Словарь конфликтолога - Анатолий Анцупов

САМОЛЮБИЕ – эмоциональное отношение, отражающее оценку человеком самого себя. Резкие взрывные проявления С. присущи юношам и девушкам в период полового созревания. Каждому человеку важно иметь определенную меру С. и самоуважения. Без этого нет индивидуальности. Однако чрезмерное С. наносит вред и окружающим, и самой личности. Оно мешает в этом случае правильно оценивать положительные черты в др. людях, может привести и к усилению эгоизма. Болезненное С. – признак наличия у человека комплекса собственной неполноценности и причина конфликтов.

САМООБЛАДАНИЕ – внутренняя волевая регуляция, способность человека осуществлять деятельность в дезорганизующих ее ситуациях. С. позволяет человеку сдерживать активность, мешающую достижению цели, владеть собой в экстремальных и стрессовых ситуациях. Слабость C. – одна из причин конфликтов во взаимоотношениях. Существенное значение для воспитания С. у ребенка имеют определенный режим его жизни и деятельности, систематические разумные требования со стороны взрослых, а также их личный пример. С. выступает важным личностным качеством, оказывающим заметное влияние на поведение человека в конфликтных ситуациях. В С. в большей степени нуждается оппонент, который более прав в конфликте. С. можно вырабатывать и укреплять. Для конфликтолога С. является профессионально важным качеством.

САМООРГАНИЗАЦИИ КОНЦЕПЦИЯ – научное направление, возникшее в 50-60-e гг. ХХ в. на основе статистической физики (И. Пригожин, Г. Хакян), общей теории систем, кибернетики (Г. фон Ферстер, X. Матурана) и изучающее закономерности возникновения структуры в неравновесных системах неупорядоченных элементов. Общие принципы С. к. обнаруживаются в физических, химических, биологических и социальных системах, причем в высокоорганизованных системах они воплощаются с наибольшей полнотой. Особенностью самоорганизующихся систем является их способность к самодостраиванию, самовосстановлению. Конфликт является одним из процессов, вызванных разбалансировкой социальной системы и направленных на ее самоорганизацию. Общие принципы С. к. применимы к анализу причин возникновения конфликтов и закономерностей их развития и завершения. С. к. явилась теоретической основой междисциплинарной науки синергетики. Объектом ее исследования являются процессы, происходящие в сложных нелинейных динамичных системах, находящихся в неравновесных состояниях. Социальный конфликт относится к таким системам.

САМООТНОШЕНИЕ – проявление специфики отношения личности к собственному «Я». Строение С. может включать: самоуважение, симпатии, самопринятие, любовь к себе, чувство расположения, самооценку, самоуверенность, самоунижение, самообвинение, недовольство собой и т. д. В. В. Столин (1985) в эмоциональном С. рассматривает симпатию, уважение, близость. С. Р. Пантелеев (1991) понимает С. как выражение смысла «Я» для субъекта. Др. авторы усматривают в С. переживание собственной ценности, выражающееся в чувстве самоуважения. С. обладает защитными возможностями. Человек может защищать свое «Я» от отрицательных эмоций и поддерживать самоуважение на относительно постоянном уровне. В ряде случаев склонность объяснить собственные неудачи и промахи ссылками на обстоятельства играет адаптивную защитную роль, понижая уровень тревоги и облегчая дальнейшую деятельность. С. человека влияет на его поведение в конфликтах, прежде всего во внутриличностных. С. может изменяться в зависимости от особенностей конкретной ситуации, в которой оно проявляется. Для конфликтолога желательно устойчиво позитивное С., не исключающее обоснованной самокритики и способствующее постоянному самосовершенствованию личности.

САМООЦЕНКА – оценка человеком самого себя, своих возможностей, качеств и места среди др. людей. Относясь к ядру личности, С. является важным регулятором ее поведения. От С. зависят взаимоотношения человека с окружающими, его критичность, требовательность к себе, отношение к успехам и неудачам. С. тесно связана с уровнем притязаний человека. Расхождение между притязаниями и осознанием реальных возможностей человека ведет к тому, что он начинает себя неправильно оценивать, вследствие чего его поведение становится неадекватным, возникают эмоциональные срывы, повышенная тревожность, конфликты. Психологами установлена связь между адекватностью С. и адекватностью личности принятым в обществе моральным и правовым нормам поведения (А. Н. Алексеева, 1983). Неадекватная С. свойств личности способствует неадекватности поведения, провоцирует конфликты с окружающими, но не определяет склонности к противоправным деяниям. Заниженная С. может приводить к внутриличностным конфликтам между «могу» и «хочу». Человек хочет иметь более высокий статус, решать более сложные и интересные задачи, но считает, что он не сможет с ними справиться. Завышенная С. имеет много негативных последствий, одним из которых является конфликтогенность личности, ею страдающей. Человек с завышенной С. претендует на такое отношение со стороны окружающих, которым они не могут или не хотят ему ответить. Несоответствие притязаний реальности может порождать как межличностные, так и внутриличностные конфликты. Л. Н. Толстой писал, что ценность человека есть дробь, в числителе которой находится то, что человек действительно значит, а в знаменателе – то, как он сам себя оценивает, т. е. С.

САМОРАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТА – один из основных способов разрешения конфликтов, заключающийся в управлении конфликтом с целью его урегулирования самими основными участниками борьбы. С. к. – высокоэффективный способ разрешения конфликтов. Разработка оптимальных алгоритмов саморазрешения типичных конфликтов – важная задача конфликтологии. Участники конфликта часто вынуждены обращаться к такому методу, как С. к., в силу того что помощи в урегулировании конфликта им ждать просто не от кого.

САМОРЕГУЛЯЦИЯ (от лат. regulаre – приводить в порядок, налаживать) – целесообразное функционирование живых систем разных уровней организации и сложности. Психическая С. является одним из уровней регуляции активности этих систем, выражающим специфику реализующих ее психических средств отражения и моделирования действительности, в т. ч. рефлексии субъекта. Психическая С. осуществляется в единстве ее энергетических, динамических и содержательно-смысловых аспектов. При всем разнообразии проявлений С. имеет следующую структуру: принятая субъектом цель его произвольной активности, модель значимых условий деятельности, программа исполнительских действий, критерии успешности деятельности, информация о реально достигнутых результатах, оценка соответствия реальных результатов критериям успеха, решения о необходимости и характере коррекции деятельности. С. представляет собой замкнутый контур регулирования и является информационным процессом, носителями которого выступают различные психические формы отражения действительности. С. выступает механизмом, определяющим поведение человека в конфликтных ситуациях. В конфликтологии С. в широком смысле представляет собой процесс адаптации поведения и деятельности человека к особенностям конкретной ситуации, в которой он находится. Одним из важных видов С. является психическая С. как сознательное и целенаправленное регулирование человеком своей психики, прежде всего психических состояний. От эффективности механизмов С. зависит степень конструктивности поведения личности в конфликтах. С. психики лежит в основе психического здоровья.

САМОСОЗНАНИЕ – См. Я-концепция.

САМОСОЗНАНИЕ ЭТНИЧЕСКОЕ – осознание людьми своей принадлежности к определенному этносу, этнической группе, один из неотъемлемых компонентов самоидентификации личности. Не осознав себя представителем одного из многих этносов, носителем одной из др. культур, человек будет считать свою культуру, обычаи и традиции единственно разумными, все отличное будет казаться ему чуждым и враждебным. С. э. получает развитие либо в процессе борьбы за независимость, национальное самоопределение народа, не обладающего собственной государственностью, либо в условиях ущемления национальной гордости, либо в условиях борьбы с внешним противником, угрожающим лишить народ собственной государственности, покорить его. С. э. неразрывно связано с патриотизмом, содействующим мобилизации общества на преодоление трудностей и испытаний, могущих сломить нацию или угрожающих ей. Феномен С. э. может сопровождаться как позитивными последствиями, так и негативными, ведущими к национализму или шовинизму.

САМОУБИЙСТВО – добровольное лишение себя жизни, деструктивный способ разрешения внутриличностного (реже – межличностного) конфликта. С. в дореволюционной России каралось в уголовном порядке, напр. признанием недействительности завещательных распоряжений самоубийцы. Христианство лишает самоубийцу христианского погребения. Участие в С. приравнивается к участию в умышленном убийстве. Статистика фиксирует тенденцию увеличения числа С. с каждым годом во всех странах. В современной России ежегодно фиксируется около 60 тыс. завершенных суицидов, что в 1,5–2 раза больше числа погибших от насильственных преступлений. Все же за последние несколько лет уровень самоубийств в России несколько снизился (с 41 – в 1995 г. до 36 – в 2007 г.). В Москве суицидальный показатель (число С. на 100 тыс. жителей) составляет 11, в Санкт-Петербурге – 18. В некоторых районах России (Волго-Вятском, Западно-Сибирском, Восточно-Сибирском, Дальневосточном, Уральском) этот показатель достигает 65–80, в Корякии – 133, Коми – 110, на Алтае – 102, в Удмуртии – 101 на 100 тыс. населения. По числу С. среди подростков Россия занимает первое место в мире. Значительный процент С. дают душевнобольные, неврастеники и алкоголики. В то же время, обыденное представление о том, что к суицидальному поведению склонны люди с нарушениями функционирования психики, опровергается данными науки. Исследования показывают, что более 80 % лиц из числа лишивших себя жизни – это практически здоровые люди, попавшие в острые психотравмирующие ситуации. Доказано, что число завершенных С. меньше среди женщин, чем среди мужчин; среди иудеев и мусульман, чем христиан; среди католиков и православных, чем среди протестантов; среди сельского населения, чем в крупных городах. С. продуцируется рядом внутренних и внешних факторов. Внутренними факторами С. являются индивидуальные особенности личности суицидента (характер, психофизическое, эмоциональное состояние и др.), повышающие риск суицида, образующие внутреннюю среду для отражения внешних факторов, а также являющиеся побудителями такого поведения в суицидогенной ситуации. К внешним факторам относят: микросоциальные условия биографического характера, прежде всего семейного воспитания; межличностные отношения в референтной группе – семейной, дружеской или профессиональной; дезадаптирующие объективные факторы деятельности (экстремальность, ответственность и т. д.). Некоторые внешние факторы являются причинами С., потому что имеют для человека особый кризисный психологический смысл.