Словарь конфликтолога - Анатолий Анцупов

КОНЦЕПЦИЯ СИСТЕМНАЯ КОНФЛИКТОВ – системный подход к исследованию конфликта, предполагающий определение универсальной для различных наук понятийной схемы его описания, объяснения и управления. Формирование конфликтологии как целостной отрасли знаний м. б. ускорено, если применить К. с. к. к их исследованию и к интеграции знаний, имеющихся сегодня в 14 науках, изучающих конфликты. Известно четыре основных вида системного анализа: системно-структурный, системно-функциональный, системно-генетический и системно-информационный. В интересах исследования конфликтов А. Я. Анцуповым разработаны еще три частных вида системного анализа: системно-содержательный, системно-ситуационный и междисциплинарный. Системно-структурный анализ нацелен на выявление всей совокупности элементов, из которых состоит конфликт, а также его места в надсистеме. Он характеризует статическую составляющую конфликта и проводится на четырех основных уровнях. Системно-функциональный анализ нацелен на выявление всех существенных взаимосвязей между элементами, определенными в результате системно-структурного анализа. Он характеризует динамическую составляющую конфликта. Системно-генетический анализ нацелен на выявление движущих сил эволюции, развития и динамики конфликтов. Он состоит в раскрытии обусловленности конфликтов факторами микро– и макросреды, зависимости от субъективного мира участников конфликта, определении иерархии причин, порождающих конфликты. Системно-информационный анализ конфликтов заключается в выявлении роли информации и ее функций в возникновении, развитии и завершении конфликтов. Системно-ситуационный анализ конфликтов предполагает рассмотрение конфликта как системы, состоящей из объективной и отражающей ее субъективной подсистем. В качестве единицы анализа используется конфликтная ситуация, имеющая определенные содержательные и динамические характеристики, временные и пространственные границы. С помощью ретроспективного анализа создается «банк» конфликтных ситуаций, который позволяет выявить ряд важных и интересных закономерностей развития конфликта. Такой анализ м. б. успешно применен в интересах изучения конфликтов любого уровня, начиная от внутриличностных и заканчивая международными. Системно-содержательный анализ конфликтов состоит в изучении конфликта по единой общей понятийно-категориальной схеме описания: сущность; классификация; структура; функции; эволюция; динамика; генезис; информация в конфликте; предупреждение; завершение; исследование и диагностика .

Основные элементы системной концепции конфликтов

Одним из элементов К. с. к. является междисциплинарный подход к их исследованию и регулированию. Он требует, чтобы при изучении конфликтов конфликтолог не ограничивался рамками одной-двух наук. Специалист должен хорошо знать теорию и практику исследования конфликтов в трех основных отраслях конфликтологии: психологии, социологии и политологии конфликта. Кроме того, он должен знать основные результаты изучения конфликтов в исторических, юридических науках, социобиологии, педагогике и философии. Он должен иметь представление о состоянии остальных отраслей конфликтологии. Одним из элементов К. с. к. является общая классификация конфликтов. Она дает систему типов и видов конфликтов, выступающих объектом исследования конфликтологии. Включает конфликты с участием человека (социальные и внутриличностные), а также зооконфликты (интропсихические и зоосоциальные). Без изучения зооконфликтов нам не объяснить глубинные движущие силы убийств, терроризма, войн и т. п. Основным препятствием в понимании важности изучения зооконфликтов является обыденный и научный антропоцентризм, присущий большинству людей. Система принципов изучения конфликтов включает семь общенаучных принципов и пять принципов конфликтологии. К общенаучным относятся принципы: развития; всеобщей связи; необходимости соблюдения требований основных законов и парных категорий диалектики; диалектического единства теории, эксперимента и практики; системного подхода; конкретно-исторического подхода; объективности. К принципам конфликтологии относятся: принципы междисциплинарности, преемственности; эволюционизма; личностного подхода и поиска скрытого содержания конфликтов; борьбы со Злом в его конфликте с Добром. В К. с. к. обобщены результаты анализа 607 диссертаций по проблеме конфликтов, защищенных в нашей стране в ХХ в. Он позволил выявить систему проблем, реально изучаемых российскими конфликтологами в 14 отраслях знаний. Др. способами системно и объективно оценить реальное положение дел в области изучения конфликтов невозможно. Важным элементом К. с. к. является анализ 2247 публикаций по проблеме конфликтов в нашей стране с 1924 по 1996 г. и основных публикаций с 1997 по 2000 г. Это позволило вскрыть тенденции в развитии отраслей конфликтологии, сравнить состояние последних, дать прогноз развития науки в ближайшем будущем и т. п. Результаты первичного системного анализа 3000 реальных межличностных конфликтов позволили установить эффективность системно-ситуационного метода, выявить ряд важных содержательных и динамических характеристик межличностных конфликтов.

КООПЕРАТИВНО-КОНФЛИКТНЫЕ ДИСПОЗИЦИИ ЛИЧНОСТИ (от лат. dispositio – расположение) – состояния готовности личности к определенным оценкам и способам действия, определяющие степень вероятности проявления конструктивности/деструктивности в конфликте. К.– к. д. л. во многом зависит от предшествующего опыта поведения в конфликтных ситуациях. Является ключевой личностной детерминантой стратегии поведения в конфликте. Экспериментально установлена взаимозависимость между К.– к. д. л. и категориальными структурами межличностного восприятия, что проявляется в трансформации семантических пространств при выраженности конфликтности или кооперативности, что позволяет диагностировать К.– к. д. л. посредством анализа категориальных структур семантических пространств межличностного восприятия. Взаимодополнительность методов (стандартизованных психодиагностических тест-опросников, психосемантических и игровых) значительно повышает валидность прогноза при диагностике К.– к. д. л. (М. А. Джерелиевская, 1995).

КОППИНГ-ПОВЕДЕНИЕ (от англ. coping – совладение) – готовность индивида решать жизненные проблемы. Понятие ввел А. Маслоу. Представляет собой поведение, направленное на приспособление к обстоятельствам в условиях внутриличностного адаптационного конфликта. Предполагает сформированное умение использовать определенные средства для преодоления эмоционального стресса. При выборе активных действий повышается вероятность устранения воздействия стрессоров на личность. Особенности этого умения связаны с Я-концепцией, локусом контроля, эмпатией, условиями среды. Для выявления индивидуальных стратегий совладающего поведения используется «Индикатор стратегий преодоления стресса», разработанный Д. Амирханом. Виды: разрешение проблем; поиск социальной поддержки; избегание.

КОРЗОВ ЮРИЙ ИВАНОВИЧ – доктор филологических наук, профессор. В 1991 г. в Киеве в Институте литературы им. Т. Г. Шевченко АН Украины защитил докторскую диссертацию по теме: «Советская драматургия 60-80-х годов. Конфликт, действие, характер. Проблема театрально-драматургической выразительности» . Специальность: 10.01.02 – литература народов СССР (советского периода). Дал анализ сферы драматического конфликта. Выделены типологические ряды драматических конфликтов. А. Конфликты, тяготеющие по своей структуре к моделям чеховского типа: столкновение, противостояние различных нравственных позиций; противостояние героя и окружающего мира; конфликты героя с внешним миром и в его внутренней сфере; конфликты сугубо «внутреннего» плана, представляющие собой коллизию характера героя, противостояние, борьбу различных начал в его душе; противостояние тех норм и понятий, по которым живут, действуют персоналии, и истинно нравственных норм человеческого поведения; конфликты асоциальные. Б. Конфликты гегелевского типа: порождающие действие «внешнего характера», которое развивается абсолютно «в такт» с движением сюжетных событий, то ли составляющих собой линии, увязанные в один узел, то ли организованные в драматургическое полотно монтажным способом; конфликты, охватывающие сферу «внешней» борьбы различных политических сил и движений, происходящие во внутреннем мире героя. В. Конфликты ибсеновско-шоуистского типа. В подобных произведениях истинное действие не столько проявляется в цепи внешних событий, сколько представляет собой дискуссию между персонажами, в ходе которой автор прослеживает развитие той или иной интересующей его мысли.