Когда покупатель говорит «нет». «Круг убеждения» и другие стратегии для роста продаж - Бен Катт

Мистер Стивенс продолжает:

«Зачем Widget присылает своего специалиста по продажам в такую маленькую компанию, как наша?»

Кейт чувствует, что ее оценивают. Улыбнувшись, она отвечает:

«Для нас важен каждый клиент, сэр».

«Пожалуйста, – говорит он быстро, – зовите меня Дин».

Теперь, когда лед сломан, она берется за дело.

«Спасибо, что уделили мне время, Дин. Мне было нелегко сюда добраться».

«Да, по улицам теперь не проедешь из-за всего этого строительства. Легко нас нашли?»

«Без особых проблем. У меня есть навигатор. – Кейт ждет, пока мистер Стивенс отсмеется, и продолжает: – Ваш офис давно здесь?»

Как начать разговор на деловой встрече?

«Да почти пятнадцать лет. Нам пришлось съехать со старого места, когда стали расширять взлетную полосу. Мы малость на отшибе, людей здесь не много. Зато аэропорт близко, это удобно для отправки грузов и поездок».

Конец ознакомительного фрагмента.