Управление проектами. Фундаментальный курс - Коллектив авторов

Если есть необходимость, то указывается на целесообразность запуска следующей программы.

Резюме

Программа – это группа связанных проектов, скоординированно управляемых, получение выгод и контроль за исполнением которых невозможны при изолированном управлении этими проектами.

Необходимость программы возникает при наличии задач, характеризующихся сложностью, масштабностью, разнообразием, неопределенностью. К числу таких задач относится создание и реализация стратегических изменений с целью получения выгод в организации.

Управление программой – это действия по скоординированной организации, определению направлений и осуществлению комплекса проектов, а также трансформационные усилия для достижения результатов и реализации стратегически важных для бизнеса выгод.

Эти действия касаются различных аспектов функционирования программы. В целом они направлены на получение выгод организации от проведения изменений на основе результатов реализации программы.

Функционально-тематические области управления программой: стратегическое управление, формирование организационного дизайна программы, вовлечение стейкхолдеров, управление реализацией выгод программы, создание образа будущего организации, планирование и контроль, разработка бизнес-кейса, управление финансами, управление рисками программы, управление качеством программы.

Функционально-тематические направления управления программой реализуются на различных этапах (фазах) ее жизненного цикла: идентификации, определения, управления траншами, закрытия.

Ключевые термины

Программа – временная гибкая организация, созданная для координации, обеспечения направленности и надзора внедрения набора связанных между собой проектов и действий с целью достижения соответствия результатов и выгод стратегическим целям организации.

Управление программой – действия по скоординированной организации, определению направлений и осуществлению комплекса проектов, а также трансформационные усилия для достижения результатов и реализации стратегически важных для бизнеса выгод.

Функционально-тематические области управления программой – функции и процедуры управления программой на различных фазах ее реализации.

Организационный дизайн программы – ее строение в части состава и ролей участников и структурных образований, их ответственности и взаимодействия.

Стейкхолдеры программы – лица и организации, заинтересованные в программе и ее результатах.

Блюпринт – модель организации, ее процессов, информационных систем и других элементов, необходимых для обеспечения новых способностей организации, определенных ее видением и стратегией, для создания которых запускается программа.

Бриф программы – краткое описание программы, включающее определение ее целей и путей их достижения.

Транш программы – совокупность проектов, сгруппированных для проведения поэтапных изменений бизнеса и реализации бенефитов.

Поставка проекта – итог (результат) проекта, делающий возможным разработку других проектов программы или создание нового операционного результата для получения конечного бенефита.

Операционный результат – новое состояние бизнес-операций организации от использования проектной поставки или их комплекса после проведения изменений.

Бенефит – выгода, получаемая организацией от реализации нового операционного результата, проявляющаяся в улучшении целевых показателей деятельности.

Жизненный цикл программы – период существования программы от ее инициации до закрытия.

Контрольные вопросы

1. Что такое программа и когда целесообразно ее создание?

2. Что отличает программу от портфеля проектов?

3. Для запуска нового продукта компания создает три проекта: разработки конструкции нового продукта, создания технологии производства нового продукта и закупки оборудования для производства нового продукта. Назначен генеральный менеджер, который ответственен за организацию производства опытной партии данного продукта в установленные сроки. Генеральному менеджеру подчиняются менеджеры всех трех проектов. Кроме того, в его подчинении имеются работники, задача которых – координация деятельности менеджеров проектов, анализ выполнения плана завершения проектов и качества результатов, оказание необходимой помощи менеджерам проектов. В описанной ситуации мы имеем дело с портфелем проектов или программой?

4. Для обеспечения целевого прироста продаж компания запускает три проекта по созданию трех новых продуктов. Предполагается продавать данные продукты на разных рынках. Назначен менеджер, ответственный за обеспечение проектов ресурсами и достижение цели по приросту продаж компании. В его распоряжении имеются работники, занимающиеся сбором информации о ходе реализации и проблемах проектов. В данном случае мы имеем дело с портфелем проектов или программой?

5. Несколько десятилетий назад Всемирный банк финансировал проект создания плантаций кокосовых пальм в Малайзии. Этот проект включал следующие работы:

• вырубку джунглей и посадку пальм;

• создание предприятия для ухода за плантацией;

• создание системы сбора, сортировки и перевозки орехов.

Данный проект создавался в целях обеспечения экономического роста страны, в том числе за счет создания промышленности по производству кокосового масла.

Каково ваше отношение к проекту в части достижения поставленной цели и достижения поставленной цели с позиций программного подхода?

6. В чем заключается различие рассмотрения программы в разрезе функционально-тематических области и фаз жизненного цикла?

7. Если в программе не определены миссия, видение и целевые результаты, то к каким последствиям это может привести?

8. В чем заключается различие ролей менеджера программы и менеджера бизнес-изменений?

9. Зачем нужно разрабатывать карту бенефитов программы?

10. В чем состоит значение фазы управления траншами программы в достижении конечных бенефитов программы?

Литература

1. Тернер Дж. Р. Руководство по проектно-ориентированному управлению. Усовершенствование процессов управления для достижения стратегических целей предприятия. М.: Изд. дом Гребенникова, 2007.

2. Уильямс Д., Парр Т. Управление программами на предприятии. Создание реальной ценности с помощью программ и проектов проведения преобразований. Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2005.