Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации - Леонард Берри

Дата:26.12.2024
Категория: Научные и научно-популярные книги / Медицина
Название: Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
Автор: Леонард Берри
Просмотров:0
Комментариев:0

Уважаемые читатели!

Тут можно читать бесплатно Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации - Леонард Берри. Жанр: Медицина. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн книги без регистрации и SMS на сайте club-books.ru (книга онлайн) или прочесть краткое содержание, описание, предисловие (аннотацию) от автора и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.

0/0

Описание онлайн-книги Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации - Леонард Берри:

Клиника Мэйо – это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Много лет клиника Мэйо считается лучшим медицинским учреждением США, и лечиться в ней приезжают тысячи пациентов со всего мира. Что же в ней такого особенного?Леонард Берри и Кент Селтман исследовали менеджмент клиники Мэйо и пришли к выводу, что причина заключена в особом подходе к сервису и каждому пациенту. Культура обслуживания и системный подход к организации работы клиники привели к выдающимся результатам в сфере оказания медицинских услуг.«Клиника Мэйо» – это одна из лучших книг о современном клиентоориентированном сервисе. Советы, представленные в ней, универсальны для любой компании из сферы услуг, стремящейся применить лучшую мировую практику.

Читем онлайн Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации - Леонард Берри

Шрифт:

Интервал:

Закладка:

Сделать

1 2 3 4 5 6 7 8

На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации - Леонард Берри бесплатно.

Похожие на Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации - Леонард Берри книги

Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации - Леонард Берри

Оставить комментарий