Системная технология - Марат Телемтаев

Взаимодействие оценочной триады систем со своей метасистемой может строиться в широком спектре действий – от полного восприятия модели метасистемы для построения каждой из систем до построения метасистемы по «образцу и подобию» одной из систем оценочной триады. Для каждой оценочной триады систем может иметь место несколько разных метасистем (рыночных, социокультурных и др.).

Взаимодействие осложняется тем, что оценочная триада не всегда имеет необходимую информацию о метасистемах и о моделях метасистем, в которых она участвует. В свою очередь, общая система может не иметь достаточной информации о строении и функционировании систем данной оценочной триады и о макросистеме.

Внутренняя среда элементов каждой оценочной системы взаимодействует с теми метасистемами и макросистемами, «внутри которых» функционирует система. Например, машины и аппараты, недвижимость подвергаются атмосферным влияниям (влияние внешней среды) или усталостному разрушению деталей ( влияние внутренней среды), люди, как элементы систем, подвергаются корыстным побуждениям своей внутренней среды, или влияниям представителей внешней среды, напр., заказчика. Другими словами, внешняя среда систем оценочной триады и внутренняя среда элементов систем оценочной триады постоянно взаимодействуют между собой. Любая из систем оценочной триады не представляет собой некоторую оболочку, вне которой – внешняя среда, а внутри которой – внутренняя среда. Каждая из систем оценочной триады взаимодействует с каждой другой системой этой триады, с внешней средой и с внутренней средой каждой из этих систем.

Полученные результаты впервые позволяют подойти с единых позиций Закона и принципа системности к моделированию, проектированию и реализации системной оценки.

* Рассмотрим подходы к построению системной оценки разового и регулярного бизнеса.

Собственник имущества (предприятия, имущественного комплекса) в каждый данный момент времени реализует определенный проект использования своего имущества для извлечения дохода. Этот проект в некотором недалеком прошлом представлял собой инвестпроект, реализуемый нынешним собственником имущества. В данный момент по разным причинам собственник может принять решение об изменении способа получения дохода от имущества. Тогда он приходит к необходимости создания и реализации нового проекта получения дохода от данного вида своего имущества – некоторого «проекта намерений». При этом известно намерение будущего использования имущества: передача в аренду или в доверительное управление, приватизация или национализация, новый этап управления развитием предприятия, купля-продажа, вклад в уставный фонд и т.д. В общем случае собственник предприятия (имущественного комплекса) намеревается пересмотреть структуру и процесс использования имеющейся у него совокупности объемов прав на каждый конкретный вид имущества своего предприятия: интеллектуальную собственность, недвижимость, машины, транспорт, оборудование и т.д. Объемы прав на каждый конкретный вид имущества могут существенно различаться: напр., машины, транспорт, оборудование он может получить по лизингу, на интеллектуальную собственность у него может быть полный объем прав владения, пользования и распоряжения, недвижимость частично может быть собственной, частично арендованной, часть имущества может находиться в залоге и т.д. Окончательное решение о реализации проекта намерений по извлечению дохода от использования своих прав на имущество собственник принимает после оценки имущества; оценка имущества производится, в свою очередь, в соответствии с проектом намерений, характеристиками имущества и совокупностью объемов прав собственника на виды имущества, входящие в имущественный комплекс. Кроме собственника имущества, на получение дохода от использования имущества может претендовать государство, которое, в соответствии с законодательством любой страны имеет, как правило, права на получение налогов с имущества и с бизнеса, права на проведение национализации или приватизации, права контрольной деятельности и другие. На получение дохода от имущества могут претендовать страховые компании – в виде страховых взносов, потенциальные кредиторы – в виде платы за заемный капитал и т.д.

Таким образом возникает некоторый проект предприятия некоего заказчика оценки (собственника и/или других государственных и частных организаций) по будущему извлечению дохода за счет потенциальной доходности имущественного комплекса в обозримом будущем. Бизнес этого предприятия может заключаться в разовом или регулярном осуществлении одной простой или сложной операции, напр., продажа имущества, страхование, ликвидация предприятия, взимание налога (проект разового бизнеса) или в осуществлении комплекса технологических процессов производства, напр., образовательного комплекса технологий производства знаний и умений обученных специалистов по оценке в учебном заведении или комплекса технологий производства оценки в оценочной фирме (проект регулярного бизнеса). Для разового бизнеса предприятие фиксируется, как некоторая структура осуществления деятельности (разовая операция извлечения дохода, бизнес в виде совокупности независимых операций) с помощью набора договоров (на оценку, на куплю-продажу, на страхование и т.д.), для регулярного бизнеса с осуществлением комплекса технологий производства – в виде юридического лица с определенной структурой.

Бизнес с позиций системной оценки рассматривается, как системный процесс деятельности, состоящий из взаимосвязанных элементарных операций разового или регулярного получения дохода от использования различных компонент имущественного комплекса. Предприятие тогда рассматривается, как система, в которой осуществляется бизнес-процесс извлечения дохода от реализации прав на имущественный комплекс. Бизнес-процесс представляет собой системный процесс, т.е. процесс системы, а имущественный комплекс в сочетании с собственником и наемным персоналом представляет собой компоненты структуры этой системы. Собственник выполняет две разные роли. Первая роль – роль заказчика на получение дохода от бизнеса, вторая роль – роль компонента предприятия, как системы.

Первый подход к системной оценке. Системная модель предприятия с позиций системной оценки рассматривается, как набор подсистем, таких, как:

а) подсистема по извлечению дохода от недвижимости. Недвижимость (в т.ч. земля), обеспечивает условия для единства места, времени и действий по осуществлению бизнес-процесса или подсистем бизнес-процесса. С другой стороны, недвижимость – основа пространственной структуры предприятия;

б) подсистема по извлечению дохода от машин и оборудования. Машины и оборудование рассматриваются, как элементы технологических человеко-машинных подсистем производства и управления. Технологические системы – основной способ создания синергестического эффекта от использования предприятием человека, машин, оборудования.

в) подсистема по извлечению дохода от нематериальных активов (интеллектуальная собственность, имущественные права, отсроченные расходы, гудвилл). Нематериальные активы обеспечивают возможность создания и реализации идей, принципов, систем, методов извлечения дохода от материальных активов предприятия. Другими словами, нематериальные активы объединяют духовно-нравственный и интеллектуальный потенциал человека с материальными активами данного предприятия;

г) подсистема по извлечению дохода от финансовых вложений (вложения в уставные капиталы и ценные бумаги других предприятий, предоставление займов, участие в финансовых группах);

д) подсистема по извлечению дохода от развития предприятия. Развитие предприятия осуществляется в соответствии с инвестиционными проектами, проектами реструктуризации, проектами финансового оздоровления предприятия, проектами участия в различных хозяйственных объединениях и другими.

Общая стоимость предприятия должна определяться тогда с учетом вклада каждой подсистемы в создание стоимости предприятия с помощью весовых коэффициентов, используемых при моделировании предприятия, как системы, на основе модели, приведенной в разделе 3.3.

Второй подход к системной оценке. Другой подход к осуществлению системной оценки заключается в рассмотрении оцениваемого предприятия, как системы, состоящей из совокупности потенциалов (информационного, человеческого, машин и оборудования, недвижимости, энергетического, природного, коммуникационного, финансового). Каждый вид системного потенциала вносит вклад в получение дохода предприятием с помощью «своего» комплекса технологических систем (информационных, финансовых, энергетических и др.). Структура всех этих видов ресурсных потенциалов и классификация соответствующих технологий рассмотрены в разделе 1.3. Этот подход позволяет структурировать и такие довольно трудноформализуемые компоненты, как гудвилл, за счет анализа технологий использования интеллектуального и духовно-нравственного потенциала человека и технологий использования информационного потенциала для получения дохода предприятия.