Шрифт:
Интервал:
Закладка:
музыка. Суть праздника проста: дети раскрашивают и украшают «стены дома», которые потом собирают в «дома», а из «домов» можно сделать целый детский городок. В такой праздник можно включиться на любом этапе и внести свою лепту в строительство «домов». Уличный праздник требует более тщательной организации, чем внутренний праздник клуба.
При проведении уличного праздника надо обязательно помнить о распространении информации о собственном клубе, поскольку, как только клубный праздник выезжает за пределы своей территории, он сразу приобретает всю силу мощного пиар-хода. Основная задача уличного праздника – привлечение новых клиентов в ваш детский клуб. Здесь может быть использовано несколько интересных приемов.
1. Ростовая кукла, которая одета в платье с вашими логотипами или вообще является имиджевым героем клуба. Например, в нашем клубе это ростовая кукла Умничка с мордой кошечки, составляющей основу нашего логотипа.
2. Раздача воздушных шариков или флажков с логотипом вашего клуба и его контактами.
3. В начале и конце праздника может звучать гимн вашего клуба.
4. Распространение буклетов и флаеров. Для праздника стоит изготовить особые буклеты, в которых дополнительно к информации о вашем клубе будут размещены тексты детских песенок, упражнения пальчиковых гимнастик, лабиринты и т. д. Это не позволит взрослому сразу же отправить буклет в мусор, ведь в нем есть полезная информация!
5. Экспресс-диагностика детей с записью на пробное занятие в детский клуб. Задача клубного психолога или педагога – подготовить совсем небольшие задания для детей разного возраста, которые позволят выявить сформированность или несформированность каких-либо навыков. Например, для младших школьников подойдет тест на внимание. Большинство родителей младших школьников очень недовольны уровнем развития внимания у ребенка и зачастую все неудачи малыша в школе списывают на отсутствие усидчивости. После проведения небольшого теста (листочки и ручки в большом количестве готовятся заранее) вы приглашаете маму привести ребенка в ваш клуб на замечательный курс «Школа внимания для младших школьников».
6. Розыгрыш в лотерее абонемента на месяц, разовых посещений занятий в клубе, скидок на первый месяц занятий в клубе. Как вы понимаете, разовых посещений и скидок должно быть много. Ведь основная задача уличного праздника – привлечь внимание клиента к вашему клубу, помочь ему протоптать в него дорожку.
7. Заполнение анкеты для дальнейшего участия в розыгрыше каких-то призов. Из анкеты вы получите данные потенциального клиента. В качестве призов потом также будут разыгрываться бесплатные занятия, диагностика и т. п.
8. Праздник в голове ребенка всегда ассоциируется с подарком. Уличный праздник тоже без него не обойдется. Музыкальный диск с хорошими детскими песенками, на внешней стороне которого есть логотип клуба и информация о нем, однозначно будет донесен домой и сохранится надолго. В качестве подарка можно раздавать раскраски, карандаши с логотипом, магниты и т. д. Здесь нужно смотреть на бюджет и возможности детского клуба.
Теперь вернемся к внутренним клубным праздникам и посмотрим, как можно их организовывать.
Праздники в детском клубе можно проводить самые разные. Здесь нам поможет классификация праздников.
Праздники бывают календарные: Новый год, 23 февраля, 8 Марта. К календарным праздникам надо обязательно отнести и день рождения клуба.
Праздники могут быть тематические: «Осенины», «Веснянка», «Масленица», «Праздник хохотунчиков», «Музыкальная гостиная» и т. д.
У вас сразу же возникнет вопрос: «А день рождения ребенка? Это тоже праздник?» Безусловно, это праздник, но проведение детского дня рождения в клубе – деятельность настолько специфическая, что ему будет посвящена отдельная глава книги.
Как часто надо проводить праздники, какие из них будут ежегодными, постоянными, а какие разовыми? Как угадать золотую середину? Ведь, если начнешь организовывать их часто, клиентам это может надоесть и на праздники станут приходить меньше, а значит, и прибыльность праздника снизится. Здесь есть один нюанс, о котором я еще не сказала. Внутренние праздники могут проводиться как для клиентов клуба, так и для детишек со стороны. Значит, планируя количество праздников в детском клубе, учитывайте и этот момент. Естественно, как только вы развешиваете объявления и приглашаете детей из района (то есть не только клиентов) прийти на праздник, мероприятие превращается в рекламную площадку вашего клуба. Не забудьте об этом. Подготовьте все необходимые материалы для ознакомления потенциальных клиентов с информацией о клубе.
Сразу же возникает вопрос о цене праздника. Понятно, что, когда праздник проводится для детей района, стоимость билета невелика, ведь основная цель – познакомить ребенка и его родителей с клубом и оставить о себе положительные воспоминания. Обычно цена билета колеблется в пределах 200–300 руб. А какова будет стоимость для клиентов клуба? Если клиенты приходят на недорогой «рекламный» праздник, то им лучше сделать скидку или вообще пропустить бесплатно. Но в клубе могут проводиться и закрытые праздники, организованные только для клиентов клуба. Здесь уровень подготовки и подарков уже другой. Соответственно, и стоимость билета иная. В нашем клубе участие в празднике стоит 1800 руб., а есть детские клубы, где цена еще выше. В любом случае руководитель детского центра сам решает, делать праздники для клиентов клуба платными или бесплатными. Возможно и то и другое.
Учитывая все сказанное, руководителю детского клуба надо выполнить несложное годовое планирование праздников. Очень удобно делать это в виде таблицы.
После того как директор детского клуба составит календарь праздников, сразу возникнет вопрос: где взять такое количество сценариев? Сценарии, конечно, необходимы и войдут в педагогическую копилку клуба. На самом деле количество сценариев для детского клуба не бесконечно, и существуют разумные ограничения. Связано это с цикличностью проведения праздников. Например, встреча Нового года. К вам в клуб приходит годовалый ребенок, и каждый год он попадает на такой праздник. Когда ребенку исполняется 7 лет, он начинает ходить на праздники уже в старшую группу. Таким образом, у вас должно быть шесть сценариев встречи Нового года для возраста 1 год – 6 лет. Через 6 лет можно использовать старый сценарий, так как ребенок, который его уже смотрел, вырос. То же и со старшей группой – здесь достаточно пяти сценариев, так как дети 13 лет требуют совершенно другой организации праздника и не все клубы проводят праздники для подростков. Все сказанное верно и для других праздников, которые будут организовываться в вашем клубе ежегодно. У нас в клубе к ежегодным праздникам, помимо Нового года, относятся «Веснянка», «Осенины» и «Масленица».
- Детский клуб. Совершенствуем систему управления - Софья Тимофеева - Управление, подбор персонала
- Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов - Майкл Хаммер - Управление, подбор персонала
- Оценка персонала - Марина Киселева - Управление, подбор персонала
- Прибыльная турфирма. Советы владельцам и управляющим - Сергей Ватутин - Управление, подбор персонала
- Анти-Титаник: Как выигрывать там, где тонут другие. Руководство для CEO - Ярослав Глазунов - Управление, подбор персонала
- Оценка персонала методом ассессмент-центра. Лучшие HR-стратегии - Елена Барышникова - Управление, подбор персонала
- Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес-процессы - Олег Крышкин - Управление, подбор персонала
- Ритейл от первого лица. Как я строил бизнес Apple в России - Евгений Бутман - Управление, подбор персонала
- 50 секретов проверяющего налоги. Как обезопасить себя, свой бизнес и получить миллион из бюджета - Елена Васильева - Управление, подбор персонала
- Розничный магазин: как удвоить продажи - Дмитрий Колодник - Управление, подбор персонала