Незаменимый - Сет Годин

Звонок Эллсворту Келли

Вот мечта художника.

Институт искусства Чикаго нанимает всемирно известного архитектора Ренцо Пиано для строительства нового корпуса института. Сегодня представитель института и Ренцо вместе звонят по конференц-связи: «Эллсворт, мы хотим, чтобы ты сделал для нашего нового музея большое панно. Ты можешь делать все, что захочешь. Когда закончишь — позвони нам. Чек мы вышлем сегодня».

Художники хотят, чтобы их боссы действовали примерно так. Возможно, если вы знамениты и вам за восемьдесят, как Эллсворту Келли, это и произойдет. Но пока это время еще не наступило, вы должны учитывать, что вашего босса убедить будет нелегко.

Система, в которой мы работаем, изменяется, но эти изменения носят не революционный, а эволюционный характер. Организации редко предоставляют Незаменимым всю поддержку, которую те заслужили. Это означает, что в ответ на ваши усилия вы не всегда получите то, что нужно для успеха.

Есть две тактики, которые помогут вам как-то перебиться до тех времен, пока вы не станете Эллсвортом Келли.

1.    Поймите, что существует разница между правильным ответом и тем ответом, который вы можете продать. Очень часто еретические идеи организациями отвергаются. И отвергаются они не потому, что идеи неправильные, — они отвергаются потому, что «продающий» их человек не имеет нужного статуса или послужного списка. У вашего босса ведь тоже есть свой взгляд на мир. Когда вы предлагаете то, что включает его сопротивление, что вы можете ожидать хорошего?

2.    Сфокусируйтесь на изменениях, направленных не вверх, а вниз. Взаимодействие с потребителями и работниками зачастую проходит легче, чем попытки влиять на боссов и инвесторов. Со временем, когда вы создадите вокруг себя ареал, в котором ваши озарения и щедрость окупаются, ваши начальники заметят это и дадут вам больше свободы и полномочий. Не просите босса прикрывать вас, отбивать атаки на вас или брать на себя вашу вину. Вместо этого создавайте такие моменты, чтобы ваш босс мог зарабатывать и свои бонусы. Как только этот цикл начнется, вы можете быть уверены, что он продолжится.

Бесконечный цикл преподнесения искусства

Когда вы говорите с людьми, поглощенными своим искусством, вы обнаруживаете, что они никогда не прекращают им делиться.

Отдать немножко, потом остановиться в надежде что-то получить и потом стать только получателем — это не их путь. Вместо этого они всегда находятся в положении дающего. Они это делают потому, что являются художниками, а не винтиками. Незаменимыми, а не стандартными заменимыми работниками.

То, что вы делаете, может не работать, и вы, возможно, не видите никаких способов заработать на этом. Но я уверен: если вы отдадите достаточно, отдадите правильным людям и правильными способами, ваши дары превратятся в сокровища и ваши усилия будут вознаграждены. Даже в том случае, если вы этого и не добивались.

Система сломана

Я не намерен уговаривать вас бросить вашу нынешнюю работу и стать предпринимателем или хотя бы изменить весь мир.

Все, что я хотел при помощи этой книги сделать, — это уговорить вас быть художником, которым вы уже являетесь. Уговорить вас сделать что-то новое, поддержать что-то, получить уважение и благополучие, которых вы заслужили.

Если я в этом преуспел, то вы уже знаете, что у вас есть дар, который вы можете преподнести, — что-то, что вы можете сделать для того, чтобы изменить мир (или вашу часть его) к лучшему.

Я надеюсь, вы это сделаете, потому что вы нам нужны.

Будете ли вы выбирать?

Конечно, это неприятная часть. Ваши заблуждения развеяны. Барьер на пути к успеху — это не ваше местожительство, не ваши родители и не ваши знакомые.

Нет никаких признаков того, что вам надо было родиться с определенным набором талантов. Очень легко попытаться найти компромисс — сделать два дела одновременно: соответствовать правилам и выделяться. Это путь к провалу. Для такого компромисса нет пространства, потому что те, с кем вы конкурируете, специализируются. Они настойчиво стараются либо соответствовать, либо выделяться. Акт решения — это акт успеха.

Барьер на пути к успеху — это выбор. Ваш выбор.

Без сожалений

Существует популярный бренд одежды, на которой написано крупными буквами: БЕЗ СТРАХА.

Я думаю, этот лозунг либо лицемерен, либо туп. Конечно, у вас не должно быть страха. Поездка на велосипеде без шлема может быть без страха, но это неумное поведение. Хождение по лаве может не сопровождаться страхом, но это неумно. Глотающий огонь без предварительной тренировки может не испытывать страха, но, наверное, все согласятся, что это неумно.

А что же умно? Жизнь без сожалений.

Теперь, когда вы узнали, как называется страх, который удерживал вас на одном месте долгие годы, — что вы собираетесь сделать со своим сопротивлением? Сейчас, когда вы поняли, что общество вознаграждает тех, кто выделяется, кто преподносит дары, кто создает связи, — что вы собираетесь делать с этой информацией?

Внутри вас есть гений, у которого есть чем поделиться с миром. Он есть у каждого. Собираетесь ли вы продолжать прятать его, удерживать на месте только потому, что ваш мозг ящерицы боится?

Если так, то жаль.

Можете ли вы изменить все?

Возможно, вы застряли в колее не так прочно, как вам кажется. Эта колея не вечная и не идеальная. Конечно, существуют колеи и похуже, но существуют и получше. Но важно то, что вы можете изменить все. Если вы решите это сделать.

Люди промывали вам мозги, чтобы вы остались в этой колее навсегда. Можно легко представить вашу нынешнюю ситуацию как коробку, как набор границ, пересечь которые невозможно. Конечно, вам надо продолжать жить той же жизнью, какой вы жили раньше, потому что все остальное слишком страшно, слишком рискованно, слишком смело. Особенно с учетом вашего здоровья, семьи, возраста, соседей, организации, образования, экономики. Все остальные чувствуют себя точно так же.

И все же.

И все же каждый день несколько человек (и даже больше, чем несколько) меняют все. И вы можете это сделать. Вы можете увидеть новый путь и встать на него. Нацелиться на большее.

Вы гений, и нам нужен ваш вклад.

Сделайте это. Пожалуйста.

Последнее слово

Мы не можем оставаться на среднем уровне и при этом становиться более прибыльными. Мы не может становиться более обезличенными, более покорными и более дешевыми.

Мы идем против своей природы, когда вступаем в корпорации, становимся анонимными и утрачиваем личностные черты. Даже здравоохранение становится системой, а не человеческим взаимодействием. Возможно, мы можем пойти и дальше, но я готов поспорить, что это будет совсем тоскливое и бесприбыльное путешествие.

Если все закладные одинаковы, то они могут быть нарезаны, перемешаны и перепроданы. Но это означает, что и все банкиры должны стать одинаковыми, как и все дома, и все домовладельцы. Это означает, что нас во всем будет интересовать только наименьшая цена.

Если все товары во всех интернет-магазинах одинаковые, то мне не останется ничего иного, кроме как при помощи поисковой системы найти самый дешевый продукт.

Если все работники — это только их резюме, которые можно поместить в базу данных для поиска, то почему мы удивляемся тому, что наши компьютеры находят нам анонимных средних людей для заполнения наших анонимных средних вакансий?

Если каждый ресторан на шоссе может предложить мне одинаковые блюда по одинаковой цене и одинаковое обслуживание роботизированного персонала, то почему я должен задумываться, где мне остановиться?

Надо ли нам становиться более плоскими и маленькими?

Только наше желание того, чтобы с нами обращались как с личностями, может разорвать этот порочный круг. Наше страстное желание внести свою лепту во что-то и найти новые возможности, желание, с которым борются и школа, и корпоративный мир, — вот единственный путь из замкнутого круга.

Каждая успешная организация построена вокруг людей. Людей с индивидуальными неповторимыми качествами, занимающихся искусством. Людей, взаимодействующих с другими людьми. Людей, которые не только пересчитывают деньги, но еще и общаются, преподносят друг другу дары и выстраивают связи.

Все эти взаимодействия — это искусство. Искусство — это не только рисование. Это все, что изменяет людей к лучшему, это любое персонифицированное взаимодействие, которое ведет к человеческому (а не только коммерческому) результату.

Искусство не может быть продано и куплено. Оно должно содержать элементы, являющиеся даром, тем, что приближает художника к зрителю, а не изолирует их. Поэтому нам надо помнить, что это такое — быть художником.

Художники, по меньшей мере лучшие из них, видят мир более ясно, чем все остальные. У них есть прана, чувство того, что происходит на самом деле, а не только кажется нам. Этот честный взгляд позволяет им видеть будущее за туманным горизонтом. По мере того как наш мир изменяется все быстрее и быстрее, именно эти честные художники и описывают нам это будущее и ведут нас за собой в него.