Детский фитнес: менеджмент 2.0 - Шуляк Анастасия

92. Сделайте рекламные материалы в виде загадок, раскрасок или заданий. Если мама берет флаер, то она, безусловно, его сохранит, если есть развлечение для ребенка. Поэтому всю информацию переместите на одну стороны, а на вторую поместите полезную игру/развлечение для ребенка. Поместите такие флаеры в места концентрации родителей: на ресепшн или в раздевалку – и желание забрать с собой информацию о вас будет выше.

93. Сделайте красивые брендированные открытки, которые дети смогут брать домой и дарить друзьям или родственникам. Вам приятно получать почтовые открытки из разных стран? Вот в этом примере действует приблизительно так же.

94. Сделайте ящик для посланий. Пусть у каждого будет возможность написать и получить письмо в рамках детского клуба.

95. Держите под рукой наклейки, на которых можно написать имя. Например, если ребенок принес свою бутылку, или игрушку, или дневник, то наклейка может стать универсальным решением. Подписанные вещи дети точно не перепутают, а еще вы сохраните принципы личной гигиены.

96. Обязательно держите в каждом зале и в игровой комнате влажные салфетки. Поверьте, для любого возраста детей – это самая нужная вещь, которой никогда нет под рукой.

97. Если у вас нет кулеров и пурифайеров, в шаговой доступности от детского клуба должен быть автомат с питьевой детской водой и возможностью быстрой оплаты. Так, если родитель забыл воду для ребенка, ему не придется далеко идти.

98. В детском клубе всегда дефицит заколок и резинок для девочек, носок для детей, шапочек для бассейна и других мелочей, которые важны для занятий, но часто забываются. Они могут быть у вас как в продаже, так и в качестве расходного материала. Главное, должны быть на виду у родителей и недалеко от места тренировок. Продумывайте все заранее.

99. Отдельное слово – потерянные вещи. Вещи в детском клубе будут теряться постоянно, а родители будут идти к вам и искать. Рекомендую заранее определить место, сделать инструкцию для родителей о порядке действий. Предупреждайте вопросы.

100. Самый главный совет – не бойтесь экспериментировать. И ищите вдохновение не только в фитнес-клубе. Посмотрите сенсорные комнаты в центрах развитиях, игровые зоны в торговых центрах и берите себе самое лучшее. Помните, что лучше выделяться из множества одинаковых фитнес-клубов, чем не запоминаться детям вообще ничем.

Глава 3. Расписание, программы и преемственность

Детский фитнес всегда создается с нуля. К сожалению или к счастью, у нас нет одинаковых общепризнанных программ. О направлениях детского фитнеса и их методических особенностях мы с вами говорили в первой части «Детский фитнес – это просто».

Я верю в принцип преемственности программ. Помните, дети растут, и ваши программы должны расти вместе с ними. То есть, начиная в три года заниматься танцами, ребенок в пять, десять и тринадцать лет должен иметь возможность продолжать заниматься любимым направлением. Продумайте этот принцип для своих программ и транслируйте для всего расписания. Также продумайте, как вы будете рассказывать об этом всем вашим клиентам. Особое внимание уделяйте технологии перехода из одного возраста в другой. Это очень узкий и часто травмирующий момент. Уроки разных возрастов достаточно сильно отличаются по подаче, правилам взаимодействия, структуре. Ребенок привык к определенной структуре, и тут вы ее меняете. Что я рекомендую: заранее продумывайте родительские собрания, пусть тренеры, которые работают в одном направлении, но в разных категориях, периодически ведут уроки вместе, так дети и родители привыкнут к разным тренерам, и переход из возраста в возраст пройдет безболезненно.

Помимо преемственности всегда при составлении базового расписания продумывайте комплексный подход. Для каждой программы ответьте себе на два вопроса:

– Какие еще уроки детям необходимо посещать, чтобы успешнее освоить программу?

– Где дети могут применять навыки, изученные на занятии?

3.1. Концепция преемственности детских программ в действии

Чтобы вам было понятнее, вот один из примеров базового расписания, с которым работаю я.

Таблица 1

Где-то в конце книги в Приложении 2 полный список программ к этому набору и их описание.

Но я хочу чуть подробнее остановиться на логике распределения и позиционирования программ.

Итак, сначала давайте разберем каждый столбик.

Направления программ – чем отличаются детские фитнес-программы друг от друга, подробно читайте в первой части «Детского фитнеса…». Но я так часто ссылаюсь на этот раздел, что очень кратко позволю себе немного напомнить вам.

Конец ознакомительного фрагмента.