Друкер на каждый день. 366 советов успешному менеджеру - Питер Друкер

СОВЕТ ДНЯ. Как увеличить накопление капитала? 18 июня

Аудит бизнеса

Рост пенсионных фондов как доминирующих собственников представляет собой одно из наиболее потрясающих изменений в истории экономики.

Даже самый большой американский пенсионный фонд владеет слишком маленькой долей капитала какой-либо компании, чтобы ее контролировать. Не являясь коммерческими компаниями, фонды не имеют доступа к детальной коммерческой или деловой информации. Они не сосредоточены на бизнесе, да это и невозможно; они – менеджеры актива. Однако фондам необходим глубокий экономический анализ деятельности компаний, которыми они коллективно владеют. Им также необходима институциональная структура, контролирующая деятельность менеджмента.

Подозреваю, что в конце концов мы разовьем формальную практику аудита бизнеса, аналогичную финансовому аудиту независимых профессиональных бухгалтерских фирм. Поскольку нет необходимости проводить аудит бизнеса каждый год (в большинстве случаев достаточно делать это раз в три года), нужно, чтобы он базировался на определенных стандартах и включал систематическую оценку деятельности фирмы: цели и стратегии, маркетинг, инновационную деятельность, производительность, рост прибыльности.

СОВЕТ ДНЯ. Вы знаете, какие пенсионные фонды являются акционерами вашей компании? Какая у них система получения информации о ее деятельности?

19 июня

Инфляция страшнее безработицы

Инфляция – наибольшая угроза для неработающих пенсионеров.

Со времен Великой депрессии безработица считалась одновременно и болезнью местного значения, и наиболее опасным заболеванием современного общества и экономики. Можно предположить, что в условиях солидарной пенсионной системы ее место заняла инфляция. Инфляция – наибольшая угроза для неработающих пенсионеров и работников старше 50 лет, не заинтересованных в падении покупательной способности пенсий. Эти две группы составляют большинство взрослого населения. При солидарной пенсионной системе это большинство заинтересовано в предотвращении инфляции. Эти реальные избиратели, выражающие беспокойство по поводу роста инфляции, – основная «группа интересов» американской политической системы и мощная политическая сила. Для «избирателей» из пенсионных фондов, то есть пенсионеров и пожилых работников, безработица – гораздо меньшее зло.

СОВЕТ ДНЯ. Вы согласны с тем, что инфляция является более серьезной проблемой, чем безработица? 20 июня

Необходимость регулирования

Влияние на регуляторную политику государства является обязанностью менеджмента.

Необходимо предотвращать вредное воздействие производства на окружающую среду. Во многих случаях сделать это невозможно, поскольку означает увеличение затрат. Это также уменьшает конкурентоспособность компании, пока все в отрасли не будут играть по тем же правилам. Добиться этого можно только путем регулирования, что означает некоторую степень государственного вмешательства.

Если избежать ущерба, наносимого окружающей среде, невозможно без увеличения затрат, менеджмент обязан прибегнуть к регулированию, чтобы решить проблему с минимальными затратами и с наибольшей выгодой для общества и бизнеса. Хотя менеджмент обязан участвовать в осуществлении регуляторной политики, пока он избегает брать на себя такую ответственность.

СОВЕТ ДНЯ. Какое вредное воздействие производства в вашей отрасли вы можете превратить в деловую возможность или эффективное регулирование? 21 июня

Работа

Дьявол находит работу для праздных рук.

Мы знаем, что работа – это и бремя, и потребность, проклятие и благословение. Безработица ведет к серьезным психологическим нарушениям не из-за экономических лишений, а прежде всего потому, что подрывает чувство собственного достоинства. Работа – это развитие личности, достижение, возможность ощутить свою ценность и состоятельность.

СОВЕТ ДНЯ. Оказавшись безработным, не допускайте, чтобы ваше чувство собственного достоинства было унижено. Напомните себе, что помимо работы есть другие способы самоутверждения. 22 июня

Цель работы

Как музыкант я всю жизнь стремился к совершенству. Оно же постоянно ускользало от меня. Конечно, я пытался снова и снова.

Всегда помню эти слова: они произвели на меня неизгладимое впечатление. Верди в 18 лет был уже состоявшимся музыкантом. Я же в эти годы понятия не имел, кем хочу стать (твердо уверен я был лишь в том, что не преуспею в экспорте хлопкового текстиля). В 18 лет я был столь же незрелым, неопытным и наивным, как все восемнадцатилетние молодые люди. Лишь через 15 лет, в тридцать с небольшим, я понял, где мое место. И тогда решил, что, независимо от того, кем буду в этой жизни, слова Верди останутся моей путеводной звездой, и, даже достигнув преклонного возраста, я не сдамся. Я решил, что буду бороться за совершенство, точно зная, что оно будет всегда ускользать от меня.

СОВЕТ ДНЯ. Боритесь за совершенство в своей работе, зная, что оно всегда будет ускользать от вас. 23 июня

Самоуправляющиеся сообщества

Менеджмент отвергал идею самоуправляющихся территориальных сообществ, считая это «посягательством» на свои преимущества.

С высоты своего опыта управленческой работы и знания «анатомии индустриального порядка» я считаю идеи самоуправления территориальных сообществ наиболее важными и оригинальными. Самоуправляющееся территориальное сообщество предполагает управленческий подход каждого наемного работника, рабочей группы и команды наемных работников, также ответственность за свою работу и выполнение главных задач, а также управление социальными аспектами, касающимися всех членов сообщества, такими как график отпусков, сверхурочные задания, техника безопасности и вознаграждение работников.

Но менеджмент отвергал идеи самоуправляющихся территориальных общин, считая это «посягательством» на свои преимущества. Враждебно были настроены и профсоюзы: они убеждены, что нужен видимый и осязаемый «босс», с которым можно бороться. Во время Второй мировой войны в сфере самоуправления было достигнуто гораздо больше того, о чем сегодня трубят как о крупном прорыве, например о широко разрекламированной попытке замены сборочной линии в некоторых шведских автомобильных компаниях. В действительности эта линия намного менее совершенна, чем стандартные сборочные линии в американской промышленности, не говоря уже об ответственности, которую приняли на себя команды работников IBM – компании, которую едва ли можно назвать слишком «либеральной».

СОВЕТ ДНЯ. Передавайте ответственность служащим, как только уверитесь, что они готовы принять ее.

24 июня

Сообщества горожан

Только социальный сектор может создать то, в чем мы сегодня нуждаемся, – сообщества горожан.

В развитых странах, таких как Соединенные Штаты Америки, Великобритания и Япония, назрела необходимость создания сообществ горожан. Однако ни государственный сектор, ни бизнес не могут создать новые сообщества, в которых так нуждаются крупные города. Это задача негосударственных, неприбыльных, некоммерческих организаций. Только социальный сектор может создавать то, в чем мы сейчас нуждаемся, – сообщества горожан, особенно высокообразованных работников умственного труда, которые все более доминируют в развитом обществе. Только некоммерческие организации могут обеспечить огромное разнообразие необходимых сообществ – от религиозных общин до профессиональных ассоциаций, от организаций, заботящихся о бездомных, до клубов здоровья.

Только некоммерческие организации могут обеспечить эффективность гражданских сообществ. В ХХ столетии мы стали свидетелями бурного роста государственного и частного секторов экономики, особенно в развитых странах. А в XXI столетии потребуется адекватно быстрое развитие некоммерческого социального сектора, создание сообществ в новой доминирующей социальной среде – городе.

СОВЕТ ДНЯ. Подумайте над тем, как близкие вам некоммерческие организации могут способствовать созданию сообществ жителей городов. 25 июня

Человеческое достоинство и общественное положение