Шрифт:
Интервал:
Закладка:
проявляется в попытке реализовать личные цели и задачи другими методами; 3) завершение или финальная стадия конфликта, предполагающая разрешение конфликта или переход его на другой виток развития. Психология и управление персоналом выделяют следующие виды конфликтов:
1) внутриличностный, основанный на несовпадении целей и задач организации с индивидами. Причиной его возникновения является определенная несогласованность личных целей и задач;
2) межличностный – является наиболее распространенным. Основывается на несогласованности целей, задач, взглядов, ценностей и темперамента сотрудников. Происходит в виде столкновения по вышеозначенным направлениям в рамках межличностных взаимоотношений;
3) горизонтальный – конфликт, возникающий между сотрудниками одного уровня иерархической лестницы;
4) вертикальный – конфликт, возникающий между подчиненными и руководителем;
5) быстротечный – конфликт, время завершения которого занимает сравнительно небольшое количество времени;
6) затяжной, т. е. конфликт, время разрешения которого занимает сравнительно большой промежуток времени.
В качестве вывода можно говорить о многомерности категории конфликта, а также о сложности управления им. Кроме того, поскольку конфликт оказывает огромное влияние на эффективность функционирования всей организационной системы в целом, проблема требует контроля и управления.
14. Технические средства управления. Самоменеджмент руководителя
Технические средства управления являются основными элементами организационной деятельности. Недостаточное внимание к средствам приводит к снижению эффективности функционирования организации и, в частности, к ухудшению работоспособности системы управления персоналом. К техническим средствам можно отнести их размещение, количество и качество оргтехники, освещенность помещения, офисную мебель и т. д. Простейший офисный стул, несоответствующий потребностям определенного сотрудника, приводит к дискомфорту и, соответственно, к снижению степени работоспособности вышеозначенного сотрудника.
Конец ознакомительного фрагмента.
- Информатизация бизнеса. Управление рисками - Сергей Авдошин - Управление, подбор персонала
- Антикризисное управление: конспект лекций - Елена Бабушкина - Управление, подбор персонала
- Управление трудовой карьерой как механизм развития персонала организации - Сергей Шапиро - Управление, подбор персонала
- Кадровик: оптимизация методов оценки и аттестации персонала - Илья Мельников - Управление, подбор персонала
- Кадровик: культура делового общения - Илья Мельников - Управление, подбор персонала
- Инженерия и психология управления. Заметки и комментарии - Михаил Федякин - Управление, подбор персонала
- Социальная технология управления знаниями в многонациональной организации - Евгения Горохова - Управление, подбор персонала
- Формула менеджмента. Практическое пособие начинающего руководителя - Тимур Дергунов - Управление, подбор персонала
- Влияние и власть. Беспроигрышные техники - Андрей Парабеллум - Управление, подбор персонала
- Эффективное управление - Кейт Кинан - Управление, подбор персонала