Эффективное делопроизводство - Владимир Пташинский

Глава 16

Работа на клавиатуре: как становятся профессионалами

При всех попытках объединить человека и компьютер в единый оперативно работающий организм были придуманы голосовой ввод, инфракрасный порт и оптическое распознавание. Однако только клавиатура была и еще долго будет основным инструментом офисного труда, и чем быстрее вы работаете на ней, тем лучше компьютер поймет свою задачу. К сожалению, чаще всего техника работы на клавиатуре – это тыканье одним-двумя пальцами с блужданием глазами сначала по клавишам, потом – по монитору (что же там получилось?), затем – исправление ошибок, после – исправление ошибок, сделанных во время предыдущего исправления ошибок и т. д. Эффективность такого использования компьютера сопоставима с коэффициентом полезного действия паровоза, то есть крайне невысокая. Говорить о профессиональной печати 160–200 знаков в минуту не приходится.

При желании работать быстро нужно тренироваться.

Слепой десятипальцевый метод набора

Вы наверняка замечали, как ловко обращаются с клавиатурой хакеры в кино, да и просто профессионалы-компьютерщики «оттуда». «Там» иначе нельзя: не овладев навыком быстрой печати, проиграешь конкурентам на рынке труда уже на старте. Самый известный, утвердившийся как стандарт, способ быстрой печати – это так называемый слепой метод. С его помощью вы печатаете, не глядя на клавиатуру (пальцы сами находят нужные клавиши), а глаза контролируют набранный текст на экране.

Принципы здесь следующие. Другое название этого способа печати – метод горизонтальных рядов – точно передает его суть. Сразу освоить и запомнить клавиатуру сложно, поэтому она осваивается частями – рядами. Пальцы располагаются в исходном положении на горизонтальном ряду клавиш, а именно на втором снизу. Этот ряд считается основным, с него и начинается изучение клавиатуры.

Каждый палец имеет свое место и область движения – окружающие клавиши, которые он контролирует. В исходном положении указательный палец левой руки находится над клавишей «а», средний правой – над «о». Остальные располагаются вплотную соответственно влево и вправо («ф», «ы», «в», «а» и «о», «л», «д», «ж»). Найти клавиши «а» и «о» можно вслепую сразу – на них есть небольшие выступы. Пальцы располагаются именно над клавишами, а руки – над клавиатурой, а не лежат на ней или повисают по краям. Не следует также опираться пальцами на стол.

Четыре длинных пальца – указательный, средний, безымянный и мизинец – заняли свои позиции. Большой палец нажимает клавишу «пробел». Так контролируются девять клавиш. Дальше клавиатура делится между правой и левой рукой пополам по линии, проходящей между буквами «и» и «т», «п» и «р», «е» и «н», цифрами «5» и «6». Дальше, параллельными линиями, клавиатура делится между всеми пальцами. Указательным достается по две колонки, остальным – по одной, а мизинцам – еще и все клавиши, которые находятся по краям клавиатуры. Нажав клавишу, палец возвращается на исходную позицию.

Освоив этот способ расположения рук, можно начинать тренироваться и при должном упорстве освоить слепой 10-пальцевый метод печати, то есть печать всеми 10 пальцами, не глядя на клавиатуру, со скоростью не менее 200 знаков в минуту при количестве ошибок не более трех на стандартный лист (примерно 1800 знаков), то есть не более 0,16 %. Будем реалистами – при этом требуется огромное волевое усилие, поэтому для облегчения задачи придуманы обучающие клавиатурные тренажеры.

Клавиатурные тренажеры

Превратить скучное занятие в увлекательную игру, в ходе которой незаметно приобретаются полезные навыки слепой печати, – это задача многочисленных тренажеров. Среди них уже появились лидеры, с которыми и следует познакомиться поближе.

TRK («ТРК»)

Эта программа, разработка МГУ, придумана еще для операционной системы DOS, но эхо ее популярности у любителей быстрой печати докатилось до нынешних времен, особенно если приходится работать на маломощном компьютере. Принципы, заложенные в программу TRK, были верными, работала она хорошо, и многие последующие разработки опирались именно на нее.

Программа предлагает выполнять сначала простые упражнения для отработки правильной постановки пальцев и знакомства с расположением клавиш, затем – набирать на скорость простейшие буквенные сочетания, а уже потом – связные тексты. Все это сопровождается сбором статистики, работой над ошибками и закреплением результатов. Статистика выводится по основными показателям мастерства – скорости и ритмичности набора, а также по отдельным пальцам, чтобы знать, на что обратить особое внимание. Можно устанавливать уровень мастерства, выбирать язык – русский или английский, повторять упражнения, записывая результаты, соревноваться с другими «учениками» (перед началом обучения программа предлагает зарегистрироваться). Этот простой тренажер давал и дает неплохие возможности для обучения.

«Виртуоз»

Тренажер похож на TRK и также известен со времен DOS. Новые версии работают по прежним принципам. Языки интерфейса – русский или английский, алфавитов два: кириллица и латиница (на базе русского и английского языков). Для каждого зарегистрированного пользователя задается уровень мастерства. Он влияет как на скорость выдачи упражнений, так и на оценку их выполнения. Все характеристики печати сразу отображаются внизу экрана на индикаторах. Пропускать упражнения и возвращаться назад не разрешается. Курс состоит из 16 упражнений, которые образуют четыре примерно равных блока. Первый блок ориентирован на тренировку поочередно каждого пальца. Остальные тренируют на часто повторяющиеся сочетания букв и слогов, а также на цифровой ряд клавиатуры. Множество настроек (например, настройка звука) позволяют задать такт для тренировки ритмичности. Можно менять раскладку клавиатуры (иногда некоторые символы по-разному расположены на различных клавиатурах). В любой момент, даже во время выполнения упражнения, можно вызвать статистику, а также задать паузу. Тренажер напоминает и о гигиене труда – посадке за столом, положении клавиатуры и т. д.

Недостатками этого тренажера являются слишком серьезный подход (мало графики), нехватка упражнений для тех, кто хотел бы повысить квалификацию (например, избирательный тренинг на цифры, трудные буквы), а также упражнений на компьютерный набор с переключением алфавита русский/английский.

Stamina («Стамина»)

Интерфейс программы представляет окно с часами-секундомером и строкой текста крупным четким шрифтом. При наборе этого текста строка становится бегущей, при опечатке – останавливается. Главное, что отличает эту программу, – юмор автора, который повышает удовольствие от занятий. Даже Помощь написана как юмористический рассказ. В программе изобилие афоризмов, шуток и анекдотов – они называются Слоновая кучка приятных мелочей.

НЕКОТОРЫЕ ИЗ «ПРИЯТНЫХ МЕЛОЧЕЙ»

Идея слепой машинописи заключается в том, что кисти рук болтаются посреди клавы.

Общепринятое расположение ног: во-первых, одна нога не должна быть на другой, во-вторых, другая не должна быть на одной, в-третьих, кисти ног не должны касаться клавиатуры.

Наиболее популярными считаются кнопки Ctrl, Alt, Del, но специальных уроков для их запоминания нет и не будет. Впрочем, вы их быстро выучите. Windows вам поможет.

Как поймать зайца? Надо встать за дерево и издать звук морковки.

Учительница: «Вовочка, покрась окна на третьем этаже». Через час: «Марь-Ванна, окна покрасил! Хочу уточнить: рамы красить надо?».

Заниматься на «Стамине» рекомендуется по 10–15 минут в день, постепенно – реже и реже. Структурно курс характеризуют не столько сами упражнения, сколько способ их предъявления сплошной лентой. Другая примечательная черта – предложенная автором альтернатива известной многие десятки лет основной позиции пальцев при слепом методе работы: вместо букв «ф», «ы», «в», «а» и «о», «л», «д», «ж» пальцы располагаются на клавишах «ы», «в», «а», «м» и «т», «о», «л», «д». Есть необычная возможность переключаться со связных текстов на случайные последовательности букв. Язык меню – на выбор – русский или английский, осваиваемых алфавитов тоже два. Есть возможность зарегистрировать несколько учеников. К недостаткам следует отнести отсутствие внятного метода обучения – нет систематизации упражнений от простого к сложному и механизмов выработки ритмичности работы.

«Бомбина»

Программа открывается в виде нескольких окон: главное окно, окна упражнений, описаний и ответов на вопросы. В игровой форме предлагается набирать текст из бегущей строки – в ритме бегущих по экрану зверей. Под бегущей строкой размещена большая схема клавиатуры, на которой цветом выделены все опорные точки и высвечиваются нажимаемые клавиши. Язык интерфейса – русский. Изучаемых алфавитов – два (упражнения для русского и английского), но есть возможность подключать собственные тексты на других языках. Заниматься рекомендуется по 10–15 минут в день и по часу раз в неделю. Курс представляет разработку из четырех модулей. Первый – упражнения для начинающих. Следующие модули содержат упражнения на тексты «Сказки о Золотом Петушке», пословицы, стихи и, наконец, свой собственный текст. Программу отличает хорошая методическая основа, прикрытая игровой оболочкой. Однако именно избыток игривости иногда мешает быстрому освоению метода.