Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Как правило, при тщательной объективной оценке указанных сторон проекта возникают сомнения, заставляющие обоснованно от него отказаться, не подвергая себя угрозам или минимизировать их при реализации проекта.
Получая какие-либо коммерческие предложения от незнакомого партнера, не следует торопиться с проверкой этого партнера, а попытаться подыскать партнера ранее хорошо себя зарекомендовавшего или имеющего солидные рекомендации (в том числе со стороны службы безопасности), реально способного осуществить аналогичную операцию.
Это объясняется тем, что для специалистов, работающих в рассматриваемых сферах безопасности, как правило, легче подыскать через свои каналы подходящего надежного партнера, чем с достаточной степенью надежности проверить неизвестную фирму. Возможны не спровоцированные попытки нанесения ущерба предприятию со стороны других юридических и физических лиц.
Выявление и предупреждение данной группы угроз лежит в сфере функциональных обязанностей службы безопасности.
В сфере бизнеса постоянно существуют потенциальные и реальные угрозы со стороны субъектов противоправных действий. К таким субъектам относятся:
Криминальные элементы: К криминальным элементам относятся:
– организованная преступность;
– случайные (временные) преступные группы;
– преступники-одиночки.
Организованная преступность: Организованная преступность представлена в виде:
– сообществ "воров в законе", не имеющих аналогов в мировой криминальной практике;
– банд;
– группировок;
– организованных групп.
Отличительными признаками организованных преступных группировок являются:
– наличие материальной и финансовой базы;
– коллегиальный орган управления – "совет";
– устав организации в форме неформальных норм поведения, традиций, законов, санкций за их нарушение;
– функционально-иерархическая система построения организации;
– наличие информационных баз коррумпированных чиновников, положения дел в органах власти и управления, особенно в правоохранительной системе, банках, фирмах и других предпринимательских структурах, товародвижении, конъюнктуре рынка, ценах на наркотики и т.д.;
наличие своих людей в органах власти, судебной и правоохранительной системах;
– специфическая языково-понятийная система, которая включает жаргон, особенности письменной речи.
Случайные (временные) преступные группы
Такие группы возникают, как правило, спонтанно или для совершения одного преступления. Они отличаются неустойчивостью во времени и отсутствием строго регламентированных систем взаимодействия и подчиненности.
Преступники-одиночки
Эта категория криминальных элементов как правило, действует индивидуально, а если имеют сообщников, то используют их либо в темную, либо не информируя в полном объеме о своих преступных намерениях. Преступниками-одиночками могут быть как лица с криминальным прошлым, так и пошедшие на совершения преступления под влиянием неблагоприятных обстоятельств.
Российские фирмы, занимающиеся промышленным шпионажем
На рынке услуг появилось большое число фирм, предоставляющих клиентам такие услуги, как несанкционированное проникновение в чужие базы данных, прослушивание телефонных переговоров, установка подслушивающей аппаратуры во время переговоров, хищение документов, содержащих коммерческую тайну и т.п.
Конкуренты
Конкуренты это – фирмы, компании и другие организации, которые:
– занимаются аналогичной деятельностью;
– претендуют на использование тех же помещений, оборудования, офисов и производства;
– используют одни и те же коммуникации;
– испытывают нужду в специалистах, работающих в банке, фирме. Конкуренция обычно выражается в таких формах, как:
– соперничество,
– противоборство.
Соперничество предполагает цивилизованную борьбу между компаниями или группами компаний за потребителя, поставщика, выгодные условия кредитования, голоса избирателей. При соперничестве конкуренты действуют в рамках закона или на грани его нарушения.
При противоборстве, предпочтение отдается таким формам недобросовестной конкуренции, которые позволяют уничтожить конкурента или нанести ему серьезный ущерб.
Торговые предприятия и фирмы конкурируют за счет контрабандного ввоза продукции из-за рубежа, беспошлинного ввоза за счет фирм, освобожденных от таможенных сборов. Ярким примером является компания «Евросеть» практиковавшая ввоз сотовых телефонов по черным и серым схемам.
К недобросовестной конкуренции относятся также:
– нарушение прав конкурентов (незаконное использование марки товаров конкурента, воспроизводство его продукции худшего качества, раскрытие его секретов производства и торговли, промышленный шпионаж);
– подрыв репутации конкурента: распространение ложных сведений, дискредитация предприятия, его продукции, торговой деятельности, ложная реклама;
дезорганизация производства конкурентов: сманивание специалистов, демпинг;
конкуренции дополняют протекционистские барьеры на государственном уровне, монополистическое давление.
В конкурентной борьбе широко используются:
– получение налоговых и иных льгот;
– коррупция;
– использование запрещенных методов добывания информации;
– дезинформация;
– использование криминальных методов борьбы;
– работа через подставные фирмы, пользующиеся льготами.
Наиболее популярными приемами и методами являются:
– дискредитация конкурента и его продукции в глазах потребителей, партнеров, кредитных организаций;
– вредительство;
– диверсии (поджоги, взрывы);
– захват заложников;
– шантаж;
– убийство предпринимателей и т.д.
Как правило, для проведения подобных акций конкуренты прибегают к услугам криминальных структур или фирм, занимающихся промышленным шпионажем.
Иностранные компании и фирмы, прежде всего транснациональные компании.
В мире насчитывается не менее 55 тысяч компаний, весьма активно занимающихся промышленным шпионажем, в том числе и в России. В их деятельности по добыванию конфиденциальной информации прослеживается закономерность: чем выше рост инфляции и социальной напряженности, тем активнее ведется добывание сведений о конкурентах, по экономическим, научно-техническим, политическим и иным аспектам.
Транснациональные компании создают свои подразделения разведки и контрразведки, филиалы за рубежом, группы лоббирования своих интересов, вербуют осведомителей. В необходимых случаях транснациональные компании используют и свои государственные специальные службы.
Американские, германские и другие западные исследовательские структуры в виде фондов, университетов, ассоциаций и т.д., осуществляют легальную разведку по экономическим, научно-техническим, политическим и военным вопросам. В последнее время они проявляют интерес и к информации о предпринимательских структурах.
К источникам внутренних угроз безопасности относятся:
– руководители фирмы, компании, организации;
– менеджеры среднего звена;
– сотрудники фирмы;
– персонал службы безопасности.
Угроза безопасности фирмы, компании, организации со стороны этой группы субъектов может носить:
– целенаправленный характер;
– произвольный характер;
– случайный характер.
Угроза безопасности с их стороны выражается в:
– принятии ошибочных решений, реализация которых может иметь негативные последствия для экономического, политического или иного положения фирмы;
умышленных или ошибочных действиях, приводящих к выходу из строя оборудования, сложной оргтехники и т.п.;
– умышленном нанесении ущерба за счет разглашения сведений, содержащих коммерческую тайну;
– нарушениях требований должностных инструкций и правил внутреннего распорядка;
– распространении слухов, подстрекательстве к групповому отказу от деятельности;
– инспирировании конфликтных ситуаций;
непроизвольном разглашении третьим лицам информации, содержащей коммерческую тайну.
К внутренним угрозам относятся и внутренние конфликты между руководителями предприятия, управленческая некомпетентность, отсутствие глубокого профессионализма в работе, а также кражи и различные нарушения со стороны собственного персонала предприятия. Рассмотрим данные положения подробней.
Конфликты на предприятии
Разногласия в коллективе могут возникать по разным причинам. Наиболее часто разногласия между руководителями возникают из-за борьбы за руководящую должность, при распределении «грязных» доходов фирмы, при психологической несовместимости отдельных сотрудников. Руководителю предприятия необходимо просчитывать рост своих сотрудников на несколько лет вперед. Ибо два-три сотрудника, претендующие в будущем на какую-то руководящую должность, ведут между собой конкурентную борьбу за получение этой должности. При достижении одним из них своей цели другие окажутся обиженными и из лояльных сотрудников фирмы могут стать ее врагами. Подобный вариант конкуренции может сложиться и между генеральным директором и его заместителем, что неизбежно приведет к серьезному осложнению отношений между ними. Стрессовые ситуации в коллективе создают люди психически неуравновешенные, амбициозные, преувеличивающие свое возможности, завистливые, конфликтные, жадные и нечестные.
- Финансовый менеджмент - Денис Шевчук - Управление, подбор персонала
- Безжалостный менеджмент. Реальные законы управления персоналом - Андрей Парабеллум - Управление, подбор персонала
- Менеджмент - Алексей Журавлев - Управление, подбор персонала
- Как изменить мир. Социальное предпринимательство и сила новых идей - Дэвид Борнштейн - Управление, подбор персонала
- Охота за головами. Набор кадров, конкурс, кадровый ассессмент - Константин Бакшт - Управление, подбор персонала
- Мотивация - Ася Барышева - Управление, подбор персонала
- Категорийный менеджмент. Курс управления ассортиментом в рознице - Светлана Сысоева - Управление, подбор персонала
- Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса - Майкл Джордж - Управление, подбор персонала
- Корпоративный тайм-менеджмент. Энциклопедия решений - Глеб Архангельский - Управление, подбор персонала
- Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя - Александр Фридман - Управление, подбор персонала