Незаменимый - Сет Годин

«На старт, внимание, марш — у вас есть тридцать минут на то, чтобы придумать десять идей для бизнеса».

«На старт, внимание, марш—нам надо написать новый сценарий для нашего рекламного ролика... На это у нас есть пятнадцать минут».

Моим первым большим проектом был запуск крупного бренда приключенческих компьютерных игр, основанных на произведениях научной фантастики. Я прекратил посещение занятий в бизнес-школе, чтобы его осуществить.

Однажды прямо после ночного перелета президент моей компании объявил мне, что он остановил проект. Он сказал, что у компании нет ресурсов, достаточных для запуска всех запланированных нами продуктов, что мы продвигаемся слишком медленно и до сих пор у нас не готовы рекламные материалы.

Я пошел на свое рабочее место и следующие двадцать часов провел, переписывая каждое слово, переделывая каждую коробку, пересматривая каждый график и изобретая новую стратегию продвижения. За двадцать часов я проделал работу, которую весьма мотивированная команда проделала бы за несколько недель.

Когда совет директоров увидел результаты, он пересмотрел свое решение, и проект был продолжен. Я почувствовал страх (и практически потерял сознание) только после окончания спринта. Конечно, вы не можете бежать спринт каждый день, но это хорошая идея — бежать спринт регулярно. Это помогает удержать сопротивление в самом дальнем уголке вашего сознания.

Вверх или вниз?

Запуск вашего искусства в мир часто ощущается как подъем на гору, как непрерывная серия проблем и препятствий. На каждом этапе этого подъема ваше сопротивление может сбросить вас вниз. Вы продвигаетесь вперед с большим трудом, растрачивая усилия впустую. Если вы остановитесь хотя бы на секунду — все покатится вниз, уничтожая ваши достижения.

Однако возможно рассматривать эту работу с противоположной точки зрения — как неудержимый гравитационный процесс, как лавину или гигантский слалом. Начните на вершине горы, а не у ее подножья. Чтобы стартовать, вам надо сделать один маленький шаг, и дальше все будет идти по нарастающей, быстрее и быстрее. Такое движение не сможет остановить никакое сопротивление.

Этот эффект может быть усилен при помощи Интернета. Вы размещаете видео и через неделю обнаруживаете, что его посмотрел миллион человек. Вы отправляете электронные письма шести нужным людям, и проект начинается.

Именно поэтому авторам нравится, что у книг есть издатели. Хотя издать книгу с технической точки зрения легко, авторы, при наличии выбора, очень редко сами занимаются публикацией своих книг. Причина в том, что у современной системы есть такой мощный усилитель. Отправьте свою рукопись своему агенту. Он продаст ее издателю (вам самому не придется тратить время и силы на ее «проталкивание»). Издатель сам выполнит все трудные задачи по выводу вашей работы на рынок — именно те задачи, которые ваш мозг ящерицы с таким удовольствием будет саботировать.

Если имеется в наличии инфраструктура (например, издатели) для усиления ваших идей, то это отлично. Но чаще всего такой инфраструктуры не существует. Фирмы, которые берут с вас деньги за то, чтобы запатентовать вашу идею и продвинуть ее, или организующие конкурсы, за участие в которых надо заплатить, — все они охотятся на людей, не нашедших или не сумевших создать платформу. Для того чтобы облегчить превращение вашего озарения в конкретные действия, вам нужна платформа.

Я хочу убедить вас в том, что платформу надо построить прежде, чем у вас появится следующая идея, причем ее построение следует отделять от проекта распространения вашего искусства.

Вы можете работать над созданием своей платформы каждый день, не испытывая противодействия со стороны вашей «ящеричной» сущности. По мере того как ваша платформа будет становиться больше и сильнее, вы сможете каждую следующую идею запускать со все большей высоты.

Сделать это нелегко. Ценная платформа — актив, который не дается даром. Для того чтобы подготовить мир к сдаче вашего произведения искусства, вы должны сделать большую работу. Но это работа такого сорта, которую ваше сопротивление не будет саботировать. Отделяя трудную подготовительную работу от опасной изобретательской, вы сможете создать такую окружающую среду, которая поможет вам вовремя сдавать результат.

Один способ растормошить людей и преодолеть сопротивление

Вот как я веду дела.

Я использовал эту технику для запуска многомиллионных программных проектов, для написания книг, планирования отдыха, работы в команде, работы в одиночку и ведения блога — всех проектов, сданных точно в срок.

Первый шаг — написать дату окончания и повесить ее на стену. Это реальная дата. Вы сдадите результат в этот срок, готов он будет или нет.

Второй шаг — на карточках, постиках или на чем только захотите выписать замечания, планы, наброски и контакты. Со всем этим отправляйтесь на «рыбалку» — привлекайте к проекту столько людей, сколько сможете. Добивайтесь такого объема помощи, какого сможете.

Именно в этот момент вы начинаете тормошить себя и окружающих и мечтать. Очень трудно заставить людей, с которыми вы работаете, уделить вам внимание именно в этот момент. Дедлайн далеко, мозг ящерицы спит, и не возникает страха или эгоистической мотивации. Люди фокусируются на чем-то важном, а не срочном, и заставить их отказаться от этого непросто. Так что большая часть вашей работы должна заключаться в том, чтобы заставить себя (и вашу команду, если она у вас есть) остановиться и помечтать.

Регулярно просматривайте свои карточки и зачитывайте их своей команде. Этот процесс неизбежно приведет к появлению новых карточек.

Затем внесите карточки в базу данных. Это может быть компьютерная база данных, электронные таблицы или даже лист бумаги. Если вы работаете распределенной группой, сделайте базу данных в Интернете. Каждая карточка должна превратиться в запись.

Эта запись может включать в себя слова, рисунки, наброски и ссылки на другие карточки. Идея состоит в создании площадки для того, чтобы растормошить участников. Позвольте вашей команде двигаться самостоятельно. Перемешайте карточки. Рисуйте. Делайте наброски. Добейтесь того, чтобы каждый участник точно понимал, что перед ним — последний и единственный шанс сделать проект лучше.

Затем просмотрите всю базу данных и составьте полное описание проекта. Если это книга, у вас получится 40-страничный конспект. Если это сайт, у вас получится описание экранов и функций. Если это конференция, у вас получится программа, меню, список мест проведения и так далее. У вас получится детальный план.

Покажите этот детальный план. Только не всем, а тем, кто «имеет право подписи» — людям, распоряжающимся деньгами, боссу. Они могут одобрить его, либо отмести его, либо предложить изменения.

Затем скажите: «Если я сделаю то, что вы одобрили, в рамках бюджета и в срок, то гарантируете ли вы сдачу проекта?»

Не продолжайте до тех пор, пока не услышите твердое да. Если нужно, повторите весь процесс. Но ни в коем случае не начинайте только потому, что вы спешите. Не принимайте ответ «Ну, я решу, когда увижу результат». Это неприемлемо.

Когда вы получите «да», уходите и работайте над проектом, без спешки и нервотрепки. Вы сможете выдать результат вовремя — потому что именно так поступают все Незаменимые.

Пересмотр ваших целей перед лицом сопротивления

Как должен выглядеть успех вашего проекта? Определили ли вы успех в параметрах критики или в каких-то других единицах измерения, которые не отражают реального положения дел? Рассчитываете ли вы на отличный отзыв, получение золотой звезды или на аплодисменты? Прибыль? Большие продажи? Изменение мнения людей? Шанс провести еще один такой проект? Сопротивление с большим удовольствием поставит перед вами недостижимые цели для того, чтобы разубедить вас в необходимости выполнения важной работы. Ведь если достичь чего-то невозможно, то сама попытка может оказаться болезненной — зачем начинать? Когда мы соглашаемся измерять наш успех при помощи чужих параметров, особенно навязанных теми, кто нас не очень любит и не хочет нас поддержать, то мы сдаемся на милость сопротивления. Если вы решили, что хотите ублажить ваших критиков, чьей целью жизни является уничтожение подобных вам людей, вам будет очень легко сдаться. Если вы объявляете, что хотите создать гигантский бренд, войти в топ-50 брендов всех времен и народов, то наверняка упретесь в стену. Просто потому, что ваша цель недостижима в силу своих размеров. А стены как-то не увеличивают шансы на успех ваших проектов. Они скорее их убивают.

Рок-группа Grateful Dead тридцать лет удивляла монстров индустрии звукозаписи. Почему они не хотят продавать больше дисков? Почему не хотят добиться золотого диска? Почему не хотят, чтобы их музыка звучала на радио? Ответ был прост: они играли в другую игру, в другой тональности. Вместо того чтобы присоединиться к системе, которая заставила бы их работать на износ и исказила бы их мироощущение, они построили свою систему, причем способную бороться с сопротивлением. Один вечер — один концерт. И так день за днем, год за годом. Играть только для тех, кто тебе нравится, кто может вместе с тобой наслаждаться твоей музыкой. Как может мозг ящерицы противостоять этому?