На одной волне: Как управлять эмоциональным климатом в коллективе - Энни Макки

Считается, что у людей, которые обладают эмпатией, оптимизмом и активно воспринимают окружающую действительность, нейронная активность в ЛПФО, как правило, выше, чем в ППФО{231}. Эта особенность обусловлена тем, что активизируются нейронные механизмы, которые связаны с такими положительными эмоциями, как счастье и радость. В этом случае человек испытывает душевный подъем, энтузиазм и увлеченность – наиболее точно это эмоциональное состояние передается словом «эйфория»{232}. Источником этих приятных ощущений является возбуждение нейронных связей в прилежащем ядре (nucleus accumbens) – позитивном аналоге миндалевидного тела{233}. Стимуляция этих процессов вызывает у нас чувство удовлетворения и благополучия{234}. Например, когда мы смотрим на фотографию своего возлюбленного, это стимулирует ЛПФО и связанные с ним участки мозга больше, чем когда это фотографии наших друзей{235}. Кроме того, активизация ПСНС и соответствующие мозговые процессы способны противостоять ухудшению работы иммунной системы{236}. Барбара Фредриксон и ее коллеги показали, что положительные эмоции способствуют гибкости мышления, открытости новым впечатлениям и внимательности{237}.

Приложение B

Дополнительные тесты и упражнения

{238}

Упражнение 1: Оценка вашей жизненной философии

Наше поведение не всегда можно объяснить с помощью конкретных ценностей, которые мы исповедуем (или думаем, что исповедуем). Например, не так давно в нашем семинаре участвовало два руководителя. Оба в качестве своей основной ценности назвали «семью». При этом один работал вице-президентом по международным связям одной крупной компании и каждую неделю, в воскресенье вечером или в понедельник утром, улетал в другой город, а домой возвращался только в пятницу вечером или в субботу утром. Другой занимал должность менеджера по производству на химическом предприятии. В прошлом году этот человек дважды отказался от повышения по службе из‑за того, что первое предложение предполагало частые отлучки из дома, а второе вообще требовало переезда всей семьи в другой город. Мы спросили их, как могло получиться, что в списке ценностей оба поставили «семью» на первое место и в то же время настолько по-разному строили свою жизнь, принимали столь непохожие решения. Нельзя, однако, сказать, что ответы все до конца прояснили.

Вице-президент сказал, что все это он делает ради своей семьи. Благодаря тому, что он хорошо зарабатывает, его жена может позволить себе дом, о котором всегда мечтала, и имеет возможность заниматься профессией, которая хотя и не оплачивается высоко, но позволяет приносить пользу людям. Их дети учатся в лучших частных школах: супруги выбрали самые престижные и надежные учебные заведения. Что же касается менеджера по производству, то он сказал, что для него приоритетность семьи проявляется в другом: «Я стараюсь как минимум шесть дней в неделю ужинать в кругу семьи. Мы часто проводим время вместе и занимаемся тем, что нам нравится».

Понимать это кажущееся противоречие можно двояко. Один вариант объяснения состоит в том, что кто-то из наших героев попросту не осознавал смысла своих действий и их влияния на окружающих людей. Однако те, кто хорошо знал обоих руководителей, считают это допущение невероятным. Вторая гипотеза: возможно, разница между этими двумя людьми не в том, какие ценности имеют для них приоритетное значение, а в том, как они эти ценности трактуют. Речь идет об их жизненной философии. Это практическая философия в том смысле, что, каких бы глобальных мировоззренческих концепций (религиозных или этических) ни придерживался человек, он непременно преобразует их в пригодный для практического употребления, конкретный инструмент познания мира.

Ниже вашему вниманию предлагается тест, который поможет вам лучше понять принципы, по которым вы живете{239}. Оцените варианты ответов на каждый вопрос, проранжировав их по следующей системе:

• цифру «1» поставьте напротив того варианта, который наиболее близок вам на данный момент;

• цифру «2» поставьте напротив менее предпочтительного варианта;

• цифру «3» поставьте напротив того варианта, который кажется вам наименее подходящим.

Некоторые варианты ответов состоят из нескольких частей, разделенных союзом «ИЛИ». В этом случае вы должны выбрать наиболее значимую для вас часть предложения (то есть тот фрагмент, который кажется вам наиболее правильным/интересным), подчеркнуть ее и присвоить ей конкретный балл (это будет оценка, отражающая ваши предпочтения только относительно этого слова/словосочетания, а не всего предложения или его остальных частей).

1. Я оцениваю себя с точки зрения:

a. Моих отношений с людьми (например, друзьями и близкими).

b. Моих идей ИЛИ моих творческих способностей, ИЛИ моего умения анализировать явления действительности.

c. Моих денежных сбережений ИЛИ моего дохода.

2. Организация, в которой я работаю, вызывает у меня чувство гордости, если она:

a. Разрабатывает новаторские товары/услуги.

b. Повышает материальное благосостояние людей (неважно, сотрудников, инвесторов или партнеров) ИЛИ создает новые рабочие места.

c. Облегчает жизнь людей и заботится об их здоровье.

3. Если меня попросят принять участие в каком-то проекте, я прежде всего подумаю:

a. Чему я смогу научиться благодаря этой работе?

b. Принесу ли я тем самым кому-то пользу, нуждается ли кто-то в моем участии?

c. Смогут ли результаты работы компенсировать мои затраты?

4. Иногда я делаю что-то лишь потому, что:

a. Хочу разобраться в механизме работы какого-то предмета/процесса/явления.

b. Это необходимо для достижения какой-то иной цели ИЛИ получения выгоды.

c. Это позволит мне быть рядом с любимым человеком ИЛИ доставит удовольствие моему любимому человеку.

5. Я смогу принести наибольшую пользу людям, если буду:

a. Помогать им с поиском работы ИЛИ помогать добиться финансовой стабильности и материальной независимости.

b. Помогать им определить принципы, в соответствии с которыми они будут строить свою жизнь.

c. Помогать им налаживать отношения с окружающими ИЛИ помогать обрести внутреннюю гармонию.

6. Больше всего меня утомляют:

a. Прагматичные люди.

b. Заботливые люди.

c. Люди аналитического склада.

7. Свою ценность для общества я рассматриваю с точки зрения:

a. Идей, теорий, продуктов творчества.

b. Денег.

c. Человеческого блага и отношений с людьми.

8. Я сужу о себе с точки зрения:

a. Моих достижений ИЛИ занятий (то есть моей деятельности/поведения).

b. Моих мыслей, ценностей и идей.

c. Людей, с которыми я общаюсь.

9. Я мог бы охарактеризовать себя как человека:

a. Аналитического склада ума.

b. Заботливого.

c. Прагматичного.

10. На мой взгляд, деятельность организации, в которой я работаю, представляет основную ценность для:

a. Сектора/отрасли, в которую она входит.

b. Ее сотрудников.

c. Ее акционеров/инвесторов ИЛИ покупателей/клиентов.

11. Когда я читаю газету или слушаю/смотрю выпуск новостей, мне приходят в голову мысли о том:

a. Поможет ли мне эта информация заработать больше денег ИЛИ воспользоваться выгодной возможностью.

b. Насколько глубоко в статье/сюжете рассматривается общественная жизнь.

c. Какие люди фигурируют в рассказе, как отразились на их жизни описываемые события.

12. Я считаю, что многие проблемы нашего общества можно было бы решить, если бы люди:

a. Были более прагматичными.

b. Лучше анализировали ситуацию.

c. Больше заботились друг о друге.

13. В свободное время я предпочитаю:

a. Заняться делами (работа по дому, рутинные обязанности и проч.).

b. Подумать о жизни ИЛИ разобраться в сути вещей, понять причины и механизм действия процессов и явлений окружающего мира.

c. Общаться с людьми – разговаривать и/или вместе заниматься интересными делами.

14. Мне кажется, жить стоит по принципу:

a. Не откладывай на завтра то, что можешь сделать сегодня.

b. Относись к другим так, как ты бы хотел, чтобы они относились к тебе.

c. Наблюдай и постигай, пытайся найти смысл жизни и проникнуть в суть вещей.

15. Мне особенно приятно/интересно/весело проводить время с:

a. Прагматичными людьми.

b. Заботливыми людьми.

c. Людьми аналитического склада.

16. На мой взгляд, чтобы приносить пользу обществу, организация должна:

a. Давать людям возможность воплощать в жизнь свои замыслы, развиваться и вносить свой вклад в общее дело.