Словарь конфликтолога - Анатолий Анцупов

ЭГАЛИТАРИЗМ (фр. йgalitarisme , от йgalitй – равенство) – мелкобуржуазная утопия, проповедующая всеобщую уравнительность как принцип организации общественной жизни. Приверженцы Э. – Ж. Ж. Руссо, якобинцы, Г. Бабеф. Крайняя форма Э. характерна для «казарменного коммунизма». Стремление к Э. – источник конфликтов, поскольку люди не м. б. равными по способностям, вкусам, потребностям и многим др. индивидуальным особенностям. Реально достижимым равенством является равенство не во всем, а в главном: отношении к средствам производства, праве на труд, образовании, медицинском обслуживании, справедливом распределении произведенного продукта и т. д. Достоинство Э. – понимание его приверженцами несправедливости общественных отношений в условиях капитализма.

ЭГОИЗМ (от лат. egо – я) – ценностная ориентация субъекта, характеризуемая преобладанием в его жизнедеятельности своекорыстных личных интересов и потребностей безотносительно к интересам др. людей и социальных групп. Развитие Э. и превращение его в доминирующую направленность личности объясняется серьезными дефектами воспитания. В обыденном значении Э. выступает как противоположность альтруизму. Разведение на противоположные полюсы Э. и альтруизма отражает изначальное неправомерное противопоставление Я и Они, как якобы единственно возможное. Исторически прогрессивная тенденция связана со снятием антагонизма Я и Они объединяющим началом Мы: то, что делается человеком для других, в равной мере полезно и ему, и другим, поскольку это полезно для общности, которой он принадлежит. Т. о., если иметь в виду социально-психологические закономерности поведения личности, то альтернатива «или Э., или альтруизм» оказывается ложной. Подлинную альтернативу Э. и альтруизму составляет идентификация коллективистская. Э. является частым источником конфликтов, поскольку эгоистический человек регулярно наносит ущерб др. людям, не замечая этого или не обращая на это внимания. Предупреждение формирования эгоистических черт характера выступает важным условием профилактики конфликтов.

ЭГОПАТИЯ (от лат. ego – я + pathos – страдание) – устойчивые патологические изменения структуры «Я», приводящие к легко возникающим агрессивным реакциям (в виде, напр., постоянных оскорблений и унижений др. людей). За счет агрессии психопат пытается восстановить собственную ценность и отрегулировать внутриличностный конфликт. Может выступать признаком шизофренического процесса. Термин ввел K. Kискер в 1964 г.

ЭГOЦЕHTРИЗM (от лат. еgо – я + сеntrum – центр круга) – неспособность индивида, сосредоточиваясь на собственных интересах, изменить исходную позицию по отношению к некоторому объекту, мнению или представлению даже перед лицом очевидных неразрешимых противоречий. Корни Э. лежат в непонимании субъектом того, что возможно существование др., противоположных т. зр., в наличии у него внутренней уверенности в том, что психологическая организация др. людей тождественна его собственной. Преодоление Э. осуществляется на основе последовательного развития способности к децентрации. Борьба человека с собственным Э. способствует предупреждению конфликтов, а также более конструктивному их развитию. Э. чаще свойственен человеку по сравнению с эгоизмом, но он не менее конфликтогенен, чем последний. Умение понять интересы др. человека, его цели, естественные особенности его личности – важнейшее условие поддержания хороших, неконфликтных отношений с окружающими.

ЭДИПОВ КОМПЛЕКС (от лат. complex – связь, сочетание) – возникающий в раннем детстве комплекс представлений и чувств, главным образом бессознательных, заключающийся в половом влечении к родителю противоположного пола, и стремлении физически устранить родителя одного с ним пола, одно из центральных понятий фрейдизма. Э. к. вызывает у индивида чувство вины, приводящее к конфликту в сфере бессознательности. Разрешение конфликта состоит в идентификации с родителем того же пола и тем самым ведет индивида к нормальной сексуальности. Э. к. получил название по имени одного из героев древнегреческого мифа, царя Эдипа, который, по преданию, убил своего отца и женился на матери, не зная, что это его родители. У девочки Э. к. соответствует «комплекс Электры» (термин введен Г. Юнгом), согласно мифу, убившей свою мать из мести за отца. Э. к. создает условия или м. б. непосредственной причиной конфликтов в семье между родителями и детьми, а именно между дочерью и матерью или между сыном и отцом.

ЭКСПЕКТАЦИИ (от англ. expectation – ожидание) – система ожиданий, требований относительно норм исполнения индивидом социальных ролей. Э. представляют собой разновидность социальных санкций, упорядочивающих систему отношений и взаимодействий в группе. В отличие от официальных предписаний, должностных инструкций и др. регулятивов поведения в группе, Э. носят неформализованный и не всегда осознаваемый характер. Две основные стороны Э. – право ожидать от окружающих поведения, соответствующего их ролевой позиции, и обязанность вести себя соответственно ожиданиям др. людей. Различают Э. предписывающие, определяющие должный характер исполнения индивидом роли, и Э. предсказывающие, определяющие вероятностный характер исполнения этой роли с учетом индивидуальных особенностей субъекта и конкретной ситуации. Несоответствие Э. реальному поведению партнеров по общению м. б. причиной ролевых конфликтов. В основе любого ролевого конфликта лежит такое несоответствие. Однако не всякое несоответствие реальности Э. приводит к конфликтам.

ЭКСПЕРИМЕНТ (в психологии) (от лат. experimentum – проба, опыт) – один из основных (наряду с наблюдением) методов научного познания вообще, психологического исследования в частности. Отличается от наблюдения активным вмешательством в ситуацию со стороны исследователя, осуществляющего планомерное манипулирование одной или несколькими переменными (факторами) и регистрацию сопутствующих изменений в поведении изучаемого объекта. Правильно поставленный Э. позволяет проверять гипотезы о причинно-следственных отношениях, не ограничиваясь констатацией связи (корреляции) между переменными. Разделяют традиционные и факторные планы проведения Э. При традиционном планировании меняется лишь одна независимая переменная, при факторном – несколько. Для статистической обработки результатов Э. в этом случае применяется дисперсионный анализ (Р. Фишер). Если изучаемая область относительно неизвестна и система гипотез отсутствует, то говорят о пилотажном Э., результаты которого могут помочь уточнить направление дальнейшего анализа. Когда имеются две конкурирующие между собой гипотезы и Э. позволяет выбрать одну из них, говорят о решающем Э. (лат. – experimentum crucis ). Контрольный Э. осуществляется с целью проверки каких-л. зависимостей. Применение Э., однако, наталкивается на принципиальные ограничения, связанные с невозможностью в ряде случаев осуществлять произвольное изменение переменных. Э. в конфликтологии – один из основных методов изучения конфликтов. Используется преимущественно лабораторный Э. Применяется при изучении внутриличностных, межличностных конфликтов, а также конфликтов между микрогруппами в социальной группе. Основой Э. служат конфликтные игры, а также конфликтные ситуации, моделирующие реальные жизненные столкновения. Основные трудности связаны с организацией, нравственной оценкой, моделированием реальной мотивации участников Э.

ЭКСПЕРИМЕНТ КОНСТАТИРУЮЩИЙ – один из основных видов эксперимента, целью которого является изменение одной или нескольких независимых переменных и определение их влияния на зависимые переменные. Э. к. отличается от эксперимента формирующего главным образом целями проведения. Целью Э. к. выступает фиксация изменений, происходящих с зависимыми переменными, а не влияние на последние, как в формирующем эксперименте. Э. к. м. б. естественным и лабораторным. Примером Э. к. м. б. оценка с помощью модульного социотеста индивидуальной и групповой конфликтности в семи структурных подразделениях организации. Во второй части этого эксперимента выявляется, как влияет на групповую конфликтность характер деятельности подразделения, а на индивидуальную конфликтность сотрудника – его должностное положение.

ЭКСПЕРИМЕНТ ФОРМИРУЮЩИЙ – один из основных видов эксперимента, состоящий в целенаправленном воздействии на определенные характеристики конфликта для их изменения в нужном направлении. Примером Э. ф. м. б. такое исследование: выявляются наиболее конфликтные сотрудники в организации с помощью теста Томаса и модульного социотеста. Затем с ними проводится социально-психологический тренинг объемом 20 часов. Через неделю после завершения тренинга снова с помощью тех же тестов оцениваются изменения их конфликтности.