Шрифт:
Интервал:
Закладка:
До конца испытательного срока оставалось несколько дней после того, как я сделала то самое открытие. Я решила, что упорство тоже должно вознаграждаться. Она появилась в нашей команде очень вовремя. Самим фактом своего присутствия, своим трудолюбием, она сбивала спесь со своих коллег. Рядом с ней как-то неудобно было задираться. Другие в ее присутствии невольно тоже становились более ответственными.
Так Четвертая осталась с нами.
Еще долгое время вечерами в офисе горел свет. Она перечитывала письма из европейского офиса – это было самое сложное для нее испытание после российских реалий. Там было все просто и понятно, за что похвалили, то и хорошо, за что поругали – это плохо. С европейцами так не получалось. Искусственная вежливость, манипуляции и недомолвки, наполовину да, наполовину нет – все это было новым, сложным и необычным для Четвертой.
Спустя несколько месяцев она приняла решение учиться маркетингу и записалась на специальный курс, так что допуск на вечернее присутствие в офисе мне пришлось для нее продлить еще на полгода, чтобы она могла учиться.
Наши дилеры ее очень любили. Ее часто приглашали в офисы на переговоры, она могла часами проводить время в разговорах с продавцами магазинов. Здесь она чувствовала себя как рыба в воде, здесь было все понятно, все по делу.
Спустя несколько лет упорство Четвертой принесло свои плоды. Она смогла сделать карьеру и стать директором по маркетингу в другом известном европейском представительстве. Единственная из моей Первой Команды, которая догнала учителя и сама смогла стать лидером уже своей команды. Рада, что именно я оказалась на ее пути в нужном месте и в нужное время и, надеюсь, сыграла не последнюю роль в ее становлении.
Мои талантливые бренд-менеджеры спустя годы управленческую карьеру не сделали. Их креативность и амбициозная нетерпеливость вывела их совсем на другую дорогу. Ну, здесь каждому – свое.
Мои уроки
Команда-Радуга, соединение в одной команде, казалось бы, несоединимых и очень разных людей может дать отличный результат. Мы можем просто учиться у природы: единство многообразия выглядит более гармонично, чем однородная масса похожих элементов.
Глава 16
Первое увольнение
И вот я уже несколько лет лидер моей ПЕРВОЙ КОМАНДЫ. Мне так этого хотелось, я так к этому стремилась. Все случилось, как мне теперь казалось, очень естественно. Как раз в то время, когда мне только этого хотелось, когда я стояла на пороге создания своей ПЕРВОЙ КОМАНДЫ, когда меня переполняли эмоции и волнения от самого ожидания о том, как же это будет происходить в реальной жизни. И вот всё уже давно произошло.
«И ожидание любви сильнее, чем любовь волнует» – известная фраза поэта, много раз перефразированная многими авторами. Похоже, относится это гениальное наблюдение не только к любви, а ко всему новому, что мы начинаем, к чему готовимся.
Так и я хорошо помню свое волнение, когда в офис вошла моя Первая, Елена, помню удивление собственному спокойствию с приходом Второго и Третьего, профессионализм в выборе Четвертого.
Но ничего нет постоянного в нашей жизни. Все течет, все меняется и испытания становятся неотъемлемой частью любой истории. Пришла очередь и для моей Первой команды. Таким испытанием стало увольнение одного из нашей команды.
Легко и приятно быть лидером, когда нужно принимать решения, направленные на созидание: найти нового сотрудника, построить команду, придумать проект, отстоять позицию свою или позицию команды. Гораздо сложнее принимать решения, связанные с разрушением или кардинальным изменением привычного уклада.
В нашем представительстве начались сложные времена. Нет, они не касались проблем с бизнесом. Наш бизнес, наоборот, был целостным, здоровым и прибыльным. Показатели только улучшались год от года, продажи и прибыль росли. Но, как часто бывают, успехи одних могут сильно огорчать других.
Нашу компанию купили более сильные конкуренты, другая крупная международная компания, и мы вошли в период внутренней реструктуризации, то есть по факту, в период подстраивания под новые порядки нового хозяина. Волновались, естественно, все. Понимали, что кого-то уволят, кого-то переведут на другую позицию, кого-то просто оставят там, где он есть. Волнения и страх усиливало общее состояние неопределенности. Все важные решения принимались не нами, мы не знали ни логику этих решений, ни их авторов. Поэтому никто из нас, работающих в нашем представительстве, не мог предсказать, как и с какой скоростью будут происходить изменения, но в том, что они будут происходить, точно никто не сомневался.
Для всего представительства сложилась ситуация непредвиденного форс-мажора. Особенно болезненно переживал наш генеральный директор. Это понятно, чем больше мы можем потерять, тем больше наши волнения. Я видела, как он нервничает, реже появляется в офисе, мало общается с нами, со своими сотрудниками. Видела, но недооценила степень этих переживаний. Вся их глубина раскрылась во время события, которое напрямую коснулось моей ПЕРВОЙ КОМАНДЫ.
Тем летом где-то в европейском городе проходила очередная встреча бренд-менеджеров из региональных представительств. На такие встречи могла ехать я сама, но могла и отправить кого-то из моей команды. Я частенько пользовалась этой возможностью, чтобы дать возможность посмотреть мир своим сотрудникам. Брала кого-то из них с собой или отправляла самостоятельно на такие мероприятия. Я хотела, чтобы они приобретали опыт, знания, имели возможность наладить новые контакты, просто пообщаться с коллегами. Чаще всего на такие встречи ездили Елена, или Второй из двух бренд-менеджеров, тот, что был поинтеллигентнее и поспокойнее, а вот до Третьего дело так и не доходило. Такая ситуация сложилась естественным образом, в ней не было никакой сознательной дискриминации с моей стороны. Просто не нашлось подходящих тем на таких международных конференциях, где мой Третий, мой молодой энерджайзер, смог бы поделиться результатами своих проектов. И вот неожиданно такая тема нашлась. На очередной конференции должны были обсуждать именно те темы, которыми активно занимался мой Третий.
«Это прекрасно, – думала я. – Теперь и он сможет попутешествовать, как и Второй до него. Познакомится с коллегами, у нас появится еще больше общих тем и знакомых, наша команда еще больше окрепнет».
Командировка было недолгой, всего два дня. Темы были достаточно прикладными, от других представительств тоже участвовали в основном молодые или новые сотрудники, и я со спокойной душой отпустила моего энерджайзера одного.
Вернулся он бодрый, возбужденный. Взахлеб
- Топ-менеджеры: поиск работы, резюме, вакансии, предложения о работе. Управленческие вакансии: генеральный директор, коммерческий директор и др. - Денис Андреевич Бегляров - Менеджмент и кадры / Маркетинг, PR, реклама / Самосовершенствование
- Прогнозирование развития бизнеса, или Как узнать, где найдете и потеряете - Евгений Новоселов - Маркетинг, PR, реклама
- Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч - Дмитрий Ткаченко - Маркетинг, PR, реклама
- Танец продавца. Психотехнологии продаж - Елена Самсонова - Маркетинг, PR, реклама
- Спроси разработчика. Как стать лидером рынка с помощью создания собственного ПО - Джефф Лоусон - Менеджмент и кадры / Маркетинг, PR, реклама
- Бизнес по чуть-чуть. 150 мелочей, которые помогут стать успешным руководителем - Владимир Моженков - Маркетинг, PR, реклама / Экономика
- 101 способ раскрутки личного бренда. Как сделать себе имя - Вячеслав Семенчук - Маркетинг, PR, реклама
- Анатомия мира. Как устранить причины конфликта - Институт Арбингера - Менеджмент и кадры / Маркетинг, PR, реклама
- Сними с себя корону. Как выжить в кризис - Сергей Александрович Коротков - Менеджмент и кадры / Маркетинг, PR, реклама
- Как увеличить продажи: 26 причин, за что люди готовы платить - Ольга Ильинична Егорова - Маркетинг, PR, реклама