That will never work. История создания Netflix, рассказанная ее основателем - Марк Рэндольф

проводит занятия по поул-дэнс для женщин в Редвуд-Сити. Не могу сказать, что я это предвидел! Но ее целеустремленность, организационный гений и приверженность делу охраны здоровья женщин вдохновили тысячи людей на то, чтобы развивать свое тело и ум.

Те занимала посты вице-президента по маркетингу в нескольких компаниях, включая MarkMonitor и Recurly. После Netflix Эрик Мейер занял должность технического директора в LowerMyBills, взяв с собой Виту (и в конечном итоге Бориса). Теперь он вице-президент по программному обеспечению в Align, огромной 3D-полиграфической компании. Борис, в конце концов, сам стал техническим директором, сначала в ShoeDazzle, а затем в Carbon38. Вита продержалась еще несколько лет в качестве программиста, прежде чем полностью сменила направление и получила докторскую степень по психологии.

После Netflix Джим Кук провел пару лет в WineShopper, прежде чем получил должность финансового директора, которую всегда хотел, в Mozilla. Он проработал там почти пятнадцать лет.

Стив Кан живет в Сан-Диего, преследуя мечту стать профессиональным фотографом. У меня дома на видном месте висят две его фотографии.

Кори Бриджес – единственный из нас (кроме Рида, конечно), кто остался в развлекательном бизнесе. Он потратил годы, разрабатывая маркетинговую стратегию для Джеймса Кэмерона, прежде чем основать собственную консалтинговую компанию.

Суреш Кумар все еще в Netflix, двадцать один год спустя. Он, конечно, руководитель программистов и все еще хранит тот серебряный доллар за предсказание сотого заказа.

А Хо Браун? Я понятия не имею, где он сейчас.

Netflix продолжал делать множество вещей за годы, прошедшие с тех пор, как я ушел. Когда я пишу это, компания только что преодолела планку в 150 миллионов подписчиков, клиенты Netflix есть почти в каждой стране мира. Компания производит свои собственные телесериалы и фильмы, она изменила способ потребления развлечений людьми.

Я знаю, что фондовый рынок никогда не является показателем реальной стоимости, но я не могу не отметить, что на момент написания этой книги маленькая компания, которую Blockbuster мог бы купить за 50 миллионов долларов, теперь стоит 150 миллиардов долларов.

И угадайте, где теперь Blockbuster? У них остался один последний магазин. В Бенде, штат Орегон. Я все думаю, что мне нужно съездить туда, чтобы засвидетельствовать свое почтение, но у меня нет времени.

В Netflix сейчас тысячи сотрудников. Прошло шестнадцать лет с тех пор, как я в последний раз выезжал с корпоративной стоянки. Но всякий раз, когда я читаю новости об их сделках в кино, интервью с Ридом или просто запускаю эпизод Озарка[116] дома, то чувствую трепет гордости. Это была моя компания, и, я думаю, она все еще несет мою ДНК. Ребенок может быть не совсем похож на меня, но у него определенно есть мой нос.

А когда я не смотрю запойно Netflix и не пишу эту книгу? Невозможно перестать быть стартапером. После ухода в 2003 году я знал, что мне не хочется немедленно запускать другую компанию, – и я ждал до 2012 года. Я понял, что могу добиться своего, помогая другим основателям молодых компаний осуществить их мечты. За последние пятнадцать лет я помог множеству стартапов в качестве главного тренера, инвестировал в десятки других и наставлял сотни молодых предпринимателей со всего мира. Как и в Netflix, я все еще могу прийти в кризисную компанию и начать решать сложные проблемы с умными людьми. Только теперь я иду домой в пять часов, в то время как они не спят всю ночь, фактически заставляя шестеренки двигаться.

Иногда приходится отойти на шаг от своей мечты – особенно, когда вы думаете, что сделали ее реальной. Вот тогда действительно можно ее увидеть. В моем случае я покинул Netflix, потому что понял, что готовый продукт не был моей мечтой. Моей мечтой было создавать. Моей мечтой был процесс построения Netflix.

Я очень горжусь тем, что мы сделали в Netflix. Успех – это то, чего вы достигаете. Но успех можно определить и шире: иметь мечту и благодаря своему времени, таланту и настойчивости увидеть, как мечта становится реальностью.

Но знаете, чем я горжусь больше всего? Что делал все это, будучи женатым, и мои дети росли, зная меня и (насколько я могу судить) любя меня. Это та версия успеха, на которую указывают правила Рэндольфа. Это то, что мой отец всегда хотел для меня. Реализация целей, воплощение мечтаний в реальность, питаемые любовью семьи.

Не деньги, не акционные опционы.

Вот это — успех.

Это никогда не будет работать.

Это было первое, что Лоррейн сказала в тот вечер, когда я поделился с ней своей идеей Netflix. Она не была единственной. Я слышал это от десятков людей, десятки раз. Конечно, если быть справедливым, идея в своем оригинальном варианте действительно не работала. Потребовались годы корректировок, изменений в стратегии, новых идей и старой доброй удачи, чтобы мы вышли на версию идеи, которая сработала. Но ведь каждый, у кого есть мечта, имеет опыт отказов, верно? Вы просыпаетесь однажды утром с прекрасной идеей, которая изменит мир! Вам не терпится сбежать по ступенькам и рассказать своему партнеру. Объяснить детям. Обсудить с профессором. Или ворваться в кабинет своего босса, чтобы все ему выложить.

Что они все говорят?

Это никогда не будет работать.

Надеюсь, теперь вы знаете, каков мой ответ на эту реплику.

Никто ничего не знает.

Самый мощный шаг, который может сделать любой человек, чтобы превратить свои мечты в реальность, прост: вам нужно начать.

Единственный реальный способ узнать, хороша ли ваша идея, – это постараться реализовать ее. За один час работы вы узнаете больше, чем за всю жизнь размышлений об этом.

Нолан Бушнелл, соучредитель Atari, однажды сказал то, что всегда отзывалось во мне. «У каждого, кто принимал душ, была идея. Но есть люди, которые выходят из душа, снимают полотенце и делают что-то, – и в этом разница».

Вы должны научиться любить проблему, а не ее решение. Именно так вы остаетесь вовлеченным, даже когда дела занимают больше времени, чем вы ожидали. Процесс превращения мечты в реальность – это драматическая дуга, – он не прост и не легок, и на всем пути будут препятствия и проблемы.

Может быть, вы уже думаете о том, как применить некоторые из советов, которые я дал вам, чтобы сделать эту мечту реальностью. Может быть, вы готовы выйти из душа, снять полотенце и сделать что-то.

В таком случае моя работа сделана.

Теперь все зависит от вас.

Об