Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Формирование мнений целенаправленным отбором выступающих. Слово предоставляется тем, чье мнение известно и импонирует организатору манипулятивного воздействия или участникам, заблаговременно подготовленным соответствующим образом.
Двойные стандарты в нормах оценивания поведения участников дискуссий. Одних выступающих ограничивают в соблюдении регламента и правил взаимоотношений во время дискуссии, другим позволяют отходить от них и нарушать установленные стандарты.
Маневрирование повесткой обсуждения. Чтобы легко принять нужный вопрос, сначала “выпускается пар” на малозначительных и несущественных вопросах, а когда все устали или находятся под впечатлением предыдущей перепалки, выносится вопрос который необходимо принять без существенной критики.
Управление процессом обсуждения. В публичных дискуссиях слово предоставляется наиболее агрессивно настроенным представителям оппозиционных группировок, допускающих взаимные оскорбления, которые не пресекаются чтобы накалить атмосферу до предела и прекратить обсуждение важной темы и дискредитировать сам вопрос обсуждения.
Ограничения в процедуре проведения обсуждения. Игнорирование предложений касающихся процедуры обсуждения, обхождение нежелательных фактов, вопросов, доводов. Участникам имеющим возможность своими высказываниями привести к нежелательным изменениям хода обсуждения не предоставляют слова.
Реферирование информации — краткое переформулирование вопросов, предложений, доводов, в процессе которого происходит смещение акцентов в желаемую сторону. Осуществление произвольного резюмирования, родведение итогов и изменение акцентов в выводах.
Личностные или психологические уловки. В эту группы включаются приемы основанные на раздражении оппонента, использование чувство стыда, невнимательности, унижения личных качеств, лести, игре на самолюбии и других индивидуальных особенностях оппонента.
Раздражение оппонента и выведение его из равновесия. Принижение соперника в завуалированной форме в сочетании с иронией, косвенными намеками, неявным, но распознаваемым подтекстом. Основная задача привести противника в раздражение и вытянуть невыгодное заявление для его позиции.
Собственное возвышение или самовосхваление. Уловка является косвенным приемом принижения оппонента. Не говорится прямо кем является противоположная сторона, а делается акцент на собственной значимости опираясь на реальный или фиктивный опыт и связи.
Использование незнакомых для оппонента слов. Уловка будет иметь успех если противник постесняется переспрашивать и сделает вид, что он воспринял доводы, понял значение неясных для него терминов. Мишенями личных качеств могут выступать стыд, амбициозность, тщеславие, высокомерие, повышенное самомнение возражателя.
Подмазывание аргументов. Ослабление критики оппонента в свой адрес за счет использования лести. Уловка ставит честолюбивого человека перед дилеммой — принять данную точку зрения, либо отвергнуть лестную публичную оценку и вступить в спор, исход которого недостаточно прогнозируем.
Срыв или уход от обсуждения. Провоцирование конфликта с помощью использования приемов выведения оппонента из себя (прерывание, повышение голоса, акты неуважения) с переходом обсуждения в бранное столкновение не связанное с начальной темой обсуждения.
Прием палочных доводов. Если победить конкурента с помощью обычных аргументов представляется сложно допустимым то для прерыва обсуждения выстраивается позиция с отсылкой к высшим интересам без их расшифровки и аргументации.
Самостоятельная интерпретация целей. Внимание аудитории и окружающих лиц перемещаются от содержания доводов оппонента на якобы имеющиеся у него причины и скрытые мотивы отстаивания определенной точки зрения.
Логико-психологические уловки. Приемы из этой серии могут быть построены на нарушении законов логики или использовать формальную логику в целях манипуляции недостаточно умелым объектом.
Неопределенность выдвигаемого тезиса. Мысль формулируется нечетко, неопределенно и может быть интерпретирована по-разному. Данный прием позволяет уйти от щекотливых вопросов или скрыть некомпетентность в обсуждаемой проблеме.
Несоблюдения закона достаточно обоснования. Верные и имеющие отношение к утверждению доводы могут быть недостаточными, носить частный характер и не давать оснований для выводимого заключения.
Порочный круг в доказательстве. Доказательство идеи с помощью этой же идеи высказанной другими словами. Рассуждение строится на логической ошибке, когда временная связь между явлениями толкуется как причинно-следственная.
Неполное опровержение. Используется когда из выдвинутых оппонентом в свою защиту положений и доводов выбираются наиболее уязвимые, разбиваются в резкой форме и создается впечатление что остальные аргументы не заслуживают внимания.
Требование строгой дизъюнкции в формальной логике. Используется в тех случаях когда предлагают дать однозначный ответ “да” или “нет” на вопрос требующий развернутого ответа когда однозначность приводит к неправильному пониманию сути проблемы.
Перемещение центра спора на противоположную сторону. Манипулятор не приводит доводов и требует от оппонента перейти к опровержению обсуждаемой идеи. Если собеседник поддается на уловку то начинает приводить свои аргументы на которых впоследствии и выстраивается весь процесс переговоров.
Преследование конкурента вопросами. Используется в качестве уловки когда оппоненту по одной теме задается несколько разных или несовместимых вопросов для последующего обвинения в непонимании сути проблемы.
Навязанное следствие. После прослушивания доводов соперника делается собственный вывод, совершенно не следующий из его рассуждений. В наиболее грубой форме используется путем приписывания высказываний которые по сути даже не имели место обсуждения.
Постулирование истины и неправомерные аналогии. Формулирование утверждения без всякого доказательства и его рассмотрение с аналогиями, событиями, явлениями которые несоизмеримы с рассматриваемыми. Сводятся к абсурду все доводы оппонента путем чрезмерного преувеличения высказанных идей с последующим осмеянием смодерированного заключения и внося искажение в первоначлаьную идею.
Нарушение хода переговоров связаны с логической и психологической безграмотностью и недостаточной коммуникативной компетентностью участников. Использование целенаправленного манипулирования происходит при внесении деструктивных элементов в процессы обсуждения, а ущерб от этих действий может причиняться как некомпетентностью так и специальными действиями конкретных лиц, при этом можно сделать вывод о росте тенденции к тотальному манипулированию и психологическому воздействию во всех сферах жизнедеятельности человека.
Манипулятивное воздействие в предпринимательской деятельности
Технология осуществления большинства операций на определенных этапах предполагают непосредственное контакты участников махинаций с представителями стороны, которая становится жертвой обмана. Введение в заблуждение партнера по предпринимательству с помощью манипулятивного воздействия, является составной частью операций недобросовестного предпринимательства.
Методы манипуляции деловым партнером включают способы побуждения человека действовать не в собственных интересах, что становится явным для него лишь после проведения соответствующей операции.
Воздействие
- Прикладная психолингвистика речевого общения и массовой коммуникации - Алексей Леонтьев - Психология
- Манипулирование словом в средствах массовой информации - Анна Данилова - Психология
- Правовые основы коммуникации: в рекламе, связях с общественностью, журналистике. Учебное пособие - Феликс Шарков - Маркетинг, PR, реклама
- Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации - Наталья Александрова - Маркетинг, PR, реклама
- Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме - Безрутченко Юлия - Маркетинг, PR, реклама
- Управление рисками - Тулкин Нарметов - Маркетинг, PR, реклама / Экономика
- Танец продавца. Психотехнологии продаж - Елена Самсонова - Маркетинг, PR, реклама
- Пиарщик на прокачку: как эффективно делать страстный и звездный пиар - Роман Масленников - Маркетинг, PR, реклама
- Психологические технологии управления состоянием человека - Алла Кузнецова - Психология
- Руководство ЦРУ по контрразведывательным допросам - Автор Неизвестен - Военное / Психология / Руководства