Слово против цифры. Гаджеты, личность, общение - Ирина Константиновна Кочеткова

– для чего решать семейные проблемы и обсуждать отношения, если можно примкнуть к комьюнити и начать все с чистого листа?

Мы затронули еще один важный аспект в теме влияния гаджетов на общение в современном мире – семейные отношения. Посмотрим, как же гаджет-общение присутствует в отношениях человека с семьей. Известно, что многие процессы начинаются с детства. Когда малыш начинает капризничать, проявляя таким образом свое «Я», он не знает, как по-другому привлечь к себе внимание взрослых, от которых фактически зависит его физическая и эмоциональная жизнь. Он хочет, чтобы любимая мама или другой значимый взрослый обратили на него внимание, поиграли, чем-то позанимались вместе с ним. Случается, что родители не всегда готовы уделить внимание ребенку и, чтобы малыш перестал капризничать, стараются его отвлечь, включив что-нибудь занимательное на том или ином электронном устройстве. Частая практика такого рода приводит к погружению ребенка в альтернативный мир, любопытный и приятный для него. Увлекателен и приятен он также тем, что погружение в него происходит очень быстро (достаточно порой лишь нажатия кнопки). Реальная жизнь далеко не всегда может предложить нам такой скорый ответ – пока позовешь маму, пока она придет, нужно еще похныкать. Сколько нужно терпения! Потребность ребенка еще не до конца понятна ему самому (голоден ли он или напуган, скучно ему или холодно), а вот «лекарство» для его внутреннего неудобства уже готово – мультик или игра. Допускаем, что кто-то из вас подумает: «Так ведь это замечательно!». Увы, столь быстрая реакция несет скорее вред, чем пользу. Объясним, почему. Когда ребенок растет в условиях, где на любое неудобство сразу дается отвлекающая реакция, во взрослом возрасте он может не справиться с ситуацией, где нужно проявить терпение. Ведь совсем не всегда мы сразу получаем то, что хотим, и нужно уметь преодолевать периоды ожидания. Стоит сказать и о том, что ребенок, которому на любую нужду отвечают одним и тем же (мультиком, игрушкой), будет сложно различать свои желания в будущем. Если все больше заменять живой контакт между взрослым и ребенком на виртуальную реальность в гаджетах, то взаимодействию родителей с ребенком будет не хватать близости и глубины, которые возникают только в наполненных эмоциями и теплом отношениях.

Расскажем еще об одном эффекте, который можно заметить и у ребенка, и у взрослого, которые долгое время находятся в гаджет-контактах взамен реальному общению. У такого человека снижается общий культурный уровень и разумная критика к своим действиям. Неудивительно, что так происходит: человек, впервые вышедший в онлайн, не может не почувствовать той поистине опьяняющей свободы, безопасности и заметно меньшей ответственности за собственные слова и действия, которую дает виртуальное общение. Мы уже писали о том, что границы гаджет-общения (временные, личные) могут быть довольно размытыми. Если долго находиться в таких условиях, можно привыкнуть к безграничности, которая отразится и морально-этических нормах человека и ослабит его критическое мышление. Например, в сети авторитетом часто пользуются люди, имеющие популярность и показывающие приятную картинку своей жизни. Пользователи часто не различают симпатию или даже зависть к популярным людям и то, какими личными качествами эти люди обладают. Происходит так, что общественное одобрение получает тот, кто привлекает внимание, а не тот, кто проявляет ум, порядочность и высокие моральные качества.

Сейчас принятые в обществе культурные нормы и ценности находятся под давлением, ведь у них появились соперники – «цифровые» ценности. Такие понятия, как «лайк», «продажи, «инфлюенс» становятся порой более привлекательными для человека, чем мораль, честь, общее благо, семейные связи. Об этом факте рассказывают исследователи А. М. Фактор и соавторы, они употребляют любопытный термин «ценности самовыражения»[17]. Мы знаем, что самовыражение – естественная часть жизни любого человека. К нему относится выражение эмоций и суждений, отстаивание своих границ в случае необходимости, а также выражение более глубоких граней своего Я – например, творческих импульсов. С одной стороны, современный мир поощряет нас выражать свое подлинное Я, безоценочно принимать себя и других и бороться с неприятием. С другой же стороны, столь активные призывы делать это приводят к тому, что фокус внимания человека смещается: он все больше ориентируется на самого себя, становится отделенным, автономным, нередко оказывается вне контакта и какого-либо личностного обмена с другим человеком. Чрезмерная ориентация на само- (самореализацию, самостоятельность, самодостаточность) уводит человека от совместности и потребности разделять и обмениваться. Новейшие технические средства связи способствовали зарождению цифровых ценностей и теперь активно подпитывают их.

Мы беспокоимся, дорогой читатель, что такая тенденция будет усиливать социальную изоляцию и разобщенность. Судите сами: сколько радикального, порой даже яростного бывает в борьбе за принятие! Угнетаемые десяти- или даже столетиями социальные группы, наконец, получили возможность заявить о себе и дать отпор, безусловно, несправедливому и бесчеловечному обращению с ними. У людей, которых дискриминировали за пол, цвет кожи, увлечения, убеждения или любые другие безобидные и не нарушающие права и свободы других граждан проявления, появилась возможность «закричать» и выразить свои чувства в безопасном пространстве, а также быть услышанными, поддержанными и утешенными. Вне всяких сомнений, такое изменение целительно для общества и отдельных его групп. Однако вместе с криком о помощи зачастую идет ожесточение к угнетателям, поддержка отчуждения, что усугубляет разобщенность между людьми, отдельными социальными группами или, что самое трудное, возможное отвержение одного человека со стороны целого общества. Примером общественного отверждения служит феномен cancel culture, «культуры отмены» – стихийно возникшее выражение общественного неодобрения за неприемлемые высказывания и/или действия конкретного человека или группы лиц. Кроме того, общество в этом случае призывает остальных членов к бойкоту оступившихся или нарушивших нормы граждан, угрожая репутационным давлением. Энтони Зуркер, корреспондент BBC, рассуждая в своей статье об этом феномене, отмечает, что «последствия «отмены» включают потерю друзей и социальных связей, увольнение с работы, упущенные деловые возможности и лишение платформ для распространения своих взглядов»[18]. Вы только представьте, под какое колоссальное давление может попасть человек! Практически любой пользователь может узнать о какой-то оплошности другого человека и выразить свое неодобрение, критику. Более того, целые группы людей и организаций могут «отменить» репутацию человека, лишив его тем самым важных частей его жизни. Гаджет-коммуникация в этом случае играет не последнюю роль – ведь с их помощью можно молниеносно запустить «отмену» человека.

Мы считаем, что увеличение гаджет-общения между людьми взамен общения личного приводит к тому, что живой контакт между людьми становится менее разнообразным и глубоким. Как это проявляется? В непосредственном общении мы опираемся на естественные средства установления связи с другим человеком: речь, мимика и жесты. В таком общении происходит то, что в широком смысле можно назвать