Прибыльный детский клуб - Софья Тимофеева

5. Проводит экскурсию по клубу и выдает расписание и небольшой подарок______________________________

Внешний вид и поведение администратора

1. Форма одежды соответствует должностной инструкции________________________________________________

2. Все администраторы и сотрудники носят беджи_____

3. От всех сотрудников не доносятся табачные и другие неприятные запахи________________________________

4. Администраторы общаются в открытых позах – не держат руки скрещенными на груди, засунутыми в карманы, не соединяют «в замок»______________________

5. Администраторы не принимают расслабленные позы, не опираются на мебель и оборудование ___________

6. Администраторы не ведут беседы на виду у клиентов________________________________________________

7. Администраторы не общаются по телефону по личным вопросам больше времени, обозначенного в должностной инструкции_______________________________

Лист проверки знания информации о клубе и занятиях

Администратор может заполнить этот контрольный лист самостоятельно.

1. Название, телефон, сайт и адрес клуба______________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

2. Особенности и отличия нашего детского клуба_____

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

3. Виды курсов и их краткое описание:

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

4. Преподаватели детского клуба______________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

5. Методики, по которым работает клуб_______________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

Рекомендуемая литература

Бакшт К. Как загубить собственный бизнес. Вредные советы российским предпринимателям. – М.: Питер, 2012.

Гагин Т. Руководитель-эксперт. Руководство по эксплуатации человека человеком. – М.: Добрая книга, 2012.

Левитас А. Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.

Левитас А. Больше денег от вашего бизнеса. Скрытые методы увеличения прибыли. – СПб.: Питер, 2008.

Лошкарев В. Развитие бизнеса: первые три года работы. – СПб.: Питер, 2008.

Манн И. Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011.

Манн И., Турусин Д. Точки контакта. Простые идеи для улучшения вашего маркетинга. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.

Масленников Р. СуперФирма: краткий курс по раскрутке. От Тинькова до Чичваркина. 49 простых рецептов. —

М.: Эксмо, 2009.

Меркулов А., Мрочковский Н. Бизнес на автопилоте. Как собственнику отойти от дел и не потерять свой бизнес. – М.: Альпина Паблишерз, 2013.

Мрочковский Н., Сташков С. 99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли. – СПб.: Питер, 2012.

Парабеллум А., Мрочковский Н., Калаев В. Социальные сети. Источники новых клиентов для бизнеса. – СПб.: Питер, 2013.

Серновиц Э. Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.

Сьюэлл К., Браун П. Клиенты на всю жизнь. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011.

Тимофеева С. А. Детский клуб: с чего начать, как преуспеть: Практическое руководство по организации детского развивающего центра. – СПб.: Питер, 2012.

Тимофеева С. А., Шевченко А. А. Лепка для детей от 1 года до 2 лет на комплексных занятиях в детском клубе. 60 заданий: Методический материал. – М.: Ювента, 2012.

Тимофеева С. А., Шевченко А. А. Массажные паузы на развивающих занятиях в детском клубе для детей от 1 года до 7 лет: Методический материал. – М.: Ювента, 2012.

Тимофеева С. А., Шевченко А. А. Пальчиковая гимнастика на развивающих занятиях в детском клубе. Для детей от 1 года до 7 лет: Методический материал. – М.: Ювента, 2012.

Тимофеева С. А., Шевченко А. А. Подвижные игры и игровые упражнения на развивающих занятиях в детском клубе. Для детей от 1 года до 7 лет: Методический материал. – М.: Ювента, 2012.

Тимофеева С. А., Шевченко А. А. Развитие внимания на комплексных занятиях у детей 3–4 лет: Раздаточный материал для детского клуба. – М.: Ювента, 2013.

Тимофеева С. А., Шевченко А. А. Развитие мелкой моторики руки на комплексных занятиях в детском клубе. Для детей от 1 года до 3 лет: Методический материал. – М.: Ювента, 2012.

Тимофеева С. А., Шевченко А. А. Развитие цветовосприятия у детей от 1 года до 2 лет на комплексных занятиях в детском клубе. 40 заданий: Методический материал. – М.: Ювента, 2012.

Трейси Б. 100 железных законов успешного бизнеса. – М.: Альпина Паблишерз, 2010.

Чандлер С., Бекфорд С. 9 заблуждений, препятствующих развитию вашего бизнеса. – Минск: Попурри, 2007.