Сотвори и продай! Как превратить свое хобби в Дело и добиться успеха - Светлана Воинская

Мой блог напоминает интернет-магазин, и мне никогда не хотелось разбавлять его своими размышлениями или историями из повседневной жизни. Но по возвращении из поездки в Японию я поместила там свои заметки с красивыми фотками всех мест, где побывала. И количество клиентов резко возросло!

Многие доверились мне, почитав о моих с мужем приключениях, – они, пусть и заочно, познакомились со мной настоящей и словно виртуально подружились.

Вот так это работает.

Постоянные клиенты – то же самое, что друзья. Вы для них не просто продавец, рукодельник, они хотят встречаться с вами снова и снова, им хорошо рядом с вами.

Принцип здесь работает такой: у чужого не хочется покупать, а у своего – запросто. С чужим не хочется общаться, а с другом поболтать приятно.

Поэтому авторы, которые знают, как это работает, делают из своей мастерской гостиную, приглашают всех желающих на «плюшкины посиделки» или на бесплатные мастер-классы, стремятся сделать свой блог/дневник местом общения и показать себя открытым, общительным, просто хорошим человеком.

Это называется имиджевой рекламой. Хендмейкер потчует читателей собственными кулинарными рецептами или заметками о жизни в другой стране, делится фотографиями и рассказами о своей кошке-сфинксе или создает фэшн-блог, где красуется в модных нарядах, а по ходу дела рекламирует свои изделия.

Чтобы люди не боялись обратиться к автору, он должен постоянно напоминать им о своей доступности.

Хочу рассказать вам об удивительном белорусском дизайнере Лилии Стаселько, ее бизнес целиком построен на сарафанном радио.

Начало истории о Лилии совершенно обыкновенное – восемь лет она проработала экономистом в одном из министерств. Интересно, что как только на работе у Лилии наметился карьерный взлет (в министерстве ее выдвигали на руководящий пост), она ушла и с работы, и из профессии.

Сделав правильный личный выбор, мы всегда получаем от судьбы подарки. Таким подарком для бывшего экономиста оказался йоркширский терьер Патрик, маленький песик, которого Лилия с мужем подарили дочери на день рождения.

В советские годы Лилия много шила, вязала, поскольку красивых вещей в магазинах было не достать. Теперь же она села за машинку, чтобы сшить Патрику комбинезончик на зиму.

Каждое появление Патрика на улице производило фурор, Лиле хотелось шить и вязать для него еще и еще. Владельцы йорков умоляли Лилию сшить и их питомцам что-нибудь подобное, а ей это было нетрудно.

Лиля говорит, что для своей раскрутки никогда ничего не предпринимала. Просто хозяйки маленьких собачек не могли не спросить у обладателей забавных костюмчиков, откуда такая прелесть. А Лиля шила все: спортивные костюмы, купальники, шубки из норки, костюмы Санта-Клаусов на Новый год и смокинги на свадьбы.

Отовсюду на нее сыпались заказы. Клиентки приносили собственные наряды и просили шить их йоркам такие же. Клоуны из цирка просили одеть всю собачью труппу. Заказывали одежку и для больших собак. Но Лиля всегда отказывалась. Она не отдавала себе отчет в том, что следовала заповедному принципу успеха в бизнесе – сосредоточиться на очень узком сегменте. Лиля обшивала только маленьких собачек, знала все нюансы и стремилась сделать одежку удобной, чтобы собачка носила ее вещи с удовольствием.

Что же до раскрутки, о ней Лиля не думала. Клиентки сами организовывали рекламные акции, приглашали Лилю устроить показ на Дне города, и собачки дефилировали в ее нарядах по подиуму. Она участвовала и в новогодних праздниках в школах, даже шила костюмы для собачьих свадеб – их устраивали хозяева зоомагазинов для привлечения внимания публики.

Вскоре Лиля уже не могла в одиночку справиться с объемом работы. Она сняла квартиру, где в одной комнате устроила мастерскую, а в другой – примерочную, и стала там принимать клиентов. Лиля наняла двух швей, и теперь занимается только дизайном и раскроем. Она говорит, что ассортименту тканей в ее мастерской позавидует любой магазин.

У дизайнера Стаселько нет ни сайта, ни блога – Лиля не очень жалует компьютер. А поскольку живет в Минске, ее московская подруга Татьяна взялась за раскрутку Лили в России. Татьяна говорит: «Это же невозможно, такое чудо, такое качество исполнения, а наши об этом не знают!» И сама разъезжает по клиентам – обмеряет московских собачек, выставляет фотки в интернете.

Я спросила Лилю, в чем, по ее мнению, кроется секрет ее успеха. Она ответила, что просто очень любит шить одежки для йорков, и они и их хозяева это чувствуют.

Если вы обожаете свое занятие, готовы уделять ему все свободное время, то непременно заразите своей любовью окружающих!

Глава 9

Виртуальный бизнес

Будущее – за интернетом. И даже огромная часть настоящего, как выяснилось. Молодое поколение буквально вырастает в Сети. Оно прекрасно обходится без выставок, без магазинов в реале – они специалисты в покупках по интернету. А это означает, что если ваш бизнес рассчитан на несколько лет, а может, десятилетий, – он должен уже сегодня охватывать новое платежеспособное поколение.

Когда я только создала свой первый онлайн-дневник, муж как специалист в области продаж в интернете дал мне хороший совет: там хорошо продается то, что не встретишь в обычном магазине.

Если вы предлагаете вещи, которые легко найти в любом торговом центре, интернет не ваша площадка. Да и стоит ли сочинять вещи без изюминки? Слишком это просто, даже язык не поворачивается назвать их авторскими.

Избавьтесь от стереотипов, отпустите вашу фантазию в полет и сотворите Нечто: только оно заслуживает внимания.

Интернет хорош тем, что вы можете рекламировать себя во множестве мест и бесплатно. Размещайте фотки ваших изделий в Яндексе, мейле, «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассниках», участвуйте в различных сообществах. Светитесь! Это занимает какое-то время, но оно того стоит: ваше Нечто и вас самих заметят.

Как только ваш блог станет известным, популярность будет сама работать на вас, и вам не придется заниматься раскруткой.

Чтобы ваш блог или сайт поднимался в рейтингах и его могли легко найти, нужно, чтобы он жил, постоянно обновлялся. Если каждую неделю вы будете баловать своих подписчиков новинками, они будут уверены, что на вас есть спрос, что вы успешный автор. А раз у вас все покупают, то и я, пожалуй, попробую.

Люди обращают внимание и на то, когда блог/сайт создан – сколько времени вы занимаетесь вашим делом. Чем блог/сайт старше, тем больше доверия к вам со стороны публики. Поэтому лучше начать его вести как можно раньше. Пусть работы пока никудышные, люди со временем оценят ваше развитие.