Осторожно! Психологическая мина! Все виды манипуляций и методы их обезвреживания - Лариса Большакова

Еще одна техника, которую используют манипуляторы, – техника рассеивания, или техника вставленных сообщений. В потоке неважных фраз выделяется то, что нужно внушить. Манипулятор подчеркивает эти важные слова и мысли голосом (делает паузы, повышает или понижает тон, говорит тише или громче, быстрее или медленнее и т. д.), жестами, мимикой, прикосновением. Он может подойти ближе к собеседнику, наклониться к нему. В тексте ту же функцию выполняет выделение шрифтом или разрядкой.

В разделе Псевдологика также говорилось о псевдологике, к которой часто прибегают манипуляторы, и о тех языковых средствах, которые они для этого используют.

Джей Хейли[30] перечисляет приемы, с помощью которых манипулятор может контролировать общение:

1. Отрицание факта общения. «Я не буду вмешиваться, это не мое дело, но я думаю так-то и так-то» – отрицание факта общения собственно в момент общения. Кроме того, манипуляторы всегда могут отпереться от своих слов постфактум.

2. Отрицание сообщения. «Не придавайте этому значения» или «Вы меня неправильно поняли, я совсем о другом говорил». Однако информацию манипулятор уже донес, только ответственность с себя сложил.

3. Отрицание адресата. «Я просто говорил сам с собой», «Не обращайте внимания, я просто рассуждаю вслух, такая уж у меня привычка…».

4. Отрицание контекста или ситуации: «Со мной вечно так» (обращение к прошлому), «И опять я буду во всем виноват» (обращение к будущему).

–  Вот вы говорите: охота.

–  Я говорю?!

–  Ну, хорошо. Не говорите. Думаете.

Из фильма М. Захарова «Тот самый Мюнхгаузен»

Чтобы эффективнее подстроиться под объект, манипуляторы включают в свою речь детали из окружения, например, «Слышите этот шум машин?». Они описывают то, что чувствует в этот момент собеседник: «Вот вы сидите, смотрите на меня» и делают вид, что читают мысли: «Вы сейчас думаете о том, к чему я излагаю вам все это», «Вы покраснели, значит, мои слова затронули вас до глубины души». Иногда это замаскированное внушение.

Чтобы эффективнее подстроиться под объект, манипуляторы включают в свою речь детали из окружения.

Как уменьшить свою уязвимость?

1. Лучше всего постоянно держать в голове два вопроса: «Чего хочет добиться от меня этот человек?» и «Зачем он мне это говорит сейчас?». Слова не существуют сами по себе, за ними всегда стоят мотивы.

2. Т. В. Гагин говорит так: гладкость речи – это смазка, которая помогает донести смысл. Поэтому, если вы слышите чересчур гладкую речь, хорошо бы добавить в нее «шероховатости», выразить сомнение или задать вопрос.

3. Если манипулятору удобно отрицать факт сообщения или ситуацию общения, значит, для вас они должны быть актуальны как никогда. Помните о том, где вы, зачем вы в этой ситуации, что нужно именно вам.

Гипноз и транс

Манипуляторы-мошенники или сектанты могут загипнотизировать объект, совсем так же, как это делают гипнотизеры, психотерапевты.

Известны следующие гипнофеномены:

– внушенные галлюцинации – если загипнотизированному человеку сказать, что он видит что-нибудь, например, кошку или льва, он будет вести себя соответствующим образом;

– искажение чувства времени – под гипнозом человек не замечает, сколько времени прошло;

– каталепсия – длительное сохранение заданной позы;

– регрессия возраста – если человеку скажут, что он снова стал маленьким, он будет вести себя, как ребенок;

– амнезия – человек забывает о том, что слышал и делал под гипнозом;

– анальгезия, или обезболивание.

Так называемые «сглаз» или «порча» также могут оказаться, по сути, внушенными стратегиями поведения.

Если говорить о мошенниках, как правило, они используют гипноз, чтобы приказать человеку отдать им все деньги, снять с себя украшения и тоже отдать им, и затем скомандовать выйти из транса, забыв все, что произошло.

Вот случай из жизни. Елена отправилась на рынок, в кошельке у нее была крупная сумма. Она подошла к прилавку и приценилась к товару. В следующий миг (как ей показалось) она осознала, что стоит у того же прилавка и держит в руке совершенно пустой кошелек. Что произошло между этими двумя мгновениями, она не знала и не помнила. Свидетелей, конечно, тоже не оказалось.

Внушение становится возможным, когда человек находится в трансе и не может воспринять то, что ему говорят, критически. Так что первая задача гипнотизера – погрузить объект в транс. Для этого используются разные методы. Вот некоторые из подходов, описанные в книге Сергея Горина «А вы пробовали гипноз?»[31].

1. «Разрыв шаблона». Сбой в привычной схеме поведения лишает человека чувства равновесия и приводит к состоянию, близкому к легкому трансу. В качестве примера приводят внезапную остановку в парном танце или не прекращающееся после привычного промежутка времени рукопожатие, любое нелогичное поведение. Сбой обычной «программы» дает возможность вложить новую.

Цель здесь – застать человека врасплох, может быть, даже в физическом смысле (во время беседы подходят сзади и с силой дергают вниз, например, либо в момент вставания давят на плечо и усаживают обратно). Объект «выпадает» из реальности буквально на пару секунд, но этого опытному гипнотизеру-мошеннику может быть достаточно, чтобы сделать краткое внушение.

Прерываться может действие (объекта или самого манипулятора), речь (манипулятор перескакивает с одной темы на другую или же перебивает собеседника), может меняться обстановка. Иногда манипулятор высказывает спорную или неожиданную мысль. Главная цель – чтобы собеседник был сбит с толку, удивился или остался в недоумении, пусть на мгновение.

2. «Погружение в детство». Человека просят погрузиться в какой-то момент в прошлом, в детство или в подростковый возраст, вспомнить его в деталях, или же представить себе что-то несуществующее (например, цвет чакры или себя через 20 лет). Работа воображения или обращение к воспоминаниям склонны «отключить» часть сознания, человек уходит в себя. Манипулятор подскажет, что вспомнить будет легче, если в деталях представить себе свою детскую комнату, вот вы открываете дверь, входите… так начинается транс.

3. «Перегрузка». Существует определенная скорость, с которой человек способен усвоить новую информацию. Если информация поступает быстрее, сознание не успевает ее обрабатывать, таким образом гипнотизер может получить доступ в подсознание. Считается, что объем кратковременной памяти человека ограничивается 7 (плюс-минус 2) единицами информации.

Длинный монотонный монолог способен ввести человека в состояние транса: помните, как невольно клюешь носом на бесконечной лекции? Сначала человеку сообщают, о чем пойдет речь, потом нудно рассказывают об этом на протяжении долгого времени. Постепенно человек отключается, и в этом состоянии ему также может быть сделано внушение, при этом ключевые фразы выделяют голосом. Команды проходят в подсознание, а потом объект ничего не вспомнит, кроме основного предмета речи. Помогают манипуляторам скука или прием «насыщение».

Длинный монотонный монолог способен ввести человека в состояние транса: помните, как невольно клюешь носом на бесконечной лекции?

Перегрузка может происходить по одному или нескольким каналам:

– вам предлагается слишком большой объем информации, предложения длинные и витиеватые, чаще всего включают глаголы, апеллирующие к разным каналам восприятия;

– информация предоставляется слишком быстро («забалтывание»);

– слишком большая аудиальная нагрузка (например, рок-концерт с обычной для таких мероприятий громкостью музыки);

– кинестетическая + аудиальная перегрузка: к объекту часто, быстро, много прикасаются, при этом продолжают говорить;

– визуальная + аудиальная перегрузка: вы видите отвлекающую картинку или гипнотизер использует жесты, продолжая говорить, или вы находитесь на концерте с громкой музыкой и одновременно включена светомузыка, мельтешат лучи прожекторов;

– аудиальная перегрузка как двойное наведение: с вами одновременно разговаривает минимум два человека, перекрикивая друг друга, требуя от вас внимания.

Имейте в виду, что манипуляторам не обязательно создавать ситуацию перегрузки самим, они могут воспользоваться уже существующей ситуацией и попробовать добиться своего, например, во время рок-концерта. А психотерапевты для работы с лечебной группой используют метроном, некоторые модели выпускают с мигающей лампочкой.