Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Упражнение 30
Закончите предложения:
У меня есть навыки в…
У меня есть способности к…
Я много знаю о…
Я компетентен в вопросе…
Я хорошо делаю…
Я прекрасно справляюсь с…
Перечислите как можно больше характеристик в
каждой категории.Если мы скажем, что вы – прекрасны, это будет неправдой. Если мы скажем, что вы некрасивы, – это тоже будет неправдой. Потому что вы – совершенны.
КРАТКИЕ ВЫВОДЫ
Восхищайтесь собой, своими победами, успехами, хорошим настроением, природой вокруг вас, людьми и событиями! Узнавайте себя, слушайте, чувствуйте.
Только пробуя что-то, можно понять, насколько хорошо это у вас получается.
Жизнь – это не результат, а процесс: получайте удовольствие от того, что вы делаете. Важен не только результат, но и само движение к нему.
Глава 7 Коммуникативные навыки
В предыдущих главах мы в различной степени затрагивали коммуникативные навыки, поскольку именно они в первую очередь влияют на то, комфортно с вами другим людям и вам с ними или нет. А как известно, именно комфортное сосуществование является тем, ради чего, собственно, мы и вступаем во взаимодействие с другими.
...«Если речь – одежда мысли, то красноречие – ее элегантный наряд».
Скилеф
Первое впечатление о человеке складывается благодаря его манере говорить, мимике, жестам, движениям тела. Но для того, чтобы сблизиться с человеком, познакомиться, развивать долгосрочные отношения, необходимо начать общаться.
Не все люди благодаря своему жизненному опыту любят общаться, однако без языка невозможно узнавать что-то новое, интересное, обмениваться опытом, да и просто облегчить душу и получить поддержку!
Как правило, впечатление о человеке закрепляется тем, что и как он говорит. Наверное, вы встречали людей на первый взгляд очень привлекательных, но стоит им раскрыть рот, первое впечатление тут же улетучивается.
При знакомстве мы обращаем внимание на то, насколько мы понимаем друг друга, то есть говорим на разных языках или мыслим синхронно, разные или похожие у нас ценности и взгляды, жизненный опыт, что интересного можем узнать от собеседника, какой информацией можем сами с ним поделиться.
Наша привлекательность будет сиюминутной, не задерживающей на себе внимания и интереса, если мы не умеем выражать свои мысли, находить темы для разговора, поддерживать беседу, понимать и быть понятыми. Как излишне замкнутые, так и слишком болтливые люди могут вызвать чувство неприязни, раздражения, которое может превратиться в желание избегать встреч с ними.
...☺ – Не люблю болтунов… часами могу об этом говорить.
Без эффективного общения между людьми не получится построить гармоничных отношений, добиться успехов, жить наполненной и интересной жизнью. Почему?
Мир состоит из взаимосвязанных систем – организмов. Каждый из них снабжен нервной системой – средством коммуникаций между разными органами. Эта система является жизненно важной, то есть организм без нее не может существовать. Любая пара, семья, коллектив, организация, общество, страна и так далее являются такими же организмами, только в более крупных масштабах.
Коммуникация в широком смысле – это обмен информацией между людьми через общую систему символов – речь и невербальные (телесные) проявления. Вербальная коммуникация – с помощью слов, невербальная – с помощью мимики, жестов, движений тела, интонаций голоса.
...«Самая главная формула успеха – знание, как обращаться с людьми».
Теодор Рузвельт
Если вы человек стеснительный, то вам, вероятно, сложно выразить себя, свою индивидуальность, и поэтому многое о вас останется для других загадкой. Окружающие не могут знать, что вы переживаете, о чем думаете, в чем нуждаетесь, что вам подходит или не подходит, если вы об этом не сообщаете, и, соответственно, будут строить с вами отношения на основе той информации, которую вы о себе даете.
Пример из практики Женщина старается всегда всем помочь, никогда не отказывает, если ее о чем-то просят, не говорит «нет» даже в тех случаях, когда оказание помощи другомунарушает ее собственные важные дела. Другие люди воспринимают ее поведение как подходящее для нее, и у них даже не закрадывается мысль о том, что она может нуждаться в чем-то другом.
Еще один пример Человек, когда его унижают или задевают, в ответ язвит, грубит, кричит или оскорбляет собеседника, и его собеседник так и не понимает, что именно вызвало такую реакцию, поскольку его собственные слова (унижающие) он таковыми не считает и не подозревает, что другие могут так их воспринять. В итоге ситуация не меняется: один человек повторяет и повторяет задевающие другого слова, а второй в ответ его оскорбляет. Если же второй сообщит первому о том, что именно и почемуего задевает, почемуон считает это унизительным, вместо ответных оскорблений, то тогда возрастает шанс прийти к взаимопониманию.
Многие люди говорят: «Но это же очевидно, всеми принято и признано, как это можно не понять?» Мы бы хотели увидеть тех людей, кто признал ваши установки жизни и отношений, принял их и сообщил всему миру: «Это правильно для всех». Вы знаете таких людей? Мы – нет. У каждого из нас свои установки, часто – неосознанные, сами собой разумеющиеся, и они могут очень сильно отличаться от установок ваших собеседников. Поэтому одним из главных правил коммуникации является следующее:
...► Правило 17
Мы все – очень разные. И то, что говорит один, не всегда то же, что слышит другой. Необходимо прояснять, так ли вы поняли собеседника, как он хотел, и так ли вас понял собеседник, как вы хотели.
Желание сохранить отношения во что бы то ни стало и представление о том, что выражать свои чувства, мысли правдиво не всегда полезно для улучшения отношений, приводит к тому, что рано или поздно может возникнуть конфликт.
...«Чем больше мы что-то делаем ради другого в ущерб себе, тем сильнее мы потом ему за это отомстим».
Даниил Хломов
Пример из практики
Из истории, которую рассказала клиентка, сложилось впечатление, что в отношениях с мужчинами она была хорошим другом, жилеткой, всегда утешала, понимала, поддерживала. Она все время была сосредоточена на их интересах, поэтому мало рассказывала о себе, почти никогда не говорила о том, что ей нравится, а что нет, о чем хочет говорить, о чем – нет, что хочет от них, а что – нет. Мужчины души в ней не чаяли, но при этом продолжали встречаться сдругими женщинами, почти никогда не интересовались личной жизнью девушки. Это ее очень обижало, она стала пропадать, не отвечала на звонки, но ничего не менялось, ее все равно не понимали, она не могла изменить устоявшиеся отношения. Обижалась, страдала, ревновала и злилась. Девушка так поступала, потому что хотела, чтобы ее не бросали, думала, что таким образом ей удастся сохранить отношения. Но мужчины ее воспринимали совершенно иначе, они думали, что она не нуждается в серьезных отношениях и ей подходит просто дружба. И так как она общалась с ними, как «мама» (которая обогреет, позаботится), они относились к ней как женщине-другу или как к маме, которой можно все рассказать, которая поймет и простит.
Терапевтическая работа с этой девушкой заключалась в тренировке умения чувствовать себя, отстаивать свои интересы, заботиться о своих потребностях. Мы предлагаем вам два упражнения, которые помогут научиться (или потренироваться) осознавать себя и свои потребности в отношениях с окружающими и строить диалог на основе этого понимания.
Упражнение 31
Эмоции и чувства являются ответом организма на влияние на него окружающей среды. Реагируя, мы отвечаем, и этот ответ является оптимальным для нас и ситуации, в которой мы находимся. Очень важно отмечать свой собственный ответ на происходящее. В течение ближайшей недели наблюдайте за собой и своими эмоциональными реакциями на то, что происходит вокруг вас и по от– ношению к вам. Имеют значение даже самые крошечные и слабые ответы организма. В течение этой недели заполняйте таблицу:
Каждый день мы переживаем различные эмоции: радость, злость, гнев, печаль, страх, вину. Если вы живы, то сообщаете о своих чувствах другим, выражая недовольство, раздражение или восторг, радость, восхищение. Но если по разным причинам вы не проявляете себя, то окружающие поступают с вами так, как считают нужным, а не так, как вы хотите, потому что вы им ничего о себе не сообщаете. Невыраженные чувства подвергаются неосознаваемому подавлению, а отсюда – депрессии, болезни и неудачи. Именно от слова «давление, подавление» произошло слово «депрессия»: «желание вырваться из-под пресса». Как именно следует делиться? Как сообщать о себе так, чтобы другие делали то, что вы хотите от них получить? Для этого выполним следующее упражнение.
- Тренинг уверенности за 14 дней - Нина Рубштейн - Психология
- Психология красоты: Тренинг привлекательности - Александра Добролюбова - Психология
- Тренинг интеллекта - Майкл Микалко - Психология
- Лёгкий способ стать богатым. Если ты хочешь стать богатым, этот тренинг для тебя - Абрам Голдштейн - Психология
- Психическое соблазнение - Джозеф Плазо - Психология
- Психическое соблазнение - Джозеф Плазо - Психология
- Хонджок. Искусство быть одному - Фрэнси Хили - Психология
- Креатив на 100%. Как развить творческое мышление - Лекс Купер - Психология
- Чемпион продаж. Тренинг по продажам. Книга-тренинг. Повышаем эффективность продаж и доходы продавца - Дэйв Томпсон - Психология
- Как избежать одиночества - Нита Такер - Психология