Словарь конфликтолога - Анатолий Анцупов

ФPУСТРАЦИЯ (от лат. frustratio – обман, расстройство, разрушение планов) – психическое состояние человека, вызываемое объективно непреодолимыми (или субъективно так воспринимаемыми) трудностями, возникающими на пути к достижению цели. Ф. – это внутриличностный конфликт между направленностью личности и осознанием объективных возможностей, с которыми субъект не согласен. Ф. сопровождается отрицательными эмоциями: гневом, раздражением, досадой, чувством вины и т. д. Типичными реакциями на Ф. является агрессия (или аутоагрессия), снижение ценности недосягаемого объекта, регрессия.

ФУНДАМЕНТАЛИЗМ – общественные, идеологические, религиозные движения, провозглашающие приверженность исходным идеям, принципам, ценностям определенных доктрин, выдвигающие требования преодоления появившихся в ходе их развития уклонов, ересей и восстановления первоначальной чистоты, «возвращения к истокам». Ф. близок к различным типам ортодоксии. Он возникает в условиях кризиса какого-л. движения и, как правило, противостоит, в т. ч. насильственными средствами, процессу перемен. В современных условиях исламский Ф. является знаменем ряда экстремистских и террористических движений. Ф. – идеология, влияющая и определяющая ход многих этносоциальных и этноконфессиональных конфликтов в ряде государств, где господствующей религией является ислам.

ФУНДАМЕНТАЛЬНАЯ ОШИБКА АТРИБУЦИИ (англ. fundamental attribution error ) – тенденция придавать большее значение личностным (диспозиционным) факторам и игнорировать ситуационные влияния при описании людей и их поведения, а также интерпретации причин поведения. Ф. о. а. приводит к неадекватным атрибуциям. Термин введен Л. Россом в работе «Интуитивный психолог и его несовершенства: искажения в процессе атрибуции» (1977 г.). Имеются данные о культурных, социальных и половых различиях в атрибуции (напр., индийцы более, чем американцы, склонны интерпретировать события в ситуационных факторах; люди с более высоким социально-экономическим статусом склонны видеть в своем положении результат собственных усилий, а люди с менее высоким статусом – действие внешних факторов и пр.), что ставит под сомнение универсальность Ф. о. а. Она искажает восприятие партнеров по социальному взаимодействию и тем самым м. б. причиной различных конфликтов. Знание закономерностей формирования Ф. о. а. помогает конфликтологу более глубоко понять причины конфликта и более эффективно его регулировать.

ФУНКЦИИ КОНФЛИКТА (от лат. functio – исполнение) – система внешних и внутренних проявлений свойств конфликта в той сфере отношений, в которой он возник. Проявляются в непосредственном и опосредованном воздействии конфликта или его результатов на оппонентов, их отношения и на социальную среду. По направленности воздействия выделяют конструктивные (положительные) и деструктивные (отрицательные) Ф. к.; по сферам влияния – по отношению к оппонентам; окружающей среде (материальной и социальной); системе отношений «оппонент-среда». Анализ Ф. к. целесообразно проводить при учете: исхода конфликта; степени разрешения противоречия; состояния оппонентов; затраченных усилий оппонентами и третьей стороной; тех, кто одержал победу.

ФУНКЦИОНАЛИЗМ (англ. functionalism ) – методологическая ориентация на приоритетное исследование функций тех или иных систем, явлений, объектов. Иногда противопоставляется структурализму и историзму. Для Ф. характерно признание логического и/или онтологического примата функции над структурой и развитием. Системно-функциональный анализ, наряду с системно-генетическим, системно-структурным и системно-информационным, является основным видом системного анализа конфликтов. Понять конфликт невозможно без понимания тех функций, которые он выполняет в системе социального взаимодействия. Ф. выступает объяснительным принципом отечественной конфликтологии.

ФУНКЦИОНАЛЬНО-ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ – вид организационно-управленческих причин конфликтов, заключающихся в разбалансированности функциональных связей организации: а) с внешней средой; б) между структурными подразделениями внутри организации; в) между отдельными сотрудниками организации. Несоответствие обязанностей сотрудника и его прав, количества и качества выполненной работы вознаграждению за труд, объема решаемых задач и материально-технического обеспечения их выполнения и др. часто приводят к организационным конфликтам. Уклонение от уплаты налогов, невыполнение принятых обязательств на любом уровне, борьба за власть внутри организации, перекладывание ответственности и др. также создают предконфликтные и конфликтные ситуации. Внешние функциональные связи организации должны максимально соответствовать решаемым задачам и обеспечивать их выполнение. Нарушение этих связей приводит к конфликтам. Функциональные связи между структурными подразделениями организации должны соответствовать требованиям деятельности и законам функционирования самой организации. Этим же требованиям должны соответствовать функциональные взаимосвязи между отдельными работниками коллектива. Напр., поставка некачественного сырья объективно создает предконфликтную ситуацию между поставщиком и заказчиком. Неопределенность функциональных взаимосвязей между администрацией президента и правительством приводит к постоянному возникновению противоречий между этими структурами по поводу распределения прав и ответственности. Профилактика таких конфликтов достигается за счет регулярной оценки и оптимизации функциональных взаимосвязей внутри организации и ее связей с внешней средой.

ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ЧЕЛОВЕКА (англ. functional state of man ) – интегративная характеристика состояния человека с т. зр. эффективности выполняемой им деятельности и задействованных в ее реализации систем по критериям надежности и внутренней цены деятельности. Уровни представленности Ф. с. ч.: поведенческий, психофизиологический, психологического обеспечения деятельности и субъективно-рефлексивный. Характеристика Ф. с. ч. дается на основе процедур интеграции разноуровневых показателей (процедуры распознавания образов, регрессионный анализ, корреляционный и факторный анализы, многомерное шкалирование и др.). Основные классы Ф. с. ч.: состояние оптимальной работоспособности, утомление, монотония, физиологический и психологический стресс, экстремальные состояния. Ф. с. ч. оказывает существенное влияние на его поведение в предконфликтных и конфликтных ситуациях. Доминирующая роль при этом принадлежит психическому состоянию. Однако психофизиологический уровень Ф. с. ч., определяемый, в частности, состоянием здоровья, также значим.

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ КОНФЛИКТА – имманентное свойство конфликта как системы оказывать многозначное влияние на свои подсистемы и окружающую среду. Конфликт функционален в том смысле, что социальные и психологические процессы его зарождения и развития воздействуют на психику, поведение, деятельность как оппонентов, так и окружающих. См. Функции конфликта .

ФУНКЦИЯ (от лат. function – совершение, исполнение) – отношение объектов, в котором изменению состояния и свойств одного из них соответствует изменение другого или других. При системном подходе понятие «Ф.» используется для определения направленного, избирательного воздействия, на основе которого устанавливаются связи между объектами, явлениями, их частями и свойствами. Проблема соотношения Ф. и структуры была обозначена Аристотелем, в научный оборот понятие «Ф.» введено Г. Лейбницем. Четко выраженные Ф. проявляются, как правило, только в высокоинтегрированных образованиях. Самостоятельное значение Ф. приобретает в рамках функциональной системы, в которой элементами являются не объекты, а процессы, действия или операции. Ф. рассматривается также в роли отдельного вида активности, как воздействие структуры – целостного строения с фиксированной внешней формой – на окружающую среду. Ф. – одно из центральных понятий, связанное с описанием конфликта как процесса. Во-первых, конфликт есть следствие функционального воздействия компонентов систем более высокого порядка. Во-вторых, элементы структуры конфликта связаны функциональными зависимостями. Целостность конфликта как структуры поддерживается функциональными взаимосвязями. В-третьих, конфликт оказывает функциональное воздействие на внешнюю по отношению к нему среду. См. Функционализм , Функциональность конфликта .

ФУРМАН ДМИТРИЙ ЕФИМОВИЧ – доктор исторических наук, профессор. В 1981 г. в Институте США и Канады АН СССР защитил докторскую диссертацию по теме: «Религия и социальные конфликты в США» . Специальность: 07.00.03 – всеобщая история. Выделил главную особенность религии в США – религиозный плюрализм с преобладанием радикально-протестантских вероисповеданий. Эта особенность религии влияет на характер американской революции и возникшей в ее результате политико-идеологической системы. Религия как важная ценность входит в систему ценностей американского общества. На протяжении всей истории США духовенство разных церквей говорит об «идеалах американской демократии» как идеалах, соответствующих учениям этих церквей, а государственные деятели апеллируют к Богу и говорят о религии как фундаменте американского общества. Эта связь религии и господствующей системы ценностей укрепляет и государственный строй США, и религию, создавая характерное для американского массового сознания представление о том, что вера в Бога, религиозность – нечто естественное, нормальное и – «американское». Такая роль религии в обществе США способствует направлению социальных конфликтов в безопасные для господствующего строя идеологические и организационные русла. Это, с одной стороны, – русла различных вероисповеданий (сектантского или церковного типа), иногда (как некоторые секты) противопоставляющих себя обществу и воплощающих ненависть к нему. Но как бы они ни отвергали общество и ни мечтали о его гибели, они остаются идеологиями, уповающими на божественное вмешательство и загробное воздаяние. С др. стороны, это различные движения, выдвигающие программы, не выходящие за рамки американского общества. Направлению социального протеста в русло подобных движений способствует как социально-политическая активность американского духовенства, часто критикующего американское общество, однако никогда не доходя до утверждения его принципиальной порочности, так и распространенное в американском массовом сознании нетерпимое отношение к атеизму.