Большие данные. Революция, которая изменит то, как мы живем, работаем и мыслим - Виктор Майер-Шенбергер

В Мемфисе программа под названием Blue CRUSH (англ. Crime Reduction Utilizing Statistical History — «снижение преступности на основе статистических данных») предоставляет полицейским относительно точные данные о зонах потенциальной угрозы с точки зрения места (в пределах нескольких кварталов) и времени (в пределах нескольких часов конкретного дня недели). Система, по всей видимости, помогает правоохранительным органам лучше распределять свои ограниченные ресурсы. Согласно одному из подсчетов, с момента создания системы в 2006 году количество основных имущественных и насильственных преступлений снизилось на четверть (хотя, конечно, нет никакой причинно-следственной связи, указывающей на то, что это как-то связано с Blue CRUSH).[144]

В рамках инициативы в Ричмонде, Вирджиния, полиция устанавливает корреляции между данными о преступлениях и дополнительными наборами данных, например датами выплаты зарплат в крупных компаниях города, а также датами местных концертов или спортивных мероприятий. Как показывает практика, они подтверждают, а иногда и уточняют подозрения полицейских о тенденциях в области преступности. Например, полиция Ричмонда давно предполагала, что за оружейными шоу следует резкий рост тяжких преступлений. Анализ больших данных доказал их правоту, но с одной оговоркой: скачок преступности происходил через две недели после события, а не сразу после него.[145]

Такие системы направлены на профилактику преступлений путем их прогнозирования вплоть до выявления частных лиц, которые могут их совершить. Большие данные здесь служат новым целям: с их помощью можно было бы предупреждать преступления. Звучит многообещающе. Разве не лучше остановить человека до совершения преступления, чем наказывать его после? Нам удалось бы избежать трагических происшествий. В итоге выиграли бы не только потенциальные жертвы, но и общество в целом.

Однако это скользкий путь. Если на основе анализа больших данных мы сможем прогнозировать возможных преступников, то вряд ли станем довольствоваться профилактикой преступлений. Вероятно, мы захотим наказать потенциальных виновников. Это вполне логично. Если мы просто вмешаемся, чтобы не допустить незаконные действия, предполагаемый преступник, освобожденный от наказания, может попробовать еще раз. Но мы надеемся удержать его от такой попытки, возлагая на него ответственность за свои действия (в том числе будущие).

Прогноз на основе наказания кажется шагом вперед по сравнению с практикой. Профилактика нездорового, опасного или незаконного поведения является краеугольным камнем современного общества. Мы ограничили условия для курящих, чтобы предупредить рак легких, требуем пристегивать ремни безопасности, чтобы предотвратить жертвы ДТП, и не пускаем на борт самолетов людей с оружием, чтобы не допустить угонов. Все эти профилактические меры ограничивают нашу свободу, но мы готовы их принять как небольшую плату взамен на прогнозирование гораздо большего ущерба.

Во многих случаях анализ данных уже работает на профилактику. С его помощью людей объединяют в группы по общему признаку, а затем соответственно оценивают их. Страховые таблицы свидетельствуют, что мужчины старше пятидесяти склонны к раку простаты. Поэтому, если вы относитесь к этой группе, возможно, вам придется больше платить за медицинскую страховку, даже если вы не больны. Студенты, бросившие вуз, воспринимаются как группа людей, склонных не погашать кредиты, так что человек без высшего образования может получить отказ в кредите или будет вынужден оплачивать более высокие страховые тарифы. Кроме того, лица с определенными отличительными признаками подвергаются дополнительной проверке при прохождении контроля безопасности в аэропорту.

В современном мире малых данных такая методика получила название «профайлинг» (профилирование). Это поиск характерных ассоциаций в данных с последующим анализом тех, кто подходит под их описание. Это обобщенное правило, которое относится ко всем участникам группы. «Профайлинг» — весомое слово. Оно подразумевает не только дискриминацию в отношении определенных групп, но и при неправильном использовании означает «вину по ассоциации». Профайлинг имеет серьезные недостатки.[146]

Используя большие данные, мы можем определять не группы, а конкретных лиц, что избавляет нас от существенного недостатка профайлинга: каждый прогностически подозреваемый превращается в виновного по ассоциации. В мире больших данных человек с арабским именем, рассчитавшийся наличными за билет в одну сторону в первом классе, больше не должен подвергаться вторичной проверке в аэропорту, если остальные данные указывают, что он, скорее всего, не террорист. Благодаря большим данным мы можем избежать ограничений профайлинга — этой смирительной рубашки групповых особенностей — и заменить их более подробными прогнозами на каждого человека.

Роль больших данных в признании виновности частных лиц состоит в том, что, хотя мы делаем то же, что и раньше (профайлинг), но делаем это лучше, тщательнее, с индивидуальным подходом и меньшей дискриминацией. Такой подход приемлем, если целью является предотвращение нежелательных действий. Но он таит в себе огромную опасность, если прогнозы больших данных послужат принятию решений о виновности и наказании за еще не совершенные поступки.

Наказывать исходя из вероятности будущего поведения — значит отрицать саму основу традиционного правосудия, когда сначала совершается поступок, а затем уже человека можно привлечь к ответственности. В конце концов, думать о противоправных поступках не воспрещается, а вот совершать их — незаконно. Один из основополагающих принципов нашего общества состоит в том, что каждый несет ответственность за свой выбор действия. Если кого-то под дулом пистолета заставили открыть сейф компании, у него не было выбора и, следовательно, он не несет ответственности.

Если бы прогнозы больших данных были совершенными и алгоритмы могли предвидеть наше будущее с абсолютной точностью, мы не имели бы выбора, как поступать в будущем. Мы вели бы себя именно так, как предсказано. Если бы совершенные прогнозы были возможны, они бы отрицали человеческую волю, нашу способность жить свободной жизнью и, по иронии судьбы, из-за отсутствия выбора освобождали бы нас от любой ответственности.

Идеальное прогнозирование невозможно. Анализ больших данных, скорее, дает возможность прогнозировать наиболее вероятное поведение конкретного человека в будущем. Рассмотрим модель больших данных профессора Пенсильванского университета Ричарда Берка. Он утверждает, что эта модель может спрогнозировать, совершит ли убийство заключенный, если его выпустить условно-досрочно на поруки. В качестве исходных данных Берк использует бесчисленные переменные конкретных случаев, включая причину лишения свободы, дату первого преступления, а также демографические данные, такие как возраст и пол. Берк считает, что может прогнозировать будущее поведение с 75%-ной точностью. Что ж, неплохо. Но это также означает, что, если комиссия по условно-досрочному освобождению станет полагаться на анализ Берка, одно из ее четырех решений окажется ошибочным, то есть комиссия напрасно лишит свободы раскаявшихся заключенных либо отпустит на волю будущих убийц.

Основная проблема не в том, что общество подвергается большему риску, чем необходимо. Главная беда в том, что при такой системе мы наказываем людей, лишая их личной свободы, прежде чем они сделают что-то плохое. А путем предварительного вмешательства мы никогда не узнаем, что произошло бы на самом деле. Мы не позволяем судьбе вмешаться и при этом привлекаем частных лиц к ответственности за их возможные поступки, которые мы спрогнозировали. Такие прогнозы невозможно опровергнуть.

Это сводит на нет саму идею презумпции невиновности, которая лежит в основе нашей правовой системы и, по сути, нашего чувства справедливости. Поскольку мы несем ответственность за действия, которых, возможно, никогда не совершим, ответственность за спрогнозированные действия также отрицает способность людей делать нравственный выбор.

Опасность выходит далеко за рамки уголовного правосудия. Она охватывает все случаи человеческих суждений, в которых прогнозы больших данных используются для признания нашей виновности в будущих действиях. Сюда входят дела гражданских судов о совершении проступка по неосторожности, а также корпоративные решения по увольнению сотрудников.

Возможно, с такой системой общество стало бы более безопасным и эффективным, но разрушилась бы существенная часть того, что делает человека человеком, — наша способность выбирать действия и нести за них ответственность. Большие данные стали бы инструментом коллективизации человеческого выбора и отказа от свободы воли в нашем обществе.