Хорошие манеры: Как свободно общаться и чувствовать себя уверенно с кем угодно и где угодно - Сара Джейн Хо

что «когда-нибудь они все равно умрут и проблема исчезнет сама собой». Но есть одна загвоздка: отношения с человеком не заканчиваются с его смертью. Вы можете продолжать вражду с родственником и испытывать боль до конца своей жизни – вне зависимости от того, жив он или мертв. Поэтому не рассчитывайте, что его смерть освободит вас от этого груза, как по мановению волшебной палочки. Не обманывайтесь. Сделайте все возможное для примирения, пока у вас есть такая возможность, – хотя бы ради собственного спокойствия.

Семейные конфликты часто возникают из-за денег, но далеко не всегда – из-за их отсутствия. Иногда деньги лишь добавляют поводов для ссор.

Не ввязывайтесь в «холодную войну»: что делать, если вас игнорируют

Иногда мы стараемся молчать, когда злимся, чтобы не усугублять ситуацию. Но иногда эмоции переполняют нас настолько, что мы просто теряем дар речи. Такое состояние называется «диффузным физиологическим возбуждением», ДФВ (Diffuse Physiological Arousal, DPA), или «эмоциональным затоплением». Хотя оно может выглядеть как молчаливое обращение, или игнорирование, на самом деле это форма самозащиты. Молчаливое обращение – это преднамеренное стремление наказать близкого человека за нанесенную обиду, и в некоторых случаях оно является формой психологического насилия.

Несколько лет назад моя подруга Элена поссорилась с мамой из-за какого-то пустяка. Мама приняла все слишком близко к сердцу, решила, что дочь ее не уважает, и не разговаривала с ней две недели. Когда Элена спрашивала мать о чем-нибудь, та делала вид, будто не слышит. Элена извинялась, умоляла обратить на нее внимание, но все бесполезно. Чувство отвержения привело Элену к глубокой депрессии. Отец поступил мудро и предложил обратиться к семейному психотерапевту. Очевидно, он уже не в первый раз сталкивался с молчаливым обращением жены. К счастью, психотерапия помогла, и теперь они раз в месяц всей семьей ходят на сеансы для профилактики.

Я знакома с молчаливым обращением не понаслышке, так как моя мама тоже часто к нему прибегала. Когда она чувствовала себя обиженной, к ней было не подступиться несколько дней. Теперь я знаю, что в подобной ситуации можно сказать или написать «обиженному» человеку такие слова:

«Прости меня за (указать, за что). Мне очень больно из-за того, что ты со мной не разговариваешь. Это контрпродуктивно, и мы обе(а) от этого страдаем. Я понимаю, что сейчас ты не готов(а) говорить со мной, и уважаю твои чувства, но чем дольше мы обижаемся друг на друга, тем сложнее нам будет помириться. Предлагаю встретиться и спокойно обсудить эту проблему. Я свяжусь с тобой (указать когда, но не позднее чем через неделю)».

Если же вы сами инициируете «холодные войны» и игнорируете близких людей, попробуйте использовать такую формулу: «Сейчас я не в состоянии с тобой говорить. Дай мне немного времени. Я сообщу, когда буду готова».

Если родственника засосало в кроличью нору политинформации

В социальных сетях сейчас активно обсуждают «радикализацию молодежи», но многие мои друзья чаще сталкиваются с радикализацией пожилых людей! Сколько раз я слышала, как милые люди превращаются в фанатичных и нетерпимых монстров под влиянием манипулятивных алгоритмов соцсетей. Конечно, никто не застрахован от этого, но старшее поколение является такой же легкой добычей для «альтернативной сети влияния», какой были их родители для телефонных мошенников. И эта радикализация (в данном случае термин совершенно оправдан) является общемировой тенденцией. Многие мои друзья с печальной улыбкой признают, что их родители учатся в «университете WhatsApp» – так пренебрежительно говорят о тех, кто принимает фейковые новости за чистую монету.

Это пугающая и печальная тенденция, потому что радикализация разрушает семьи. Что делать, если ваш родитель или другой близкий родственник стал придерживаться радикальных политических взглядов, неприемлемых для вас? Как вариант, попросите не говорить с вами о политике. Однако проблема в том, что такие люди не способны держать свои убеждения при себе и постоянно затрагивают «больные» темы. Это одна из особенностей радикализации: ее жертвы хотят и вас обратить в свою веру. Если ваша просьба останется без внимания, попробуйте сказать следующее:

«Я уважаю твое мнение, но, мне кажется, твои политические взгляды стали настолько радикальными, что мы не можем больше спокойно разговаривать. Ты даже не слушаешь меня. Любую критику (указать, чего/кого именно) ты воспринимаешь на свой счет. Тебе кажется, будто я осуждаю тебя как личность, но это не так. Я уважаю твою точку зрения, но в то же время хочу оставаться объективной. У меня такое ощущение, что любой наш разговор сводится к обсуждению политических событий (или персон) и превращается в политические дебаты».

Шанс на успех будет только в том случае, если вы произнесете все это спокойно и с любовью. Если это не сработает и у вас нет доступа к телефону или компьютеру родственника, чтобы подписать его на более полезные каналы (шутка!), остается только четко разъяснить ему, что своим поведением он отталкивает вас. Спросите, действительно ли он(а) ценит свою политическую позицию больше ваших отношений? Или просто спокойно и прямо скажите: «Я не хочу говорить о политике». Если человек будет продолжать в том же ключе, повторите фразу еще раз; если и это не поможет, покиньте помещение. Иногда подкрепление слов действиями – лучшая стратегия.

Семья: Цифровой этикет

Переписка

Переписка в соцсетях и мессенджерах для большинства семей стала основным способом коммуникации. Во многом это связано с неприязнью молодежи к электронным письмам и телефонным разговорам. Люди старшего поколения со временем поняли, что их электронные письма и голосовые сообщения могут остаться без ответа, и приняли новые правила игры. Однако переписка с родителями и пожилыми родственниками может привести к недопониманию. Почему? Камень преткновения – пунктуация. Ниже приводится руководство по пунктуации в переписке – дайте его почитать тому, кто в нем нуждается!

Руководство по пунктуации

Правила пунктуации, принятые в сети, отличаются от тех, к которым мы привыкли в реальной жизни, и старшему поколению нужно понимать, что тут есть свои нюансы. Люди, привыкшие к общению лицом к лицу, не знают особенностей цифровой коммуникации и поэтому зачастую совершают ошибки, о которых даже не догадываются. Например, представители старшего поколения любят использовать многоточие, от которого молодежь коробит. Так что лучше избегать этого знака препинания просто из вежливости. Кроме того, молодые люди используют знаки препинания в конце предложения только в том случае, если раздражены или собираются сообщить неприятную новость.

Точно так же как путешественники в чужой стране должны прилагать усилия, чтобы изучить местные обычаи, люди, для которых интернет не является естественной средой обитания, должны приспосабливаться к новому формату общения. Знания местных обычаев не должны ограничиваться правилом «не писать все слово или фразу ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ». В то же время представители всех поколений должны терпимо относиться к манере переписки друг друга. Учитывайте возраст человека, с которым вы ведете переписку, чтобы избежать недопонимания.

Семейные чаты

Большинство семейных чатов состоят из мемов, которые никому не интересны. Главное преимущество таких чатов в том, что поводов для обид не возникает, поскольку никто ничего не читает и не смотрит.

Социальные сети

Каждое поколение предпочитает свою социальную сеть. Зачастую молодежь оставляет аккаунты в соцсетях, утративших популярность, только для того, чтобы поддерживать связь с родителями, бабушками и дедушками. Молодые люди всегда переходят на более новую платформу, точно так же, как они перестают использовать сленг, который усвоили родители. Разные поколения никогда не будут полностью на одной волне, и это в порядке вещей.

Семья: Часто задаваемые вопросы

Недавно мне пришлось вернуться к родителям после нескольких лет самостоятельной жизни. Хотя мне уже 25, родители врываются в мою комнату без стука, будто я все еще ребенок. Как установить личные границы и правила поведения на моей территории?

Не стоит обижаться на родителей за то, что они возвращаются к старым привычкам, ведь вы были ребенком, когда жили с ними раньше. Но теперь вы