Словарь конфликтолога - Анатолий Анцупов

КОНТЕНТ-АНАЛИЗ – один из основных видов анализа документов, заключающийся в количественном подсчете каких-л. признаков, свойств изучаемого явления, отраженных в документе, с последующей оценкой на основе этого содержательных характеристик конфликтов. Для проведения К.– а. конфликтологу необходимо: а) определить категории анализа; б) выделить смысловые единицы; в) определить единицы счета. Категория анализа – это понятие, отражающее изучаемую характеристику конфликта. Смысловая единица – фрагмент текста, содержание которого отражает категорию анализа. Единица счета – мера оценки смысловых единиц. Напр., конфликтолог изучает отражение в СМИ чеченского конфликта. Категория – оценка отношения СМИ к действиям федеральных сил и бандформирований. Смысловые единицы – позитивная оценка федералов, негативная оценка, нейтральная оценка. То же для бандформирований. Единицы счета – количество оценок каждого из 6 видов данных в программе «Новости» в 21:00 на первом центральном телеканале с 1 по 30 сентября 2005 г.

КОНТРКУЛЬТУРА (от лат. contrа – против + cultura – возделывание, обрабатывание) – форма выражения духовного протеста против современной западной культуры, получившая распространение среди части молодежи стран Запада в 60-70-х гг. ХХ в. Знаменует собой открытый отказ от социальных ценностей и нравственных идеалов потребительского общества, стандартов массовой культуры, образа жизни, в основе которого лежит установка на респектабельность, социальный престиж, материальное благополучие. Этот отказ, как правило, выражается в негативизме по отношению к культурным достижениям человечества и экстравагантной манере мышления, чувствования, общения. Культ разума и науки в их рационалистической трактовке заменяется культом бессознательного проявления природных страстей и мистического экстаза души, пуританская мораль – открытостью интимных связей, трудовая деятельность – массовыми оргиями, наркоманией и т. п. Протест против «массового общества» и массовой культуры получает практическое завершение в организации различных коммун, члены которых стремились реализовать нормы истинно гуманного отношения человека к миру, др. людям и к самому себе. Т. о., К. м. б. рассмотрена как попытка создания культуры, противостоящей духовной атмосфере современного общества. Однако, будучи своеобразной формой ухода от социальной реальности, она, в то же время, является неотъемлемой частью существующей социальной системы, потребительским продуктом «массового общества», против которых К. так «решительно выступает». Примечательно, что многие лидеры и адепты К. со временем отказались от своих идеалов (В. М. Лейбин). К., во-первых, служит индикатором серьезного конфликта и даже кризиса в традиционной культуре, во-вторых, приводит к конфликтам между наиболее активными представителями К. и массовой культуры.

КОНТРОЛЬ СОЦИАЛЬНЫЙ (от фр. contrфle – проверка) – система способов воздействия общества и социальных групп на личность с целью регуляции ее поведения и приведения его в соответствие с общепринятыми в данной общности нормами. К. с. служит решению двуединой задачи – достижению и поддержанию стабильности социальной системы, элементом которой является контролируемый индивид, и в то же время обеспечению позитивного развития этой социальной системы. Воздействие К. с. в наибольшей степени испытывают на себе индивиды, чье поведение может быть охарактеризовано как отклоняющееся. В зависимости от того, каковы интенсивность и «знак» этих отклонений, группа применяет те или иные санкции к своему члену. Экспериментально показано, что в корпоративной группировке негативное санкционирование (наказание, принуждение и т. д.) существенно превалирует над позитивным (поощрение, одобрение и т. д.). При этом в таких группах нередко не принимаются во внимание ни мотивы поведенческих отклонений, ни даже их направленность. Любое нарушение групповых норм воспринимается общностью как угроза самому ее существованию и приводит к немедленному наказанию.

КОНТРРЕВОЛЮЦИЯ – борьба свергнутого или свергаемого в результате социальной революции класса, направленная на восстановление или сохранение своего господства. История знает немало примеров К. Прогресс в развитии общества, если таковой вообще существует, нелинеен, имеет периоды как застоя, так и явного регресса. Поэтому К. нечастое, но и не такое уж редкое явление в общественном развитии. К. – масштабный, деструктивный социальный конфликт. Удача российских конфликтологов состоит в том, что они стали очевидцами подготовки, проведения и последствий отсроченной масштабной К. – уникального явления за последние несколько столетий.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ (от лат. confdentia – доверие) – доверительность, секретность. Один из принципов работы конфликтолога, медиатора с участниками конфликта. Заключается в обязательном сохранении и нераспространении конфликтологом любой информации, полученной от клиентов с целю пресечения нанесения им любого вреда – от психологического до материального.

КОНФЛИКТ (от лат. confict – столкновение) – наиболее деструктивный способ развития и завершения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, а также борьба подструктур личности. Помимо К., социальные противоречия могут завершаться и разрешаться путем сотрудничества, компромисса, уступки или избегания. С содержательной т. зр. К. можно объединить в два класса – социальные и внутриличностные . Под социальным К. понимается наиболее острый способ развития и завершения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и сопровождающийся их негативными эмоциями по отношению друг к другу. Если субъекты социального К. противодействуют, но не переживают при этом негативных эмоций (напр., в процессе дискуссии, спортивного единоборства), или, наоборот, переживают негативные эмоции, но внешне не проявляют их, не противодействуют друг другу, то такие ситуации являются предконфликтными. Противодействие субъектов К. может разворачиваться в трех сферах: общении, поведении, деятельности. Противодействие заключается в общении или действиях с целью выражения несогласия с оппонентом, блокировки его активности или нанесения ему материального (морального) ущерба. Под внутриличностным К. понимается выраженное негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения. К. – способ и процедура измерения соотношения сил борющихся сторон.

КОНФЛИКТ АДАПТАЦИОННЫЙ – конфликт, возникающий на основе нарушения процесса социальной или профессиональной адаптации субъекта. К. а. проявляется как внутриличностный (несоответствие между ожиданиями и реальной обстановкой, между внешними требованиями и личными возможностями), так и межличностный.

КОНФЛИКТ АРМИИ И ПРЕССЫ СОЦИОКУЛЬТУРНЫЙ – конфликт между СМИ и представителями вооруженных сил в условиях их реформирования. Данный конфликт представляет собой переплетение трех компонентов: борьбу социальных институтов (армии и прессы), культурное запаздывание и социокультурный изоляционизм армии (Н. Н. Колодиев, 2000). В его основе лежит, прежде всего, разное видение военными и журналистами актуальных проблем российских Вооруженных сил и необходимости их реформирования (т. н. «информационный» и «ценностный» факторы). В ближайшее время данный конфликт вряд ли разрешится до конца, хотя одна из его составляющих – культурное запаздывание – начинает преодолеваться.

КОНФЛИКТ БЮРОКРАТИЧЕСКИЙ – термин, используемый в западной социологии конфликта для обозначения конфликта по поводу власти и контроля в организации, т. е. конфликт по вертикали.

КОНФЛИКТ В ЛИТЕРАТУРЕ – отражение в литературном произведении непрерывного диалектического развития жизни, ее движения и изменения, борьбы противоположных тенденций в самой действительности, борьбы между старым и новым, отмирающим и нарождающимся (А. Г. Коваленко, 1999). С одной стороны, конфликт является центральной «узловой» категорией, находящейся в тесной взаимосвязи с внутренней пространственно-временной организацией произведения, с его формой и содержанием, с образом мира. С др., конфликт является внутренне сложным образованием, формально разложимым на «элементарные» бинарные антиномические оппозиции. Конфликт в каждом конкретном произведении есть отражение авторской позиции. С этой т. зр. он м. б. валентным, если в нем присутствует ценностное заинтересованное участие автора и его пристрастия очевидным образом маркированы, и амбивалентным, в том случае, если автор находится в отношении вненаходимости к изображаемому конфликту и изображает его с позиции максимальной отстраненной объективности. Конфликт может рассматриваться как источник или изначальный эстетический импульс процесса создания художественного произведения.