Организационное поведение: учебное пособие - Владимир Спивак

32

Генкин Б. М. Экономика и социология труда. М.: Норма, 2001. С. 67.

33

Шаталова Н. И. Трудовой потенциал работника. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. С. 7.

34

Там же. С. 16.

35

Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей и бизнес: Как 16 типов личности определяют ваши успехи на работе. М.: Персей, Вече, ACT, 1995. С. 559.

36

Дафт Р. Л. Менеджмент. СПб.: Питер, 2000. С. 23–24.

37

Радаев В. В. Экономическая социология. Курс лекций: Учеб. пособие. М.: Аспект-Пресс, 1997. С. 130.

38

Радаев В. В. Указ. соч. Лекция 9.

39

Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992. С. 31.

40

Там же. С. 39.

41

Там же. С. 65.

42

Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Указ. соч. С. 330–358.

43

Макконнелл К. Р., Брю С. Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т. Т. 2. М.: Республика, 1992. С. 66.

44

Рюттингер Р. Культура предпринимательства. М.: Эком, 1992. С. 113—120

45

См.: Харский К. В. Зачем предприятию лояльные сотрудники // Персонал-profy. 2002. № 10. С. 35–36.

46

Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. СПб.: Питер, 2003. С. 422–423.

47

Там же. Гл. 6.

48

Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе. СПб.: Нева, 2003. Гл. 1.

49

Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер, 2001. С. 49.

50

Десслер Г. Управление персоналом. М.: Бином, 1997. С. 419–420.

51

Общая психология. С. 109.

52

ЛэйхиффДж. М., Пенроуз Дж. М. Бизнес-коммуникации. СПб.: Питер, 2001. С. 17.

53

Schein Е. Process Consultation Revisited: Building the Helping Relationship. 1999. Гл. 7. Адапт. из: J. Luft, «The Johari Window», Hum. Rel. Tr. News 5, 1961. P. 6–7.

54

Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М. Указ. соч. С. 45–49.

55

Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб.: Питер, 2001. С. 560.

56

Джуэлл Л. Указ. соч. С. 560.

57

Психология менеджмента / Под ред. проф. Г. С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000. С. 159–161.

58

Мицич П. Как проводить деловые беседы. М.: Экономика, 1983. С. 73.

59

Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. СПб.: Питер, 2000. С. 22–24.

60

Дафт Р. Л. Указ. соч. С. 537–538.

61

Дафт Р. Л. Указ. соч. С. 538.

62

Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М. Указ. соч. С. 51.

63

ЛэйхиффДж. М., Пенроуз Дж. М. Указ. соч. С. 52–55.

64

Дафт Р. Л. Указ. соч. С. 546–549.

65

Дафт Р. Л. Указ. соч. С. 546–548.

66

Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб.: Питер, 2000. С. 76–81.

67

Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Изд-во МГУ, 1980. С. 99—159.

68

Крижанская Ю. С., Третьяков В. П. Указ. соч. С. 112–114.

69

См.: Андреева Г. М. Указ. соч. С. 137–159. Крижанская Ю. С., Третьяков В. П. Указ. соч. С. 112–114.

70

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. СПб.: Лениздат, 1992. С. 20–25.

71

ЛэйхиффДж. М., Пенроуз Дж. М. Указ. соч. С. 494.

72

Whetten D., Cameron К. Developing Management Skills. Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey, 2002, Supplement A.

73

Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М. Указ. соч. С. 494–495.

74

Полезно изучить материалы таких книг, как: Методы практической психологии общения. Л.: ЛГТУ, 1990; Пиз А. Язык жестов. Воронеж: Модэк, 1992; другие издания этого же и других авторов.

75

Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение. Л.: ЛГУ, 1985. С. 17–46.

76

Смирнов С. Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности. М.: Аспект-Пресс, 1995. С. 17.

77

Психологический словарь. С. 34.

78

Платонов Ю. П. Социальная психология трудовой деятельности. Опыт теоретико-эмпирического исследования. СПб.: Наука, 1992. С. 5.

79

Подробнее см. книги по делопроизводству, например: Спивак В. А. Делопроизводство. СПб.: Питер, 2005. С. 50–57.

80

Вэттен Д. А., Камерон К. С. Развитие навыков менеджмента. СПб.: Нева, 2004. Гл. 4.

81

Синк Д. С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. М.: Прогресс, 1989. С. 330–337.

82

Джуэлл Л. Указ соч. С. 248–265.

83

Richard L. Daft, Dorothy Marcic. Understanding Management. Mason, Ohio: Thomson Learning, 2004. Ch. 13.

84

Управление человеческими ресурсами. С. 785–789.

85

Richard L. Daft, Dorothy Marcic. Op. cit. Ch. 13.

86

Андреева Г. М. Указ. соч. С. 137–138.

87

Зайцев Г. Г. Управление персоналом. СПб.: Северо-Запад, 1998. С. 72.

88

Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации. Петрозаводск: Петроком, 1992. С. 177–178. Там же. С. 180–188, подробная социометрическая методика.

89

Вэттен Д. А., Камерон К. С. Указ. соч. С. 599–604.

90

Свенцицкий А. Л. Психология управления организациями. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1999. С. 57.

91

Вэттен Д. А., Камерон К. С. Указ. соч. С. 587–588.

92

Вэттен Д. А., Камерон К. С. Указ. соч. С. 589.

93

Карлоф Б., Седерберг С. Вызов лидеров. М.: Дело, 1996. С. 226.

94

Максвелл Дж. Шеф и его команда. СП б.: Питер Ком, 1998. С. 160.

95

Управление человеческими ресурсами. С. 107—108

96

Социальная психология: Практикум: Учеб. пособие для студентов вузов / Г. М. Андреева, Е. А. Аксенов, Т. Ю. Юсупов и др.; Под ред. Т. В. Фаломеевой. М.: Аспект-Пресс, 2006. С. 297–300.

97

Вэттен Д.А., Камерон К. С. Указ. соч. С. 610–611.

98

3игерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М.: Экономика, 1990. С. 171.

99

Вэттен Д. А., Камерон К. С. Указ. соч. С. 588.

100

Зинкевич-Евстигнеева Т.Д., Фролов Д. Ф., Грабенко Т. М. Теория и практика командообразования. Современная технология создания команд / Под ред. Т. Д. Зинкевич-Евстигнеевой. СПб.: Речь, 2004. С. 20.

101

Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. М.: Аспект-Пресс, 1995. С. 257.

102

Рюттингер Р. Указ. соч. С. 11.

103

Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Указ. соч. С. 525.

104

Там же. С. 264.

105

Управление человеческими ресурсами. С. 339.

106

Эгалитаризм – всеобщая уравнительность как принцип организации жизни.

107

Управление человеческими ресурсами. С. 557.

108

Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации. СПб.: Питер, 2001. С. 43–44.

109

Стредвик Дж. Указ. соч. Гл. 3.

110

Каунт Д. Подними свою самооценку. СПб.: Нева, 2003. С. 105–110.

111

Синк Д. С. Указ. соч. С. 274–275.

112

Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Указ. соч. С. 58–267.

113

Новое в законодательстве о коллективных договорах и соглашениях. М.: Ин-т законодательства при Верховном Совете РФ, 1993. С. 48–49.

114

См.: Макконнелл К. Р., Брю С. Л. Указ. соч. Т. 2. Гл. 38.

115

Краткий словарь по социологии. С. 114–115.

116

Большой энциклопедический словарь. С. 607.

117

Шейн Э. Организационная культура и лидерство. СПб.: Питер, 2002. С. 31–32.

118

Там же. С. 13.

119

Спивак В. А. Организационное поведение. М.: Эксмо, 2007. С. 149–162.

120

Шейн Э. Указ. соч. С. 14–16.