаться изменением последовательности смены событий, их длительности, скорости, развития их в определенном временном масштабе. Превращение стабильного способа жизни в быстротекущие и резко изменяющиеся во времени ситуации и условия существования сопровождаются негативными последствиями для личности, организации ее деятельности и самореализации. При этом оба этих плана, представляя определенную сложность для человека, являются очень важными с точки зрения преодоления трудностей [Болотова, 2007].