Конвергентная культура. Столкновение старых и новых медиа - Генри Дженкинс

информации.

ChillOne получил свои разведданные совершенно случайно, теперь сообщество спойлеров высылает на место корреспондентов. Начиная с сезона «Последний герой: Амазонка» л ибо сам ChillOne, либо другой представитель фанатского сообщества вылетал в место съемок и возвращался с большим количеством ценной информации. Два сезона спустя, на сайте Ain't It Cool News[53], на порядок превосходящем форум «Последний герой – Отстой» по численности аудитории, появился подробный список всех ожидаемых сюжетных поворотов. Оттуда он попал в журнал Entertainment Weekly и ряд других популярных изданий. (Как позже выяснилось, этот перечень содержал множество ошибок, хотя кто знает, что произошло после его публикации.) В результате далеко не только члены сообщества спойлеров были поставлены перед выбором, желают ли они обладать сведениями, которые кто-то, вроде ChillOne, добыл во время посещения места съемок. Внезапно любой зритель и любой читатель оказался под ударом, рискуя узнать о предмете своего интереса больше, чем ему требовалось.

По мере того как спойлинг становился достоянием общественности, он постепенно утрачивал атрибуты забавной игры, в которую когда-то любил играть Марк Бернетт с небольшой частью своей аудитории. Спойлинг представлял собой серьезную угрозу для отношений, которые Бернетт выстраивал с основной аудиторией своего шоу. Как он заявил в одном интервью,

«…[спойлинг] вполне безобиден, пока он не влияет на рейтинг программы. Им увлекаются около 5000 интернет-поль-зователей, а аудитория шоу составляет около 20 миллионов зрителей, которые не хотят тратить время на чтение постов в Интернете». [20]

Сам по себе спойлинг лишь развивает то удовольствие, которое изначально интегрировано в шоу. Создатели шоу желают, чтобы мы сгорали от любопытства по поводу исхода шоу, хотя они вряд ли рассчитывали на формирование сообществ, состоящих из нескольких тысяч человек, слаженно работающих над решением общей задачи. В следующей главе мы увидим, как желание создать сообщество поклонников подобных шоу становится частью корпоративной стратегии, обеспечивающей лояльность пользователей к определенному бренду или франшизе. Впрочем, доведенный до логического завершения, спойлинг начинает работать против тех же самых компаний, и последние используют любые законные возможности, чтобы его остановить. В начале восьмого сезона Джефф Пробст жаловался корреспонденту издания Edmonton Sun:

«Интернет и широкая доступность информации чрезвычайно затруднили производство телевизионных шоу, подобных „Последнему герою“. Не буду удивлен, если в результате нам придется закрыть шоу. Вы не можете без конца бороться с людьми, которые вас предают. В нашей команде 400 человек, и каждый что-то кому-то говорит, это совершенно точно. Это очень ценная информация, с ее помощью можно прославиться или заработать денег, – „Эй, мне известно то, чего вы не знаете, слушайте меня“, – все, что мы можем сделать в ответ, – это компенсировать утечки за счет дезинформации». [21]

Продюсеры – отнюдь не единственные, кого выводят из себя попытки добыть информацию у первоисточников. Вэззи, будучи активным участником коллективного поиска локаций, писала мне:

«Скоро (16 сентября) стартует новый сезон „Последний герой: Вануату“. Но форум на этот раз выглядит не так, как раньше… Он будто вымер. Последние несколько месяцев я вела ветку дискуссии, посвященную месту проведения нового сезона. В ней были обсуждения культурных традиций Вануату, Дэн выкладывал замечательные карты, но этим все и ограничивалось. Фанаты шоу выглядят уставшими, раздраженными и апатичными.

В результате публикаций ChillOne (и пользователя под ником Snewser на ветке „Последний герой – Новости“), наиболее преданные фанаты и интернет-сообщество в целом, кажется, больше не заинтересованы в обсуждении шоу.

Появились новые форумы, на которых не публикуется спойлеров, но у них низкая посещаемость… Будем надеяться, что интерес вернется, когда шоу выйдет в эфир. Не знаю, как относятся к летаргическому сну фанатского сообщества в CBS и SEG». [22]

До сих пор я характеризовал новые культуры знания как построенные на тактических принципах добровольности, временности и сопричастности. Так как эти сообщества основаны на принципе добровольности, их участники не склонны продолжать свое участие в группе, если она больше не соответствует их эмоциональным и интеллектуальным потребностям. Временный характер этих сообществ позволяет им возникать и распадаться чрезвычайно быстро. Так как в их основе лежат тактические потребности, они не склонны выходить за пределы задач, для решения которых были основаны. Порою подобные сообщества могут переориентироваться. Поскольку бытие фанатом – это стиль жизни, фанаты могут много раз менять свои сериальные предпочтения, сохраняя при этом свою общность. Причем, когда одно фанатское сообщество распадается, его участники обычно расходятся в разных направлениях в поисках новых сфер применения своих способностей и новой пищи для размышлений. А навыки, приобретенные в рамках распавшегося сообщества, становятся достоянием других сообществ и применяются к новым задачам. Несомненно, интервенция ChillOne сократила жизнь сообщества спойлеров «Последнего героя», хотя он просто ускорил то, что естественным образом привело бы к снижению интереса. Если игра пройдена от начала до конца несколько раз, участники начинают искать новые пути для реализации игровых практик.

Подобные сообщества знания играют существенную роль в процессе низовой конвергенции. Телевизионные продюсеры, несомненно, хотят перенаправить трафик телевизионного шоу в Сеть и другие точки входа во франшизу, как будет видно в следующей главе. Новые точки вхождения – это новые возможность продвижения сериалов и их спонсоров. Впрочем, и фанаты используют конвергенцию, создавая собственные точки вхождения. Они постоянно ищут возможности увеличить удовольствие от любимой передачи, и этот поиск заставляет их осваивать коллективное производство и оценку знания. Этим перманентным интересом фанатов питаются сериалы, воплощая их инвестиции в материале, выходящем в эфир. Но избыточный интерес со стороны фанатов на определенном этапе входит в конфликт с информационной экономикой сериала, снижая уровень контроля медиапроизводителей над общественным откликом.

На протяжении всей книги следует помнить, что интересы медиапроизводителей и медиапотребителей не совпадают. Иногда они пересекаются, а в другой раз входят в противоречие. Если в одних условиях фанатские сообщества представляются лучшими друзьями производителей, то в других они могут оказаться их злейшими врагами. В следующей главе я собираюсь сменить перспективу: мы рассмотрим аудиторию реалити-шоу с точки зрения продюсеров и рекламодателей. Это поможет нам понять, как участники индустрии развлечений переосмысливают экономическое значение фанатского соучастия.

Глава 2

Уверовать