The Manager. Как думают футбольные лидеры - Майк Карсон

Пол Инс, сам профессиональный менеджер и игрок, достиг большого успеха именно под руководством Фергюсона. Он приписывает династический эффект «Манчестер Юнайтед» огромной силе характера Фергюсона: «Люди забывают, сколько команд он на самом деле создал. У него были промежуточные периоды, но с 1986 года он создал четыре или пять великих команд. Не думаю, что в мире есть еще один менеджер, способный на такое».

Разумеется, и у сэра Алекса Фергюсона нет ответов на все вопросы. Мудрость незабвенных менеджеров «Ливерпуля», увы, тоже нельзя разлить по бутылкам и продать. Но то, что они сделали, – это необычайно и заслуживает пристального изучения.

Решение, часть первая: создавай надолго

Неудивительно, что там, где одной из главных сложностей является краткосрочность, лидеры, достигающие стабильного успеха, нацелены на долгосрочную перспективу. Петер Шмейхель заметил, что сэр Алекс всегда формулирует планы на четыре-пять лет. «Ливерпуль» шестидесятых, семидесятых и восьмидесятых знаменит тем, что всегда отдавал приоритет долгосрочной перспективе. Говорит Кевин Киган, один из самых знаменитых нападающих «Ливерпуля», украшение семидесятых: «В настоящее время, если менеджер уходит, то и весь его штат идет с ним. Когда я туда пришел, у нас был Шенкс и потом Боб Пейсли в должности физиотерапевта и ассистента менеджера [он даже не прошел в полной мере подготовку на физиотерапевта!], потом были Джо Фэган и Рой Эванс, тренер резерва – всего пятеро. И всегда были один или два героя – Рон Йейтс, Иан Сент-Джон и Томми Смит еще были в «Энфилде», когда я там был. Они недолго поиграли – по сути, они уже закончили, – но прежде, чем они окончательно перешли в другие клубы, они на какое-то время оставались… Так, была своеобразная Бутрум, были старшие игроки, которые передавали молодым свое наследие. Это было сильно».

Работа сэра Алекса в «Юнайтед», Билла Шенкли и его преемников в «Ливерпуле» позволяет сформулировать пять принципов создания задела на будущее.

1. Принимай действенные и быстрые решения

Фергюсон приписывает свой долгосрочный успех в большой степени своей способности принимать решения. Он начал свою карьеру футбольного менеджера в «Ист Стерлингшире» в возрасте тридцати двух лет. Как и в случае со многими менеджерами, у него не было четкого карьерного плана. Однако у него были четко сформулированные цели на долгосрочную перспективу: «Не думаю, что, когда я начал в возрасте тридцати двух лет, у меня были лидерские качества и представление о том, куда я двигаюсь в жизни. Думаю, что в тридцать два года я пришел лишь к тому, что хорошо принимал решения. Я всегда был готов принять решение – правильное или нет, – так что это всегда было мне на пользу».

Решения, которые принимал молодой Фергюсон, весьма отличаются от тех, которые он принимает сейчас, будучи менеджером одного из ведущих клубов мира[21]. Сейчас он решает, как развивать карьеры игроков, как их мотивировать, как формировать команду, как сохранять равновесие в команде, как найти баланс между теми задачами, которые надо решать на уровне премьер-лиги и на уровне Лиги чемпионов. Тогда ему приходилось решать, как вообще сформировать команду. «Когда я начал работать менеджером в «Ист Стерлингшире», я работал на полставки. Я умудрился набрать тринадцать игроков за счет бесплатных трансферов и молодых игроков. Мой первый матч был товарищеской игрой против «Кеттеринга». Потом, на следующей неделе, мы играли против «Транмир Роверс», центральным нападающим у которых был Стив Коппелл… Ничего себе представление! Оглядываясь назад, я понимаю, что работать с тринадцатью игроками было легко, это не идет ни в какое сравнение с теми проблемами, с которыми я сталкиваюсь сейчас».

Способность принимать трудные решения под прессингом – это признак великого лидера. Уолтер Смит работал ассистентом менеджера у сэра Алекса сначала в сборной Шотландии, а потом в «Манчестер Юнайтед». Он заметил: «Алекс готов принимать трудные решения, и это демонстрирует его силу характера».

Фергюсон идет еще дальше: «Я получал удовольствие от принятия решений. Возможно, это противоречит тому, что я думал двадцать пять лет назад, когда я верил, что могу сделать все. Это одно из неудачнейших свойств, присущих молодости, – думать, что можешь все. Так что на своем пути пришлось учить свои уроки, и сегодня, когда мне за семьдесят, я все еще стараюсь привносить изменения.

Моя работа заключается в том, чтобы управлять «Юнайтед» и давать результаты. В этом смысле я не отличаюсь от любых других менеджеров. Меня не будут уважать, если я не буду успешен. Я категоричен: если на поле я вижу что-то, что, на мой взгляд, является шагом назад для клуба, то надо действовать и принимать решения. В менеджменте необходимо расти для того, чтобы принимать решения. Порой ошибаешься, но меня это не слишком беспокоит, поскольку самое главное – быть способным это делать».

Он знаменит своей способностью сосредотачиваться на следующем горизонте, но именно сила краткосрочных решений дает ему возможность для этого.

2. Создавай большой запас знаний и делись им

Сэр Алекс всегда верил в ценность большого запаса знаний. Рой Ходжсон твердо убежден в том, что именно это стоит за величием Фергюсона как футбольного лидера: «Что делает его успешным, так это в первую очередь то, как он знает футбол. А это пришло в результате большой усердной работы. У него энциклопедические знания об игроках. Он очень много знает о самых различных аспектах футбола – и нынешнего времени, и уходящих глубоко в прошлое. Он был бы идеальным кандидатом для игры в любую футбольную викторину!»

Жерар Улье также уверен в том, что знания Фергюсона являются его основой: «Люди ссылаются на него. Даже Лоран Блан, бывший тренер сборной Франции, на него ссылается. Я помню, как посещал с ним несколько тренировок в Шотландии, и все, что он говорил, тут же записывали те, кто проходил обучение. Во всем, что он говорит, полно здравого смысла, это комбинация знаний и опыта. И ему нравится делиться знаниями. Он известен как необычайно успешный человек, но он также доступен, несмотря на его репутацию в игре. Его опыт, отношение к работе, преданность и энтузиазм делают его, в сущности, лучшим в мире».

Без знаний руководить тяжело. Глубокие знания – это основа бизнеса, они вызывают уважение и позволяют принимать верные решения. Глубокими знаниями делятся, когда переходят на иной уровень лидерства, на котором делается вклад не только в здоровье организации, но и в ту среду, в которой лидер работает.

Глубокие предметные знания впечатляют. Они же являются необходимостью для хорошего лидера. Их ничем не заменишь, люди слишком проницательны. Лидер какое-то время протянет на чистой интуиции, но, как известно, постоянно всех дурачить нельзя.

3. Сосредотачивайся на людях, но избегай сентиментальности

В то время как Улье соглашается насчет необходимости знаний, он также обращает внимание на легендарную концентрацию Фергюсона на людях: «У него огромный опыт, он знает футбол насквозь. У него также огромный опыт в управлении людьми, и он знает, как иметь с ними дело. Это очень важно. За все годы он имел дело с таким количеством разнообразных игроков, с таким множеством различных образов мышления и изменяющихся отношений… Однако он адаптировался ко всему. Он очень преданный человек: он предан игрокам, предан друзьям. Очевидно, что в его природе есть и энтузиазм, и наслаждение. Представляю, как этот энтузиазм заряжает его игроков».

Фергюсон всегда видит перед собой цель – будь то лучшие условия для работы, когда он работал представителем профсоюза в Говане, или же очередная победа в премьер-лиге в этом сезоне. В его упорном стремлении к цели он сам решит, на кого он может полагаться, и он будет противостоять разрушительному поведению: «Ужасно это говорить, но в этой работе нельзя быть сентиментальным». Это не имеет никакого отношения к общественному статусу игрока. Независимо ни от чего, в вопросах с людьми сэр Алекс делает все, на его взгляд, необходимое. Впрочем, он великолепно видит людей и прекрасно это использует, снова и снова выбирая лучших игроков на пути к великим достижениям. «Я люблю игроков, которые у меня были, и мне очень-очень повезло, что великие игроки проживали со мной мою карьеру».

Молодой Алекс Маклиш почувствовал этот контакт в «Абердине»: «Я всегда был весьма громогласной личностью, когда играл, даже в школе. Даже когда я играл с товарищами дома, я был громким и грубым. Я пронес это через юношеский футбол и в профессиональный футбол. В «Абердине» я встретил парней того же типа – Вилли Миллера, Стюарта Кеннеди, Гордона Стракана, Марка Макги. Это были очень сильные личности, но мы оказались в руках не менее сильного менеджера. Этот невероятный человек сразу нас принял, взял на себя ответственность за группу ребят и сделал из нас команду, завоевывавшую трофеи европейских чемпионатов».