Продающие тексты. Как сделать так, чтобы они действительно продавали - Елена Рыжкова
- Дата:21.05.2024
- Категория: Справочная литература / Руководства
- Название: Продающие тексты. Как сделать так, чтобы они действительно продавали
- Автор: Елена Рыжкова
- Просмотров:0
- Комментариев:0
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Продающие тексты
Как сделать так, чтобы они действительно продавали
Елена Ивановна Рыжкова
© Елена Ивановна Рыжкова, 2017
ISBN 978-5-4485-2771-5
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
От автора
Дорогие друзья!
Впервые в сокращённом виде эта книга была издана в виде статьи в журнале «Личные продажи», принадлежащему ЗАО «Издательский дом Гребенников», ещё в августе 2010 года.
Прошло семь лет и представление о продающих текстах у тех, для кого они важный инструмент продаж, конечно же, изменилось.
Сегодня уже нет необходимости объяснять, в чём заключается их ценность.
Однако наряду с этим сформировался и вредный стереотип. Многие думают, что продающий текст – это набор слов и фраз, достаточно агрессивно навязывающих что-либо.
До сих пор живы и представления о том, что за продающим текстом обязательно стоит какой-то шаблон, помогающий «правильно» расставить эти слова и фразы.
Но процесс «впаривания» так же далёк от грамотно выстроенных продаж, как и шаблонная писанина от профессионально выполненного продающего текста.
Вся беда в том, что те, кто в рамках своего бизнеса испытывают потребность в продающих текстах, зачастую не могут отличить одно от другого.
Эта небольшая книга поможет вам научиться безошибочно распознавать действительно продающие тексты, оценивать их беспристрастно и непредвзято.
С уважением,
Елена Рыжкова (Шалфицкая)
и Студия Деловых Коммуникаций BENTSIONI
Елена Ивановна Рыжкова /Шалфицкая
Бизнес-практик. В качестве наёмного сотрудника с 1999 по 2007 прошла путь от заместителя коммерческого директора до директора по маркетингу и сбыту.
Практический опыт, помноженный на фундаментальное образование в области филологии и маркетинга, обеспечили ключевую компетенцию, давшую старт возглавляемой ею Студии Деловых Коммуникаций BENTSIONI.
Способность Елены моментально вникать в особенности различных продуктов и конъюнктуры их рынков, а также говорить с их потребителями на языке выгод, делает её востребованной в тех случаях, когда необходимо продвижение Компаний, персоналий и брендов.
Текст глазами заказчика
Главное, что вы должны знать
Допустим, что у вас возникла необходимость в заказе продающего текста. Возможно, что вы вначале попытались написать его сами, но в конце концов забросили это гиблое дело. И правильно – лёгкость создания по-настоящему продающих материалов лишь кажущаяся. На самом деле этот процесс требует весьма специфических навыков и знаний.
В общем, вы решаете обратиться к кому-нибудь, кто добывает свой хлеб с помощью написания текстов по заказу.
Однако зачастую это поистине соломоново решение получению желаемого результата способствует мало.
Кто-то начинает буксовать уже на этапе выбора исполнителя. Да и как это грамотно сделать, если, так сказать, копирайтеров пруд пруди, при этом существует невероятный разброс в расценках на тексты.
Самая светлая мысль, которая посещает без исключения всех – посмотреть портфолио, которым обладает копирайтер.
И здесь подстерегает другая ловушка – размещённые там тексты принятию решения о сотрудничестве помогают слабо.
Самое лучшее, что может произойти – это встреча с грамматическими ошибками, которые покажут, что с автором уже не всё гладко.
Однако безупречная грамотность – отнюдь не критерий профпригодности копирайтера как разработчика продающих текстов.
На что же тогда опираться? Многие об этом просто-напросто не задумываются и начинают тексты просто читать, совершая фатальную для себя ошибку.
Почему фатальную – да просто потому что при таком подходе вы можете пройти мимо ценного для себя подрядчика.
Читать-то, конечно, надо. Но при этом рассматривать предлагаемый материал под другим углом. То есть не с позиции «мне нравится – не нравится», а иначе.
Как оценивать текст, если вы заказчик
Между действиями «прочитать» текст и его «оценить» разница существенная.
Давайте взглянем, что следует проделать, чтобы определить потенциальную эффективность текста.
Алгоритм оценки
Изучить продуктовое предложение с его сопутствующим окружением (иными словами, сам товар плюс прилагающиеся к нему «плюшки» и «няшки»).
Понять сильные и слабые стороны предложения.
Сравнить с аналогичным предложением конкурентов.
Определить структуру целевой аудитории и примерную долю каждого сегмента.
Составить маркетинговый портрет типичного представителя каждого сегмента.
Оценить вероятное отношение каждого сегмента целевой аудитории к предлагаемому продукту.
Определить контраргументы, а заодно наметить средства убеждения, ориентированные на ментальность усреднённого представителя целевой аудитории (для каждого сегмента).
Наметить сильные стороны презентации, то есть так называемые «продающие моменты».
Вдумчиво читать текст с оглядкой на предыдущие восемь пунктов.
При чтении сконцентрировать внимание на следующем:
совпадает ли формат подачи с позиционированием на выделенные сегменты.
Проще говоря, если структура целевой аудитории выглядит, к примеру, так:
сегмент 1 – 70%
сегмент 2 – 20%
сегмент 3 – 10%,
то соответствующим должно быть и распределение аргументационной базы.
Перекос баланса приведёт к тому, что текст не решит своей задачи.
Оценить качество понятийного восприятия текста. Разумеется, с позиции каждого сегмента ЦА. Проще говоря, читать надо глазами представителей целевой аудитории текста.
Определить, грамотно ли подобрана лексико-аргументационная база применительно к каждому из сегментов.
К слову, это существенный фактор качества.
Более того – продающий текст должен иметь высокий побудительный потенциал.
Аргументы мало суметь правильно подобрать, нужно ещё грамотно их подать. Отсюда логически вытекает следующий пункт —
Оценить, насколько грамотно используются (используются ли вообще) риторические элементы речи.
Речевых средств убеждения немало.
Проблема в том, что любое из них должно употребляться к месту, а не абы как. Иными словами, требуется не просто суметь обнаружить, к примеру, метафору, но и определить, насколько она соответствует менталитету аудитории.
А если никакой метафоры в тексте и в помине нет, а она ох как нужна? И нужна не только она, а, как вариант, требуются ещё парцелляция, инверсия и перифразис?!
Прочитать текст ещё раз, обращая внимание на такие параметры, как композиция, логичность подачи и однодыхательность (термин наш).
Проверить визуальную и вербальную гигиеничность текста.
Даже безупречный во всём выше обозначенном текст может оказаться пустышкой по смешной причине. Его попросту не станут читать.
Причин может быть несколько – и недостаточно грамотно подобранный шрифт, и отсутствие элементарного форматирования текста.
Вербальная гигиеничность – параметр очень важный. Грамматические ошибки, скудность языка и другие раздражающие моменты могут вызвать у читателей коммуникативный диссонанс, вызывающий через текст недоверие к продукту или фирме.
Как видите, чтобы суметь оценить продающий текст, надо обладать навыками маркетолога, продажника (не путаем с продавцом торговой точки), психолога, владеющего инструментарием риторики, а также лингвиста-филолога одновременно.
Вполне понятно, что такая работа в полном её объеме не всем по плечу.
Однако следует придерживаться простого принципа непредвзятости.
То есть оценивать текст не с высоты каких-то своих предпочтений и убеждений, а с позиции типового представителя целевой аудитории продукта и обращённого к нему информационного посыла.
Продающий текст
Что это вообще такое
Когда рядом упоминаются слова «продажа» и «текст», то 80% аудитории
подразумевает под этим всё, что угодно. Для кого-то продающий текст – это заполненная рекламными лозунгами и призывами листовка, а для кого-то – написанная под спам-рассылку статья.
По большому счёту, любой, относящийся к бизнесу и направленный во внешнюю среду текст, – продающий. Впрочем, и львиная доля внутренних корпоративных текстов тоже, хотя в рамках этой книги касаться их мы не будем.
Давайте вспомним, какие тексты создаёт практически любая Компания или предприниматель для их последующей трансляции во внешнюю среду.
Это могут быть:
коммерческие предложения
пресс-релизы
интернет-релизы
имиджевые статьи
презентационные тексты
- Пишем коммерческое предложение, которое будет продавать - Елена Рыжкова - Руководства
- Метакопирайтинг. Междустрочье ваших текстов - Наталья Майорова - Руководства
- Как быстро развить память для запоминания иностранных слов, цифр и любой информации - Елена Разумовская - Руководства
- Салон цветов: с чего начать, как преуспеть - Дмитрий Крутов - Руководства
- Обман и провокации в малом и среднем бизнесе - Алексей Гладкий - Руководства
- Автомобильные экскурсии по Криту. Путеводитель. - Автор Неизвестен - Руководства
- Тайная книга мага. Гримуар: собрание заклинаний - Борис Моносов - Руководства
- Законы дороги. Негласные ПДД - Сергей Лукьянчук - Руководства
- Писатель и авторское право: как защититься от плагиата (СИ) - Бирюков Александр Николаевич - Руководства
- Сделай видеоигру один и не свихнись - Слава Грис - Программирование / Руководства