Команда, которую создал я - Александр Ермак

Еще несколько дней после собрания я ничего не предпринимал. Просто наблюдал за работой своих новых подчиненных, разговаривал с ними. Сначала они праздновали победу: начальник попался – тюфяк. Но потом в отделе стала ощущаться напряженность. Работнички чувствовали, что хоть я и не поставил себя выше их, но и не иду на поводу, не панибратствую. И как бы что-то замышляю. Они не понимали, чего от меня можно ждать. И сильно нервничали. Каждый день я приходил на работу, нависал над ними. Дело шло к массовому психозу. Но чем невменяемее были они, тем легче было с ними бороться собранному мне.

Через неделю я смог представить примерную расстановку сил в стане противника. Явным заводилой был Сергей – человек достаточно агрессивный, профессиональный и ленивый. Он умел работать, но делал это из-под палки. Из-под большой дубины. Но я-то не хотел быть надсмотрщиком. И поэтому у Сергея было два выхода: перевоспитаться или освободить место.

Другой «оппозиционер», Юрий, не был большим профессионалом. Работать он и не умел, и не любил. Лентяи мне были не нужны. У него было тоже два выхода: или начать серьезно заниматься делом, или уйти.

Два друга Олег и Кирилл, хотя и поддерживали Сергея с Юрием во время нашего общего разговора, в остальное время на рожон не лезли, спокойно работали. Похоже, они выжидали, чем дело кончится. Какие правила будут в итоге выработаны, такие они и примут. Скорее всего, эта пара у меня останется.

Я анализировал сложившуюся ситуацию и поражался тому, насколько она классическая. Прямо по учебнику менеджмента: две противостоящие силы и «болото». Сергей и Юрий противостоят мне. Олег и Кирилл являют собой пассивное «болото».

Оценив обстановку, перешел к боевым действиям. Взял в отделе кадров личные дела моих новых сотрудников и у них же на виду стал эти бумаги просматривать. Они видели, как делаю себе какие-то пометки. Как морщусь. И тянули шеи, чтобы понять, как на кого из них я реагирую.

Изучив анкеты, поручил Юле протестировать «компьютерщиков». И также под их взглядами изучаю результаты тестов. Приговариваю:

– Так, Сергей – сорок. У Юры – тридцать пять… У Олега…

Они опять-таки прислушиваются. Пытаются понять смысл произносимых чисел. А его там не было. Я произносил в слух не результаты теста, а первые пришедшие в голову цифры. Просто чтобы запутать, напугать «сотрудничков»:

– Значит, у Сергея – сорок… А у Юрия – тридцать пять…

Сергей с Юрой переглянулись.

После этой психологической обработки попросил:

– Всем сдать отчеты по работе, проделанной за последние три месяца.

Все очень удивились:

– Отчеты? Да мы и не помним уже, что делали.

– Напишите, что помните.

Главное, чтобы поняли, что отныне вся их работа или безделье будут под контролем.

Подали какие-то бумажки-отписки. Я их вернул со словами:

– Вы же грамотные люди, а отчеты готовите на уровне третьеклассников…

Сергей отреагировал:

– Кому они нужны, эти отчеты?

– Мне – вашему начальнику.

«Сотруднички» несколько сбавили спесь. Они видели, что этого человека эмоциями не проймешь. Поняли, что несмотря на их недовольство, я медленно, но верно воплощаю какой-то одному мне ведомый план.

Личные дела, тесты, отчеты во многом подтвердили мое первичное мнение об этих людях. Особо ценных работников, с которыми стоило бы возиться, среди них не было. Вместе с тем, каждый из «сотрудничков», работая без выпендрежа, мог бы рассчитывать на сохранение своего места.

Для того чтобы привести в порядок организацию труда, технологии, прежде всего следовало окончательно решить вопрос: кто в доме хозяин – они или я. И начать, конечно, стоило с лидера «оппозиции». С Сергея. Этот парень пользовался авторитетом среди остальных не только благодаря смелости перед начальством, но и в связи с тем, что мог блеснуть высказываниями о норме труда, о количестве пунктов договора по найму. Остальные ребята мало что смыслили в таких вещах. Но я-то, как руководитель, знал трудовое законодательство намного лучше Сергея. А перед решающим боем дополнительно переговорил с юристом агентства – Мандровой. И в понедельник устроил публичную порку.

На виду всего отдела усадил Сергея рядом с собой:

– Твой отчет показывает, что ты не выполняешь норму. С завтрашнего дня будешь делать не три, а пять объявлений в течение смены…

Он так и подскочил, победно оглянувшись на остальных:

– Но наш труд нормирован, и никто не может заставить нас работать больше положенного…

– Да, – поддакнул было Юрий.

Но я резко оборвал его:

– Разве с тобой разговариваю? Займись своей работой…

Выдержав паузу, кивнул Сергею:

– Совершенно верно. Ты будешь работать положенное количество часов. Но объявлений за смену будешь делать больше. Вот посмотри – это средние данные по другим агентствам. Это и есть норма…

Сергей заметался взглядом по таблицам и графикам. Пытался собраться, возразить:

– Но… но…

Опережаю его:

– Никаких «но». В нашем – одном из лучших агентств страны не могут работать люди на уровне ниже среднего…

Я обернулся ко всем, конечно же, только делавшим вид, что работают, а на самом деле ловившим каждое слово нашего с Сергеем разговора:

– Это, кстати, касается всех. Все уяснили, что такое норма?

– Да, да, да, – закивали Юрий, Олег и Кирилл.

А я добавил:

– Если кто-то хочет зарабатывать больше, то такая перспектива существует. Работайте лучше. В таком случае я посмотрю, что можно для вас сделать…

В отделе воцарилась тишина, которую прерывало только щелканье тридцати пальцев по клавиатурам компьютеров.

Позже, когда в отделе никого не было, ко мне подошел Юрий. Он, видимо, боялся подобной же публичной расправы. Стараясь опередить события, предложил:

– Ты, как начальник, всегда можешь на меня рассчитывать. Я и с ребятами, если что, поговорю без тебя. Сагитирую. Помогу тебе. Не нажимай только на меня, я люблю работать в удовольствие, не торопясь…

Он, видимо, не знал, что с побежденным противником не ведут переговоров, его заставляют принять все условия:

– Юра, плевал я на твою лояльность. Здесь будет так, как мне надо. Вне зависимости будешь ты помогать или не будешь. Любишь работать, как тебе нравится – работай на дому. Здесь не монастырь и не богадельня, а профессиональное рекламное агентство. Будешь работать так, как следует. Как скажу я – твой начальник…

Не переборщил ли? Нет. Я чувствовал, что с Юрием нужно поступать сейчас предельно жестко. Стоит только раз уступить, и он сядет мне на шею. А так все стало на свои места. После жаркого боя на передовой наступило затишье. Окопавшись у компьютеров, молча сидели потрепанные бойцы: кто ранен, кто в штаны наложил. И они знали: так долго продолжаться не может. Надо либо снова атаковать, либо вывешивать белый флаг.

Я понимал, что отделу тяжело перестроиться после столь длительного периода вседозволенности, бардака. Но ничего другого, кроме нормально организованной работы, предложить «сотрудничкам» не мог. Как и в своем «четвертом отделе», ввел еженедельную отчетность, планерки.

Противник организовал разведку боем. Сергей как бы невзначай бросил:

– Вообще-то нам предлагают работу в другом месте…

И Юрий закивал следом:

– Да-да, в другом месте….

Их разведка принесла им недобрые сведения. Я пожал плечами:

– Ваше право выбирать…

Про себя добавил: «И мое». В тот же вечер зашел к Протасову:

– Дела в отделе поправляются. Но для оздоровления коллектива нужна свежая кровь. Прошу разрешить мне взять одного человека.

Протасов кивнул:

– Добро.

Пользуясь благословением начальника, подал в отдел кадров заявку на поиск компьютерщика. Такого специалиста они должны мне найти без проблем. Людей, добросовестно исполняющих техническую работу, не требующих высокой зарплаты, все-таки гораздо больше, чем толковых менеджеров. И наш главный компьютерщик Игнатюк наверняка поможет. Он же мне еще раньше обещал.

Попросил Катю рассказать самым болтливым сотрудникам агентства о том, что я ищу в отдел оформления новых работников. И через два дня в «Лидер Интернешнл» не было никого, кто бы не знал, что «Мамонтов выгоняет из отдела оформления всех к чертовой матери. Будет набирать совсем новых сотрудников…»

Конечно, такая новость всколыхнула отдел. Ко мне подошли, хотя и с разными вопросами, но все четверо. Олег виновато спросил:

– Разве мы плохо работаем?

– Пока я не удовлетворен…

Так же промямлил и Кирилл:

– А что с нами будет? Нас что, уволят?

– Кто работает хорошо, с тем ничего не будет…

Юрий спросил с некоторой бравадой:

– И много ли претендентов набирается?

– А как ты думаешь? Процент безработных компьютерщиков за последнее время здорово увеличился…

Сергей насупился:

– Правда, что нам ищут замену?

– Нет, ищут пока только одного сотрудника. Но если потребуется, возьмем больше…