Фабрика счастливых граждан. Как индустрия счастья контролирует нашу жизнь - Иллуз Ева

«Приложение» для вашего счастья

Рассмотрим следующий кейс. Happify с более чем тремя миллионами пользователей англоязычной версии входит в число самых популярных приложений для смартфонов на виртуальном рынке товаров для счастья, который растет в геометрической прогрессии. Подобных приложений с пометками «Здоровье и фитнес», «Благосостояние», «Самопомощь», «Саморазвитие» или просто «Счастье» (например, такие приложения, как Track Your Happiness, Happy Life, Happy Habits: ChooseHappiness, Happier, The H[app]athon) продается все больше. Как и остальные приложения, Happify позволяет в режиме реального времени отслеживать эмоциональное состояние индивидуумов и предоставляет им примеры того, как работать над положительными эмоциями и мыслями, как достичь более высоких целей в различных сферах своей жизни или как повысить уровень счастья. Полный доступ к приложению стоит $14,95 в месяц (по состоянию на конец 2018 года).

Чтобы воспользоваться приложением Happify, нужно зарегистрироваться, указав личные цели, оценив начальный уровень счастья и заполнив сокращенную версию опросника VIA (Values in Action – Ценности в действии), разработанного в 2004 году Селигманом и Петерсоном «руководства по здравомыслию» для выявления сильных сторон. Приложение предлагает несколько направлений, например, «Как легко справиться со стрессом», «Как работающим родителям справиться с нагрузкой», «Как мотивировать себя на успех», «Как найти призвание» и «Как построить крепкий брак». Приложение также рекомендует пользователям несколько «базовых» курсов, например «Как победить негативные мысли». Курс представлен как научно обоснованный метод, созданный Дерриком Карпентером. Этот позитивный психолог-коуч, обладатель степени магистра прикладной позитивной психологии Пенсильванского университета, «учит позитивной психологии и эмоциональной устойчивости всех – от руководителей компаний из списка Fortune 500 до офицеров армии США и домохозяек с детьми». Первые два упражнения в этом курсе – «Подъем» и «Сегодняшние победы». В обоих упражнениях пользователей обучают силе позитива, побуждают задуматься, чем они занимаются, и тренируют сосредоточиваться на недавних достижениях. Курс обещает, что пользователи смогут удвоить свои показатели счастья за нескольких дней, если им удастся преодолеть скептицизм и выполнять инструкции.

По завершении предлагаются другие курсы. Приложение постоянно вознаграждает пользователей баллами счастья за выполнение задач, отслеживает их состояние по мере продвижения и предоставляет ежедневную статистику их «эмоционального фитнеса». В приложении также предусмотрена возможность сопоставления этих эмоциональных показателей с физиологическими данными, например, частотой сердечных сокращений, режимом сна и другими параметрами физической активности, которые фиксируются с помощью дополнительных смарт-часов или акселерометров, встроенных во многие смартфоны. Кроме того, приложение рекомендует пользователям делиться в режиме реального времени эмоциональными и физическими данными с другими пользователями и друзьями из «сообщества», обмениваться советами и рекомендациями, а также участвовать в онлайн-соревнованиях «кто счастливее». Кроме того, у Happify есть специальные наборы премиум-класса в таких категориях, как «Семья и дети», «Любовь и близость» и «Работа и деньги». Одним из наиболее примечательных пакетов является «Бизнес-решения» – специальная программа, направленная на обучение сотрудников положительным эмоциям для повышения их продуктивности, концентрации и вовлеченности в работу. Она обещает работникам «ощутимые результаты в обмен на скромные вложения» благодаря простым упражнениям, изменяющим сознание. На сайте приложения опубликован отзыв одной из пользовательниц.

Навыки, которые я приобрела с Happify, помогли мне иначе справляться с трудностями. Я также чувствую себя более мотивированной и продуктивной на работе – раньше я откладывала дела, а теперь их делаю. Я больше не накапливаю задания и мыслю более позитивно, что придает мне уверенности и радости от жизни16.

(window.adrunTag = window.adrunTag || []).push({v: 1, el: 'adrun-4-390', c: 4, b: 390})

Примечательно, все эти приложения с гордостью заявляют, что предлагают «эффективные, научно обоснованные решения для улучшения эмоционального здоровья и благополучия в XXI веке»17. Наука упоминается для весомости. Пробежавшись по сайту, пользователь обнаружит раздел «Эксперты, стоящие за Happify», где такие известные позитивные исследователи, как Барбара Фредриксон или Соня Любомирски, возглавляют длинный список психологов, коучей и социологов, которые ручаются за приложение. В связи с этим сайт заявляет, что «курсы Happify были созданы при участии лучших и величайших умов – экспертов, ученых и практикующих специалистов, которые верят в наше дело и искренне желают улучшить жизнь людей». На самом деле, это взаимовыгодно. Многие исследователи счастья рассматривают подобные приложения для смартфонов как весьма доступные, универсальные и экономически эффективные технологии, которые станут будущим для исследований счастья и поднимут их на новую высоту18. В 2016 году была запущена платформа Happify Labs, целью которой было «сотрудничество с научными исследователями всего мира для ускорения развития науки в области позитивной психологии и позитивной нейронауки». Платформа, которая уже через год привлекла девять миллионов долларов, имеет доступ к масштабным данным о моделях поведения людей, комментариям, отзывам и личным записям, которые могут быть использованы для научных исследований. В этой связи одной из целей инициативы является предоставление компании возможности объединиться с учеными для проведения клинических испытаний в области поведенческих вмешательств в здоровье с использованием позитивной психологии и нейронаук. У исследователей есть доступ к данным пользователей Happify. Платформа сотрудничает с коммерческими партнерами, чтобы улучшить доступ к недорогим и легкодоступным решениям в области эмоционального здоровья и благополучия. Амбиции новой платформы включают по мере необходимости решения проблем жизнестойкости, осознанности, депрессии, тревожности, хронической боли и аффективных расстройств19.

Успех Happify и подобных ему эмодуктов в сфере счастья зависит от тесной взаимосвязи между количественной оценкой и коммерциализацией счастья. Независимо от того, является ли счастье самоочевидным благом с точки зрения позитивных психологов и экономистов счастья, если бы счастье оставалось просто качеством или абстрактной ценностью, то не было бы так прочно вписано ни в системы политического учета государств, ни в процессы принятия решений на масштабном уровне, ни в сферу рынка. Чтобы определенная сфера стала управляемой и продаваемой, необходимы не только концепции и методики, позволяющие говорить и размышлять о ней, но и способы определить ее количество, оценить, измерить и посчитать ее эффективность через стоимость20. Измерение позволяет вычислить конкретную отдачу, которую индивидуумы и корпорации могут получить в различных сферах жизни благодаря потреблению и применению счастья. Это также придает товарам видимость достоверности и легитимности. Happify в этом смысле подается пользователям не как забава или развлечение, а с обещанием, что его эффективность научно обоснована. Так, Happify утверждает, что 86 процентов его пользователей продемонстрировали значительный рост счастья уже после восьми недель регулярного использования.

Предполагаемый положительный баланс между вложением и выгодой – еще одна из главных привлекательных сторон, с помощью которых наука и индустрия счастья так мощно внедрили и институционализировали счастье в сферах политики, потребления и организаций. Товары счастья обычно предлагаются в качестве дешевых, взаимовыгодных средств, которые приносят прямые выгоды как потребителям, так и третьим лицам, будь то в форме более эффективных способностей к преодолению трудностей и стратегий их недопущения и, следовательно, экономии денег на психологическом лечении для индивидуумов, или более крепкого психического и физического здоровья и, следовательно, экономии денежных средств для медицинских учреждений и страховых компаний, или более высокие уровни производительности труда, мотивации, включенности в задание и меньше уклонения от работы со стороны персонала и, следовательно, экономии для корпораций, занимающихся вопросами управления и человеческих ресурсов.