Словарь конфликтолога - Анатолий Анцупов

ХРОНОЛОГИЯ КОНФЛИКТА – перечень основных событий возникновения, развития и завершения конфликта в их временной последовательности. Описание и знание Х. к. является необходимым условием понимания конфликта. Х. к. устанавливается при разработке эволюционно-динамической модели конфликта и является одним из центральных элементов этой модели.

ХРОНОТОП (от греч. chronos – время + topos – место; букв. «времяпространство») – живое синкретичное измерение пространства и времени, в котором они нераздельны. Человек субъективирует пространство и время, разъединяет, объединяет их, трансформирует, обменивает и превращает одно в другое. Х. сознания двулик. Это в такой же степени «овремененность пространства», в какой «опространственность времени». Понятие Х. введено А. А. Ухтомским в контексте его физиологических исследований, а затем (по почину М. М. Бахтина) перешло в гуманитарную сферу. Х. сознательной и бессознательной жизни соединяет в себе все три цвета времени: прошлое, настоящее, будущее, разворачивающиеся в реальном и виртуальном пространстве. Х. – неразработанная категория конфликтологии. Однако она обладает значительным объяснительным потенциалом, поскольку любой конфликт разворачивается в пространстве и во времени. Даже связи конфликта с пространственными характеристиками или временными пока исследованы не очень глубоко. Хотя проблема эволюции и динамики конфликтов поставлена и разрабатывается, Х. участников конфликта, а также Х. самого конфликта оказывают решающее воздействие на результаты борьбы.

ХУДОЙКИНА ТАТЬЯНА ВИКТОРОВНА – доктор юридических наук, профессор. В 2001 г. в Нижнем Новгороде защитила докторскую диссертацию по теме: «Юридический конфликт: теоретико-прикладное исследование». Сферу научных интересов составляют проблемы общей теории государства и права, юридической конфликтологии. Наиболее весомый вклад она внесла в разработку теории юридического конфликта, его комплексного исследования. Опубликовала более 90 научных и учебно-методических работ. Обосновала необходимость теоретической, технологической и практической ориентации в исследовании юридического конфликта, показала комплексность научной дисциплины. Существенное внимание уделила построению целостной теоретической (структурной, функциональной, динамической) модели юридического конфликта и ее применению в качестве методологической основы в процессе установления этапов управления конфликтами в правовой сфере, разработки технологий применения способов их разрешения (переговоров, посредничества, третейского разбирательства и др.), определения профилактических мероприятий. Впервые в отечественной юридической литературе всесторонне раскрыла прогностическую функцию юридической конфликтологии, разработала технологию прогнозирования юридического конфликта. С 2002 г. – профессор кафедры теории и истории государства и права Мордовского государственного университета.

Ц

ЦЕЛИ КОНФЛИКТОЛОГИИ – осознанные и сформулированные конфликтологами образы главных предвосхищаемых перспективных результатов, к достижению которых будут стремиться ученые в течение достаточно длительного промежутка времени. Основными целями отечественной конфликтологии являются: развитие методологии, теории, методов на основе системных эмпирических исследований реальных конфликтов всех видов; создание системы конфликтологического образования в стране, пропаганда конфликтологических знаний в обществе; организация системы практической работы конфликтологов по прогнозированию, предупреждению и урегулированию конфликтов.

ЦЕЛЬ – осознанный образ предвосхищаемого результата, на достижение которого направлено действие человека. В психологии понятие «Ц.» также употребляется в следующих значениях: формальное описание конечных ситуаций, к достижению которых стремится любая саморегулирующаяся функционирующая система; предвосхищаемый полезный результат, определяющий целостность и направленность поведения организма. Основой формирования Ц. у человека является его предметно-материальная, трудовая деятельность, направленная на преобразование окружающего мира. В любом конфликте человек преследует определенную систему целей. Они м. б. осознанными, частично осознанными и не осознаваться. В процессе динамики конфликта Ц. могут изменяться, нередко существенно. Все поведение человека в конфликте организуется в соответствии с преследуемыми им Ц. Выявление истинных Ц. участников конфликта – важнейшее условие понимания сути конфликта конфликтологом и успешного его урегулирования.

ЦЕНА ОШИБКИ – значимость ошибок, как для деструктивных, так и для конструктивных процессов, связанных с функционированием человека. Ц. о. соотносится с быстротой обнаружения ошибки, допущенной человеком, возможностью ее устранения и последствиями ошибочного действия или бездействия. Эти последствия могут отразиться на качестве технологического процесса, состоянии объекта управления, изменении окружающей среды, сохранности жизни людей. В условиях НТР резко возросли стоимость технических средств и Ц. о. человека при управлении сложными системами. Приходит понимание, что Ц. о. имеет не только экономическое, но и экологическое, социальное, нравственное и политическое измерение. Напр., в условиях космических полетов, выполнения др. специальных задач резко возрастает зависимость успешного решения задачи от психологической совместимости экипажа (группы), длительного бесконфликтного взаимодействия. Высока Ц. о. и в ряде др. видов деятельности, напр. средств массовой информации. В конфликтологии под Ц. о. понимается значимость негативных последствий ошибочных решений и действий, осуществляемых участниками конфликта, лицами, занимающимися его урегулированием, конфликтологами. Определение Ц. о. является довольно непростой задачей. Напр., до сих пор не определены ни причины, ни Ц. о., приведших к распаду СССР. Поскольку главным процессом, вызвавшим развал СССР, был системный конфликт, задача анализа этого конфликта вот уже около 20 лет стоит перед отечественными конфликтологами, но пока не решена.

ЦЕННОСТНАЯ РЕГУЛЯЦИЯ – разновидность регуляции процессов, участвующих в управлении поведением человека, группы, сообщества. Ц. р. направлена на обеспечение соответствия поведения, оценок, решений, всей активности субъекта разделяемым им ценностям. Понимание закономерностей Ц. р. необходимо для обоснованных прогнозов поведения людей, когда ими делается выбор. Имеет большое значение для конструктивного разрешения моральных внутриличностных конфликтов.

ЦЕННОСТНО-ОРИЕНТАЦИОННОЕ ЕДИНСТВО – моральное и социально-психологическое состояние общественного (корпоративного) сознания, когда осознается общность взглядов на основополагающие ценности определенным сообществом. Ц.– о. е. предполагает рассмотрение нескольких составляющих: ценностей как основы и объекта стремлений (ориентаций) субъектов, единства как цели и результата стремления определенного коллектива (сообщества), ориентаций как механизма (или его элемента) приближения к цели. В обществе Ц.– о. е. имеет следующие признаки: а) признание населением (коллективом, корпорацией) общих ценностей; б) согласованность мнений об общем и особенном в восприятии ценностей; в) целостность общественного сознания; г) общее представление о целях, перспективе общества; д) устойчивые взаимосвязи значительного числа людей в сообществе, авторитетность социальных норм, чувство ответственности членов перед сообществом (Д. Б. Икрамов, В. М. Капицин, 2003). Ц.– о. е. коллектива, общества оказывает прямое влияние на конфликтность взаимоотношений в социуме. Степень Ц.– о. е. и его динамика позволяют прогнозировать конфликты. Сознательная работа руководителей социума по повышению Ц.– о. е. способствует не только профилактике конфликтов, но и повышению качества деятельности организации, общества. Ядром Ц.– о. е. выступают нравственные, а не профессиональные ценности.

ЦЕННОСТЬ – любой «объект» (в т. ч. и идеальный), имеющий жизненное значение для субъекта (индивида, группы). В широком понимании в качестве Ц. выступают не только абстрактные привлекательные смыслы или ситуативные Ц., но и стабильно важные для индивида конкретные материальные блага. В более узком значении принято говорить о Ц. как о духовных идеях, имеющих высокую степень обобщения. Стремясь к Ц. или отстаивая имеющиеся Ц., человек проявляет активность и упорство, идет на конфликт. Выделяют две группы базовых Ц. Первые включают в себя терминальные Ц. (то, что наиболее желательно, привлекательно, способно описать идеальное состояние бытия людей: «свобода», «безопасность», «достаток», «смысл жизни», или столь же глубоко эмоционально в модусе поведения или действий: «честный», «логичный», «аккуратный»). Вторые – Ц. инструментальные, в число которых входят, напр., моральные Ц. («ответственный») и Ц. компетенции («логичный», «умный», «имеющий воображение»). Инструментальные Ц. активизируются как критерии при оценке и выборе только модуса поведения, действий, а терминальные – при оценке и выборе как целей деятельности, так и допустимых способов их достижения.