Новаторы Поднебесной: Как китайский бизнес покоряет мир - Джордж Йип

на развитие отрасли ИИ, робототехники и облачных вычислений[58]. В 2017 г. Lenovo объявила о четырехлетнем плане по инвестированию более 1,2 млрд долл. в ИИ, интернет вещей и большие данные в рамках диверсификации своей деятельности на фоне остановившегося роста бизнеса персональных компьютеров и смартфонов[59].

Бизнес-экосистемы BAT в эпоху интернета

Ведущие китайские интернет-компании Baidu, Alibaba и Tencent (BAT) создали более 500 новых предприятий и демонстрируют беспрецедентный рост с совокупной рыночной капитализацией около 800 млрд долл. и среднегодовым ростом более 50 %. Из 64 китайских «единорогов» в 2015 г. половина были дочерними компаниями BAT или объектами инвестирования BAT в акционерный капитал[60]. В 2015 г. Alibaba, Tencent и Xiaomi отчитались, что 10 % их общей выручки (в млрд долл.) поступило из-за рубежа, что делает их настоящими международными интернет-гигантами. Неудивительно, что список Fast Company из 50 самых инновационных компаний мира за 2017 г. включает Alibaba (номер 11) и Tencent (номер 12), а поисковая система Baidu входит в рейтинг лидеров Китая и всемирный рейтинг лидеров в области ИИ и машинного обучения[61].

Первоначально эти три ведущие цифровые экосистемы считались подражателями иностранных бизнес-моделей: Baidu – подражатель Google, Alibaba – подражатель eBay, а Tencent – подражатель мессенджера ICQ и иностранных разработчиков компьютерных игр. Эти компании обычно не воспринимали как инноваторов – считалось, что они обязаны своим успехом государственной поддержке и максимально закрытому от остального мира китайскому интернету. Тем не менее компании BAT не только выросли из иностранных бизнес-моделей, но и переросли многих своих конкурентов по всему миру. Оборот электронной коммерции Alibaba сегодня больше, чем у Amazon и eBay вместе взятых, Tencent – самая дорогая компания в Азии, а Baidu – мировой лидер в области технологий больших данных и машинного обучения. Стоит отметить, что C2C-платформа Taobao компании Alibaba была запущена до того, как eBay вышла на китайский рынок, и что локализованная стратегия Taobao, свободный листинг и глубокое понимание рынка позволили ей в течение года обогнать eBay[62]. Поговаривают, что с Ли Яньхуном из Baidu, который в 1990-е гг. работал инженером по поисковым алгоритмам в Кремниевой долине, консультировались основатели Google. Поисковая система Baidu превзошла Google в Китае еще в 2002 г. – задолго до того, как китайское правительство начало полностью контролировать интернет и блокировать сервисы Google в 2010 г., – благодаря превосходным алгоритмам поиска на китайском языке[63]. Наконец, в начале 2000-х гг. популярный мессенджер Tencent QQ превратился в полноценную социальную сеть. Его более поздний продукт WeChat взорвал в Китае мобильный интернет, никого не копируя. Наше исследование показывает, что причину успеха компаний BAT следует искать в их новаторском подходе, а вовсе не в копировании иностранных бизнес-моделей и государственной поддержке.

Инновационные бизнес-экосистемы

Ключевая особенность трех компаний BAT – особая форма организации их многочисленных бизнесов. Компании BAT применяют подход бизнес-экосистемы, чтобы не только возглавлять, но также создавать и подрывать рынки. Бизнес-экосистема – это «новая организационная форма, в которой предприятия взаимозависимы благодаря системе справедливых отношений, объединяющих продукты и услуги в предложение, ориентированное на клиента»[64]. Бизнес-экосистемы обладают пятью ключевыми признаками.

● Бизнес-экосистема основана на цифровых технологиях. Цифровизация бизнеса позволяет удобно общаться и обмениваться информацией по всей экосистеме, а не только между двумя участниками.

● В каждой бизнес-экосистеме есть один центральный игрок в качестве ядра и координатора этой экосистемы. Например, ядро Alibaba состоит из четырех платформ электронной коммерции (Alibaba.com, 1688.com, Taobao.com и Tmall.com).

● Субъекты бизнес-экосистем выглядят сильно взаимозависимыми. Предпосылка этой взаимозависимости между субъектами – финансовые и акционерные связи. Но взаимозависимости также присутствуют в стратегиях роста и в инвестиционных подходах, они обеспечивают взаимодополняемость предложений, бизнес-синергию и совместное использование ресурсов.

● Трансформация бизнес-экосистемы – это не просто ответ на внутренние или внешние факторы, а действие на опережение. Бизнес-экосистема сначала органично вписывается в бизнес-контекст потребностей рынка, а затем, на следующем этапе, активно трансформирует этот бизнес-контекст, экспериментируя и исследуя инновации в области технологий, продуктов или бизнес-моделей и открывая новые рынки.

● Межотраслевая диверсификация – главная особенность и источник конкурентного преимущества бизнес-экосистем. Сфера деятельности предприятий в рамках экосистемы весьма обширна. Компании BAT диверсифицировали свой основной бизнес. Компания Alibaba, например, перешла от B2B к рынкам C2C, B2C, затем к трансграничной электронной коммерции, сборным закупкам, онлайн-платежам и логистике, сохраняя ядро электронной коммерции. Кроме того, она выходит за пределы своей первоначальной отрасли. В частности, Alibaba удивила многих представителей традиционных отраслей, таких как финансы, здравоохранение, образование, общественное питание и развлечения, когда пришла в эти отрасли с новыми, часто революционными услугами.

Экосистемы компаний BAT имеют много общего: ядро экосистемы полностью принадлежит компании, вокруг него на втором уровне располагаются различные предприятия и компании, которые поддерживают деятельность ядра, далее следует третий уровень, состоящий из инвестируемых компаний и поставщиков услуг, которые тем или иным образом участвуют в деятельности всей экосистемы. Инновационные стратегии компаний BAT также схожи. В первые 10 лет своей деятельности тройка компаний BAT разрабатывала собственные продукты с помощью модульного процесса, который значительно сокращает время и затраты, необходимые для вывода на рынок продукта, востребованного клиентами. Характерная черта такого процесса – выраженный прагматизм при принятии решений в процессе исследований и разработок[65]. С 2012 г. компании BAT активно инвестировали в технологические предприятия и инновационные стартапы как внутри, так и за пределами своей основной отрасли. Наконец, у каждой из трех экосистем есть важное связующее звено, которое удерживает вместе элементы экосистемы, например общая пользовательская база, облачные сервисы и системы онлайн-платежей (такие как Baidu Wallet, Alipay от Alibaba и WeChat Pay от Tencent)[66]. Бизнес-экосистемы BAT – это высокодиверсифицированные предприятия, которые растут за счет активного вторжения на новые и развивающиеся рынки в Китае и во всем мире.

Межотраслевые инновации

Alibaba известна своей империей электронной коммерции, Tencent славится своими игровыми и коммуникационными платформами, а Baidu часто называют китайской Google. Но такие представления об экосистемах BAT давно отстали от жизни. Сегодня бизнес-экосистемы удивляют ТНК и прочих игроков рынка своими инновациями, новыми предприятиями и передовыми бизнес-моделями. Благодаря межотраслевым инновациям и экспансии в новые развивающиеся отрасли компании BAT в настоящее время работают как минимум в 20 различных отраслях. Их основной стратегией расширения традиционно были инвестиции и приобретения как внутри страны, так и за рубежом. За последние пять лет они совместно инвестировали более чем в 300 компаний – от ангельских инвестиций в небольшие стартапы до миллиардных инвестиций в крупные компании.

С 2013 г. Alibaba резко ускорила свой рост, инвестируя и приобретая компании в таких секторах, как электронная коммерция, логистика, геолокационные сервисы (LBS), финансы, здравоохранение, путешествия и развлечения. Инвестиции в