Спроси разработчика. Как стать лидером рынка с помощью создания собственного ПО - Джефф Лоусон

из лучших идей, что мы финансировали, были для нас неожиданными. Но есть и очень интересующие нас направления, и мы хотим, чтобы предприниматели подавали на них заявки». Далее приведен обновленный запрос на стартапы, где в общих чертах излагаются некоторые из этих идей. В нем не указано, как именно нужно решать проблемы – это работа для предпринимателей, и обычно техническая. Нередко Y Combinator финансирует несколько компаний, решающих одну и ту же проблему, хотя и разными способами. Вот некоторые примеры.

ТРАДИЦИОННЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ 2.0

Мы заинтересованы в стартапах, которые используют традиционные коммерческие или торговые площади интересным и эффективным образом. Как известно, компания Amazon выдавливает из бизнеса торговые центры и гипермаркеты. Вместо того чтобы вести проигрышное сражение с Amazon, брендам необходимо переосмыслить использование торговых площадей и играть на своих сильных сторонах. Например, компании Tesla, Warby Parker и Peloton используют традиционные торговые площади в качестве выставочных залов, дополняющих онлайн-каналы продаж. Без хранения товаров торговые площади могут использоваться гораздо эффективнее.

ТЕХНОЛОГИИ УДАЛЕНИЯ УГЛЕКИСЛОГО ГАЗА

Парижское соглашение поставило глобальную цель – не допустить повышения температуры земной атмосферы более чем на 1,5 ℃ в этом столетии. Простого перехода на возобновляемые источники энергии недостаточно для достижения этой цели. Нам также придется удалять углекислый газ из атмосферы.

КЛЕТОЧНОЕ СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО И МЯСО ИЗ КЛЕТОЧНОЙ КУЛЬТУРЫ

Последние научные разработки изменили наше представление о производстве белка. Впервые мы можем производить продукты питания, которые с научной точки зрения неотличимы от продуктов животноводства, таких как мясо и молочные продукты. Выращивание настоящего мяса непосредственно из клеточной культуры – это революционная отрасль науки. Мы хотели бы финансировать больше стартапов, выводящих эту отрасль на рынок. Мы также хотим финансировать стартапы, специализирующиеся на масштабировании клеточного сельского хозяйства. Мир получит огромную выгоду от более устойчивого, дешевого и здорового производства мяса.

ЗАЩИТА ОТ ФЕЙКОВОГО ВИДЕО

Фейковое видео переживает подъем. Уже существует технология создания фейковых видео, неотличимых от реальности, и скоро она окажется доступной любому человеку со смартфоном. Мы заинтересованы в финансировании технологий, которые дадут общественности инструменты для выявления фейковых видео– и аудиозаписей.

Пол и его команда – инвесторы, и, как и многие другие бизнес-руководители, они сталкиваются с тем, что их собственные инвесторы (партнеры с ограниченной ответственностью) хотят видеть рост прибыли и коммерческий успех. Чтобы добиться этого, Y Combinator напрямую обращается к разработчикам и предпринимателям. Это великолепный подход.

Представьте себе, что все бизнес-руководители используют одну и ту же тактику в своих компаниях – определяют самые серьезные проблемы бизнеса и обращаются к персоналу с «призывом искать решения». Не каждое решение будет правильным или заслуживающим внимания, но, обозначая крупные проблемы, вы даете разработчикам возможность думать о тех же вещах, что и вы.

Хорошо это или плохо, но все мы любим собственные идеи. Что может быть лучше для того, чтобы привить людям чувство собственности, чем предоставление им возможности самим принимать решения? Если сделать это, они сотворят невозможное. Это тот самый процесс, к которому обращаются Пол, Эштон и Обама.

Делитесь проблемами, а не решениями

Есть старая история о том, как NASA пыталось разработать ручку, которой астронавты могли бы пользоваться в космосе. Было сложно заставить чернила течь вверх, и подобные ручки продолжали отказывать. Америка потратила миллионы долларов, пытаясь придумать космическую ручку, пока кто-то не понял, как русские решили эту проблему – они использовали карандаши. Это, конечно, байка, но ее по-прежнему можно услышать в софтверном мире. Как и все хорошие байки, она иллюстрирует распространенную ошибку – решение не той проблемы. NASA нужно было ломать голову не над тем, как сделать ручку, которая пишет в невесомости. Проблема заключалась в том, как писать в космосе.

По сути, методология «Спросите своего разработчика» – это предоставление полномочий. Люди в любой сфере деятельности стремятся соответствовать ожиданиям в их отношении. Методология «Спросите своего разработчика» предполагает высокие ожидания в отношении разработчиков, причем это касается не объема написанного кода, а использования изобретательности и созидательной энергии для решения величайших проблем мира. Разработчики могут соответствовать подобным ожиданиям только в случае предоставления им полномочий и широких возможностей. Самое главное – делиться с ними проблемами, а не решениями.

Конечно, столы для настольного тенниса и трехколесные велосипеды – это неплохо, но я убежден, что ключ к созданию инженерной культуры мирового уровня заключается в привлечении разработчиков к решению больших проблем и использовании их воображения в полном объеме. Несложно понять, так или не так обстоят дела в вашей компании. Когда вы встретите разработчика, спросите, чем он занимается и какую проблему клиента собирается решить. Знает ли он это? Спросите, когда он в последний раз общался с клиентом и что при этом чувствовал. Мотивировало ли его это общение? Спросите, что он узнал от клиента такого, что его удивило. Из его ответов вы поймете, действительно ли разработчики занимаются решением проблем клиентов или их просто просят реализовать уже найденные решения.

Глава 5

Эксперимент как предпосылка инноваций

Если вы действительно изобретаете что-то новое, то не должны знать, что делаете.

КАТЕРИНА ФЕЙК, СООСНОВАТЕЛЬ КОМПАНИИ FLICKR

Если вы такой же человек, как и все, то должны испытывать благоговейный трепет перед достижениями человечества, такими как космический полет или появление iPhone, и хотеть возглавить команду, которая способна совершать такие вещи. Как руководитель, вы ждете от своей команды великих и смелых идей, которые изменят вашу компанию, отрасль, а может, и весь мир, но они так и не появляются. Или, возможно, вы сами приходите с идеями в команду, а вам начинают объяснять, почему они не будут работать. Подобные разочарования имеют одну и ту же