Info-драйвер. Как выжить в мире информации - Евгений Коноплев

2.1. Усиление профессиональной конкуренции.

Человек человеку конкурент?

Замечательная книга Александра Прохорова «Русская модель управления» посвящена совсем не тем вопросам, которые нас сейчас интересуют. Ее стоит прочитать людям, которые стремятся к глубинному пониманию происходящих в нашей стране политических процессов. А в свете нашей беседы важно одно утверждение, которым Прохоров предваряет свое историческое исследование типов обществ.

С управленческой точки зрения развитие человеческого общества по сути своей является развитием форм конкурентной борьбы.

И степень прогрессивности того или иного общества определяется в первую очередь процентом населения, вовлеченного в конкуренцию.

Идеальное общество – это то общество, где каждый может принять участие в конкурентной борьбе.

Читатель, вы согласны с таким подходом? Тогда примите поздравления – вы или уже находитесь в «идеальном обществе» (по Прохорову), или вас отделяет от него лишь самая малость. Все, чего вам не хватает, – это поднакопить денег, купить компьютер и подключиться к Интернету. Начальные инвестиции порядка 30 000 руб. (стоимость «продвинутого» компьютера) и ежемесячные расходы порядка 600 руб. (в среднем столько стоит в столице обслуживание по безлимитному тарифу) – вполне умеренная плата за включение в глобальные конкурентные отношения.

Здесь нужно уточнить, что я не сторонник идеи мобильных работников (свободно перемещающихся или трудящихся дома), хотя я знаком со множеством специалистов (дизайнеров, журналистов, литературных редакторов), принимающих заказы по Интернету, будь они в своем родном городе или на отдыхе в Гоа. Я могу назвать десяток профессий, представители которых выигрывают, когда обретают возможность развернуть «на коленках» полевой офис (минимум – ноутбук + GPRS-модем). Но все-таки, на мой взгляд, для успешного ведения бизнеса 90 % сотрудников необходима работа в постоянном «полновесном» общении. Поработав в журналистской среде, могу уверенно сказать, что сотрудник, работавший в офисе и слышавший «спиной» все, что обсуждалось в редакции, находился в более выигрышном положении, чем коллега, предпочитавший писать в домашней тишине. Под возможностью участия в конкурентной борьбе я понимаю получение доступа как к недоступным ранее работодателям и нанимателям, так и к средствам, обеспечивающим создание собственных конкурентных преимуществ. Для аграрного человека этим средством была земля (за земельные наделы велись ожесточенные войны), индустриальный человек, обладающий правами собственности на средства производства, получал на порядок большие конкурентные преимущества, чем наемный индустриальный работник. Информационный человек по сравнению со всеми перечисленными представителями максимально независим от стартовых условий, огромные мировые информационные массивы в его распоряжении. Нужно только вставить шнур в сетевой разъем (ну или хотя бы записаться в институтскую библиотеку со свежей периодикой). Ответственность за распоряжение таким инструментом, естественно, тоже в большей мере лежит на индивидууме. Можно дни и ночи посвящать сетевым играм (и даже при таком подходе есть шанс добиться успехов в кибер-спорте), а можно развивать навыки, которые будут максимально востребованы в более широком сообществе, чем геймерская субкультура.

Чтобы повышать свою конкурентоспособность, используя глубины Интернета, можно:

♦ изучать иностранный язык (существует множество обучающих сайтов, форумов, на которых ученики обмениваются знаниями, полезными ссылками и материалами; в национальных сегментах Сети доступны офлайновые телевизионные и радиоматериалы; в локальных сетях можно найти непереводные фильмы с субтитрами, можно завязывать переписку с pen-mate в других странах и т. д. и т. п.);

♦ проходить специальное образование (дистанционное образование развивается сегодня бурными темпами; для тех, кто по каким-то причинам не может регулярно наведываться в выбранный вуз, оно может стать реальной альтернативой заочной форме обучения; разрабатываются также специальные дистанционные учебные программы для инвалидов и людей с ограниченными возможностями);

♦ поддерживать профессиональный уровень и знакомиться с передовым опытом в своей отрасли (специализированные сайты и форумы объединяют специалистов со всего мира, теперь не нужно дожидаться ежегодной конференции, чтобы коллективно обсудить новейшие результаты; массивы тематической информации накапливаются на специализированных сайтах);

♦ находить недоступную в магазинах деловую литературу, оперативно выходить на связь с «лидерами мнений», обращаться за консультацией к специалистам и т. д. и т. п.

Величайший волонтерский, потребительский проект в истории человечества – Интернет. Создание сети внесло особый вклад в изменение системы знания, в наше отношение к пространству и времени. Интернет кардинально изменил наш способ мышления и обучения, а также способ делать деньги, заниматься бизнесом, управлять экономикой и создавать богатство.

«Новая волна богатства» (интервью X. Тоффлер и Э. Тоффлера журналу «Эксперт») Эксперт, № 2, 14–20 января 2008 г.

Тенденции развития информационной среды дают возможность предположить, что «информационный коммунизм», который мы наблюдаем сегодня, просуществует еще какое-то время. Ресурсы, на которых с посетителей требуют какую-либо плату, пока еще редко продают именно информацию, чаще плата взимается за ее удобный формат – сведение в единую базу и обработку.

Два примера «торговли информацией» в Интернете – ресурсы Integrum.ru и Medialogy.Ru (это наиболее показательные «торговцы», но общее число подобных игроков растет с каждым днем).

Integrum.ru предоставляет абоненту оцифрованный массив наиболее популярной деловой периодики – ежедневные газеты, еженедельники и т. п. Доступны как DOC-версии вышедших публикаций, так и PDF-версии некоторых изданий. Акцент в данном случае сделан на оперативном предоставлении абоненту массива актуальной информации в электронном виде, анализ этого массива в списке задач не значится. Стоимость абонентского обслуживания зависит от объема трафика, при умеренном использовании можно уложиться в 6000–7000 руб. в месяц.

Medialogy.ru, базируясь на подобном сервисе, дополняет его богатыми функциями аналитики. Менеджеры компании разрабатывают в зависимости от задач клиента настройки аналитических фильтров. В качестве итогового продукта абонент получает, например, индекс цитирования, количество позитивных или негативных упоминаний, сравнительный анализ с медиаактивностью конкурентов и множество других специальных данных. Акцент и основная доля добавленной стоимости данного продукта – в полноценном анализе медиасреды. Стоимость абонентского облуживания складывается из объема трафика и сложности аналитических исследований и варьируется от 30 000 до 90 000 руб. в месяц.

Налицо два разных подхода к платному предоставлению информации: в первом случае абонент получает сырой массив данных, с которым сам выполняет дальнейшие операции; во втором случае абонент может поручить анализ профессиональным аналитикам: все что нужно – обозначить цели исследования. Успешное существование этих ресурсов говорит о востребованности в настоящий момент обоих продуктов.

Данные приведены по состоянию на конец 2007 г.

«Информационный коммунизм» вместе с огромными новыми возможностями несет индивиду равное количество угроз. И риск стать сетевым «серфером» с вечно красными глазами – далеко не главная опасность. Самая большая угроза в том, что у закономерности, подмеченной Александром Прохоровым, есть и обратное действие.

Чем больше индивидов включаются в конкурентные отношения в обществе, тем динамичнее оно развивается.

Что страшного в том, что общество развивается? Просто, в соответствии с исходным утверждением, в быстро развивающемся обществе в конкурентные отношения вступают все новые игроки. А новые игроки – это новая скорость развития общества. Ощущаете резонанс?

Для нас с вами этот резонанс выливается в необходимость бежать все быстрее и быстрее. Вы получили доступ к большему количеству знаний, но этот же доступ получили и миллионы ваших соотечественников: ваши коллеги и конкуренты также знакомятся с глобальным опытом и мировыми знаниями. А когда для всех открыты большие возможности профессионального роста, закономерно повышаются требования к профессиональной компетентности. Для ее поддержания мы снова наращиваем свой информационный капитал, и так же поступают наши коллеги.

Девальвация конкурентных преимуществ – реальность нынешнего дня. То, чем мы гордились вчера, сегодня становится стандартом. Способности, бывшие ранее отличительными, теряют свою исключительную ценность за счет перехода в разряд обязательных, базовых. Кто сегодня указывает в резюме «компьютерную грамотность», претендуя на офисную работу? Кто гордится знанием английского, претендуя на членство в деловом сообществе? Кто ощущает свою уникальность, обладая двумя дипломами о высшем образовании? В книге Николаса Карра «Блеск и нищета информационных технологий» одна из глав названа «Исчезающее преимущество» и посвящена вопросам коммодитизации[2] информационных технологий. Карр утверждает, что любая технология является конкурентным преимуществом до тех пор, пока не пройдет проверку временем и не станет общепринятой: «Процесс превращения инфраструктурной технологии в общедоступный стандартизованный ресурс является естественным и постепенным». Увы, любое информационное и даже интеллектуальное превосходство девальвирует по этой же схеме. Высокая скорость распространения информации устраняет прежде всего конкурентные преимущества, основанные на информационном превосходстве (на нехватке информации у конкурентов).