Спроси разработчика. Как стать лидером рынка с помощью создания собственного ПО - Джефф Лоусон

сделать как-то по-другому?» Он ничего не знал о программном обеспечении, что в конечном итоге было благом, поскольку, когда он просил меня решить проблему, я старался выложиться полностью.

К сожалению, большинство компаний относятся к своим разработчикам совсем не так. То, как мы создаем ПО или вообще что-то делаем, зависит от того, кого мы спрашиваем и что именно спрашиваем. Суть этой книги, да и самой методологии «Спросите своего разработчика» вовсе не в программном обеспечении. Речь в ней идет о людях – разработчиках и бизнесменах, которым необходимо работать вместе, чтобы узнать потребности клиентов и дать ответ на них.

Глава 4

Код – это творчество

Если ты хочешь построить корабль, не надо созывать людей, планировать, делить работу, доставать инструменты. Надо заразить людей стремлением к бесконечному морю. Тогда они сами построят корабль.

АНТУАН ДЕ СЕНТ-ЭКЗЮПЕРИ

Если вы – руководитель, то наверняка вам приходится проводить много времени со своей командой по продажам и у вас есть хорошее представление о том, как менеджеры по продажам делают свою работу и что их мотивирует. Вы видите, что менеджеры по продажам любят одерживать победу и что ваш подход к структурированию процесса продаж и вознаграждениям создает условия для соперничества. Успешных менеджеров по продажам превозносят как героев, и руководители знают их по именам. Однако я обнаружил, что очень редкие руководители хорошо понимают, что заряжает разработчиков. Как и большинство людей, разработчики любят побеждать, но их работа имеет свой характер. Если вас интересует, почему так трудно найти и удержать отличных разработчиков – таких, как в компаниях Facebook, Amazon и Google, – то попробуйте для начала понять, что их мотивирует. Если вам интересно, почему «простые» изменения на вашем сайте или в мобильном приложении отнимают так много времени, то попробуйте вникнуть в процесс взаимодействия разработчиков и менеджеров. Если вы создадите среду, которая позволит разработчикам удовлетворить свой профессиональный зуд, они поразят вас результатами. Но для начала все же необходимо понять, что мотивирует разработчиков – вопреки распространенному мнению, их мотивация больше связана с творчеством, чем с математикой. Дело в том, что код – это творчество.

Если вы хотели записать песню 30 лет назад, то вам нужно было «заявить о себе» – стать вхожим в студию звукозаписи, чтобы вам выделили дорогое студийное время, сделали CD и выпустили в радиоэфир. В год это удавалось сделать лишь небольшой кучке вокальных групп, и шансы на музыкальный успех были у вас невелики, несмотря на все таланты. Большинству претендентов не оставалось ничего другого, кроме занятия своей обыденной работой. То же самое происходило и в киноиндустрии. Честолюбивые кинематографисты переезжали в Голливуд и годами работали официантами в поисках своего звездного часа. Голливуд выпускал всего около сотни полнометражных фильмов в год, и конкуренция за участие в их создании была жесткой. Система не раз отвергала даже очень талантливых кинематографистов, в большинстве своем они возвращались домой, а их мечты «покорить Голливуд» так и оставались мечтами.

Однако в последние несколько десятилетий персональные компьютеры, недорогое программное обеспечение и интернет революционизировали и открыли эти области, предоставив любому человеку возможность записывать и распространять музыку или фильмы. Дешевые инструменты профессионального качества и недорогие или вообще бесплатные каналы распространения убрали барьеры для входа артистов и смели с пути тех, кто раньше контролировал доступ в эти сферы.

За $299 любой начинающий кинорежиссер может купить Final Cut Pro – то же самое программное обеспечение, которое используется при монтаже голливудских фильмов, – и получить доступ к миллиарду зрителей через YouTube. За $199 музыканты могут купить ту же самую программу Logic Pro X, что использует Бейонсе для записи своих альбомов, и бесплатно распространять свою музыку на платформе SoundCloud.

И это происходит сплошь и рядом. Монтеро Ламар Хилл, он же Lil Nas X, молодой человек в возрасте 19 лет, купил музыкальный трек в интернете за $30, наложил на него текст и в декабре 2018 г. разместил песню “Old Town Road” на платформе SoundCloud. Она стала сверхуспешной и была воспроизведена онлайн более миллиарда раз. Она также установила новый рекорд по числу недель на вершине хит-парада еженедельника Billboard и в 2019 г. была признана песней года на церемонии вручения наград музыкального телеканала MTV. В числе других примеров – комик Джо Роган, запустивший бесплатный подкаст в 2009 г. и год спустя подписавший контракт на $100 млн со Spotify, а также восьмилетний Райан Каджи, который зарабатывает, по данным Forbes, $26 млн в год на YouTube-канале Ryan ToysReview, где он, как вы уже догадались, обозревает игрушки.

То же происходит и с другой группой творческих людей – разработчиками. Софтверная инфраструктура была невероятно дорогой, а теперь она дешева или даже бесплатна для начинающих. Не нужно больше покупать огромные серверы или арендовать ресурсы в дата-центре. Существует целый набор инструментов, которые можно взять в готовом виде и использовать в своих приложениях: сервисы Amazon или Microsoft – для обработки и хранения информации, Google – для работы с географическими картами, Twilio – для связи, Stripe – для осуществления платежей. У любого подростка есть доступ к тем же основным строительным блокам, что и у крупнейших компаний мира.

То же касается и распространения. Разработчикам больше не нужно заключать сделку с издателем ПО, получать место на полке в магазине CompUSA или добиваться предустановки приложения на мобильном телефоне. Любой может разместить разработанное приложение в сервисе, подобном App Store, точно так же, как любой может разместить свое видео на YouTube. Веб-разработчик может купить рекламу в Google с помощью своей кредитной карты всего за несколько центов за клик.

Для разработчиков наступили лучшие времена за всю историю их существования. Единственный ограничитель – ваше воображение. Но есть одна часто упускаемая из виду причина, по которой программное обеспечение имеет так много параллелей с музыкой и фильмами: код – это творчество.

Поп-культура изображает разработчиков как умников, с головой ушедших в науку и математику. Такие персонажи, как Стив Уркел в сериале «Дела семейные», Шелдон Купер в «Теории Большого взрыва» и Деннис Недри из «Парка юрского периода», предстают перед нами