Словарь конфликтолога - Анатолий Анцупов

КЛАСС (от лат. classis – разряд, группа) – общественная группа, совокупность лиц с одинаковым родом занятий и положением, объединенных общностью экономических интересов. Это один из субъектов классовой борьбы как крупного социального конфликта. Классовое сознание может проявляться смутно или выражаться в организованной защите общих интересов К.

КЛАССИФИКАЦИЯ (от лат. classis – разряд + facere – делать) – научный метод, заключающийся в разъединении всего множества изучаемых объектов и последующем их объединении в группы на основе какого-л. признака. Признак, наличие, отсутствие или степень выраженности которого выступают критерием отнесения объекта к той или иной группе, называется основанием К. Основными видами К. являются типология, систематика и таксономия. Типология – такой вид К., в основе которого лежит существенный признак классификации объектов. Это наиболее ценный и сложный вид К. Систематика – приведение в систему представлений о некоторой совокупности объектов, части всех объектов, охваченных типологией. Таксономия – теория классификации сложноорганизованных областей действительности, имеющих обычно иерархическое строение. В ботанике и биологии таксономия считается разделом систематики, учением о системе таксономических категорий, описывающих соподчиненные группы объектов – таксоны. Если основанием для К. является существенный признак объектов, то она называется естественной. Если в исследовательских и др. целях необходимо просто систематизировать, то в качестве основания выбираются признаки, удобные для этого. Они могут быть несущественными для самих объектов. Такая К. называется искусственной. Система понятий в данном словаре организована по искусственному признаку – алфавиту.

КЛАССИФИКАЦИЯ КОНФЛИКТОВ (от лат. classis – разряд, класс + facio – делаю, раскладываю) – научный метод, заключающийся в разъединении всего множества конфликтов и последующем их объединении в группы на основе какого-л. признака. К. к. необходима для сравнительного изучения их признаков, связей, функций, отношений, уровней организации и т. п. К. к. – это получение новых знаний об объекте науки, расширение понятийно-категориального аппарата конфликтологии, приведение его в более полное соответствие объективным законам развития конфликтов. Основная задача К. к. – выявить те системные признаки, которые уже объективно существуют во всем множестве конфликтов. Если в качестве оснований для классификации выбирать существенные признаки конфликтов, то она будет называться естественной. Такие К. к. имеют познавательное значение. Примером К. к. такого рода служит группировка конфликтов в зависимости от вида противоречий, лежащих в их основе; особенностей субъектов конфликта; характера и масштабов ущерба, нанесенных в результате конфликта, и др. Если в исследовательских целях необходимо систематизировать конфликты, то в качестве основания выбираются признаки, удобные для этого. Они м. б. несущественными для самих конфликтов. В этом случае К. к. называется искусственной.

КЛАССОВАЯ БОРЬБА – один из основных социальных конфликтов, противоборство между классами, интересы которых несовместимы или противоречат друг другу. К. б. представляет собой основное содержание и движущую силу истории всех антагонистических классовых обществ. Философам К. Марксу и Ф. Энгельсу принадлежит открытие закона исторического движения классовых обществ, согласно которому всякая историческая борьба – совершается ли она в политической, религиозной, философской или в какой-л. иной идеологической области – в действительности является только более или менее ясным выражением борьбы общественных классов, а существование этих классов и, вместе с тем, их столкновения между собой, в свою очередь, обусловливаются степенью развития их экономического положения, характером и способом производства и определяемого им обмена. Создание теории К. б. дало возможность обобщить бесконечно разнообразные действия отдельных лиц и свести их к действиям больших групп людей, различающихся по своему положению в системе общественного производства, – классов.

КЛАСТЕРНЫЙ АНАЛИЗ – математическая процедура многомерного анализа, позволяющая на основе множества показателей, характеризующих ряд объектов (напр., испытуемых), сгруппировать их в классы (кластеры) т. о., чтобы объекты, входящие в один класс, были более однородными, сходными по сравнению с объектами, входящими в др. классы. На основе численно выраженных параметров объектов вычисляются расстояния между ними, которые могут выражаться как в евклидовой метрике, так и в др. метриках. Метод К. а. м. б. достаточно эффективным в изучении конфликтов. Конфликты – слишком сложное явление для того, чтобы исследовать их, не упрощая. Группировка конфликтов в кластеры (напр., конфликты между начальником и подчиненным, в которых победу одержал подчиненный) дает возможность получить информацию, которую с помощью др. процедуры добыть затруднительно.

КЛИКА (от фр. clique – шайка, банда) – группа людей, стремящихся любыми средствами, в т. ч. и насильственными, достигнуть каких-л. низменных, корыстных целей. Напр., придворная К., фашистская К. и т. п.

КЛИМАТ ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ (от греч. klima ( klimatos ) – наклон) – интегральная характеристика актуальной организационной среды, ее относительно устойчивое качество, которое: а) чувствуется членами этой организации, б) влияет на их поведение, в) м. б. описано по ряду измерений в ценностных понятиях, принятых в организации. Понятие «К. о.» имеет более долгую историю, чем понятие «организационная культура». Оно появилось из недр гештальтпсихологии (К. Левин, 1936). К. Левин, один из основателей психологической теории организации, вначале пользовался понятием «социальная атмосфера», которое встречается и в современных работах. Показатели К. о.: прогрессивность организации и ее способность к развитию, степень риска в решениях, которую могут позволить себе ее члены, уровень теплоты, взаимоподдержки и конфликтности среди членов организации, формы управления и контроля, личностные характеристики индивидов – способности, потребности, степень и форма их удовлетворенности и др. Необходимо различать «административный климат» и «климат менеджмента». Под первым понимается ряд факторов, определяющих условия работы администраторов различных уровней, под вторым – общие принципы отношения к человеку в той или иной организации.

КЛИМАТ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ (от греч. klima ( klimatos ) – наклон) – качественная сторона межличностных отношений, совокупность психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе. Важнейшие признаки благоприятного К. с.– п.: доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу; доброжелательная и деловая критика; свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива; отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для группы решения; достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении; удовлетворенность принадлежностью к коллективу; высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации у кого-л. из членов коллектива; принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каждым из ее членов и пр. Т. о., характер К. с.– п. в целом зависит от уровня группового развития. Установлена положительная связь между состоянием K. с.– п. коллектива и эффективностью совместной деятельности его членов. Оптимальное управление деятельностью и К. с.– п. в любом (в т. ч. трудовом) коллективе требует специальных знаний и умений от руководства. К. с.– п. зависит от стиля руководства и организационной культуры. В своей деятельности по оптимизации К. с.– п. руководителю следует опираться на наиболее активных, сознательных, авторитетных членов коллектива. Синонимы понятия К. с.– п. – морально-психологический климат, психологический климат, психологическая атмосфера коллектива. Наличие здорового К. с.– п. в коллективе – важнейшее условие профилактики конфликтов и их конструктивного разрешения. Руководитель, не способный сформировать и поддерживать хороший К. с.– п., как правило, профессионально непригоден.

КОАЛИЦИЯ (от лат. coalitio – союз) – соглашение нескольких участников об объединении усилий для совместных действий с целью укрепления своих позиций в конфликте (напр., в политическом или межгосударственном конфликтах).

КОВАЛЕНКО АЛЕКСАНДР ГЕОРГИЕВИЧ – доктор филологических наук, профессор. В 1999 г. в Москве в Российском университете дружбы народов защитил докторскую диссертацию по теме: «Художественный конфликт в русской литературе XX века (структура и поэтика)» . Специальность: 10.01.01 – русская литература и 00108 – теория литературы. Обосновал, что конфликт является центральной «узловой» категорией, находящейся во взаимосвязи с внутренней пространственно-временной организацией произведения, с его формой и содержанием. Конфликт – это поле антиномической напряженности, реализующееся на всех уровнях структурной организации текста. В любой конфликтной бинарности обнаруживается ценностный вектор, маркирующий оппозицию: от настоящего к будущему, от настоящего к прошлому, от «низа» к «верху», от сиюминутного к вечному, от быта к бытию и др. Такой вектор является знаком приоритетных ценностных установок в художественном мире писателя. Считает, что в русской литературе XX в. конфликт в его наиболее обобщенном виде реализовался в антагонистическом противоречии между двумя мирами (этим и тем, миром реальным и инобытием). Конфликт в конкретном произведении есть отражение авторской позиции. С этой т. зр. он м. б. валентным, если в нем присутствует ценностное участие автора и его пристрастия очевидным образом маркированы, и амбивалентным, в том случае, если автор находится в отношении вненаходимости к изображаемому конфликту и изображает с позиции максимальной отстраненной объективности. История русской литературы XX в. есть история утраты принципа амбивалентности.