Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Прежде чем брать у кого-то интервью, нужно четко определить его тему и цель. О чем вы хотите поговорить? Чего вы хотите достичь? Например, вы можете побеседовать о работе человека или об одном из его проектов. Темой разговора могут стать заграничные поездки, участие в конкурсах или посещение профессиональных конференций. Словом, что угодно, что соответствует поставленным целям.
Целями интервью может быть знакомство аудитории с личностью человека, его ценностями в работе и жизни, получение советов для начинающих специалистов или мнения по поводу какого-то вопроса. Целью может стать даже развлечение или вдохновение аудитории.
С помощью интервью вы можете:
• пообщаться с полезным человеком;
• получить ответы на интересующие вопросы;
• научиться задавать интересные и правильные вопросы;
• получить контент для сайта или блога;
• получить материал для статьи или книги;
• найти идею для проекта;
• потренироваться в активном слушании;
• приятно провести время;
• обратить на себя внимание, чтобы у вас тоже начали брать интервью.
Процесс интервьюирования развивает наблюдательность, внимательность и выдержку. Это отличный коммуникативный тренинг, поэтому, если вы решитесь провести несколько интервью, вы получите бесценный жизненный опыт, о котором, кстати, сможете рассказать, когда интервью наконец начнут брать у вас. Поверьте, это время не за горами!
57 Профессиональные комментарии
Эксперт – любой человек не из нашего города.
Правило Марса из Законов МерфиОднажды в доме пропал свет. Хозяин побегал с фонариком туда-сюда, но не понял, что за беда приключилась. Нечего делать – пришлось вызывать электрика. Приехал усатый дядька, открыл электрический щиток, щелкнул разок и – о, чудо! – свет появился. «С вас сто долларов», – заявил усач хозяину дома. «Как так? – возмутился тот – За что? Вы же только разок щелкнули в щитке!» Знаете, что ответил электрик? Он сказал: «За то, что я знаю, где нужно щелкнуть». Да, это анекдот. Но разве он пришел не из реальной жизни?
Эксперты получают много денег за то, что они знают, «где щелкнуть». Часто работа, которая делается в течение пяти минут и стоит бешеных денег, требует пяти лет обучения и практики. Немудрено, что потребители, которые не подозревают, столько усилий ушло на то, чтобы знать, «где щелкнуть», порой возмущаются стоимостью услуг эксперта.
Но такова жизнь. К примеру, чтобы стать высокопрофессиональным врачом, нужно десять лет учебы и практики, поэтому качественные медицинские услуги не могут стоить дешево. Обычно люди понимают важность своей работы и склонны ее переоценивать, в то время как чужую предпочитают недооценивать. Не надейтесь, что потребители оценят ваш труд по достоинству, но сделайте все, чтобы заслужить их доверие и уважение – и тогда вы без проблем сможете устанавливать цены на свои услуги.
Один из способов заслужить статус эксперта – профессиональные комментарии. Докажите, что вы эксперт, реальными действиями (участием в проектах, созданием собственной разработки, книгами и статьями), а потом постоянно всем об этом напоминайте, каждый раз вставляя «свои пять копеек», когда речь заходит о вашей работе.
Допустим, вы занимаетесь мобильной связью. В таком случае давайте профессиональные комментарии к изменениям в законодательстве в этой области, к каждой важной новости на рынке мобильной связи, к каждой аналитической статье, событию, мероприятию. Делайте прогнозы и выдвигайте предложения. Не молчите – не для этого вы стали экспертом!
Не нужно снисходительно относиться к профессиональным комментариям. Вспомните спортивных комментаторов – их работа уважаема и хорошо оплачивается. Несмотря на то что обычно экспертный комментарий – это краткое (устное или письменное) сообщение на определенную тему, дать его может только профессионал высокого уровня. Сначала ваши комментарии будут инвестициями в будущее, а потом вы начнете зарабатывать на этом деньги.
Самые дорогие подарки упаковываются в самые маленькие коробочки, и самые ценные советы представляют собой краткие комментарии. Вы можете что-то разъяснить, оценить, спрогнозировать перспективу развития, указать на подводные камни, предостеречь об ошибках, подсказать решение проблемы, порекомендовать специалистам или потребителям, как адаптироваться к изменившимся обстоятельствам.
Журналист Кира Альтман – эксперт «Бизнес ФМ» в области моды, Катя Калина – эксперт по ресторанному рынку, Эльдар Касаев – эксперт по инвестициям в энергетику. Я – главный эксперт радио «Бизнес ФМ» по информационным технологиям. У ведущих радио стоит отметка: «Вячеславу можно звонить в любое время дня и ночи, он всегда поможет и профессионально ответит на любой вопрос по IT-тематике».
Не ждите, пока вам зададут вопрос. Проявляйте инициативу сами: пишите комментарии в своих статьях, в блоге, на сайте. Комментируйте статьи и телесюжеты, чтобы вас заметили журналисты и внесли в базу экспертов, с которыми стоит советоваться при подготовке материалов к публикации. Отправляя комментарий, можете добавить к нему сведения о своем опыте, образовании, должности, чтобы прозвучать убедительнее.
58 Профессиональный блог
Не пытайтесь перехитрить поисковые машины – надежность и доверие ценятся в сфере поискового маркетинга куда больше.
Мэтт Каттс, разработчик из компании GoogleВыделиться из общей массы профессионалов очень просто, но это не самое главное. Главное – заслужить реальный авторитет, иначе целевая аудитория очень быстро сделает вывод, что под красивой оберткой внешних атрибутов бренда скрывается обычная пустышка, и отвернется от вас. Один из самых простых и малозатратных способов доказать свой профессионализм и постоянно быть на связи с целевой аудиторией – ведение блога. Совсем недавно издавать профессиональный журнал или газету могли позволить себе только очень известные и состоятельные бренды, а сегодня это может сделать любой человек, потому что в нынешние времена блог – это аналог СМИ.
Сегодня блоги ведет огромное количество предпринимателей, в числе которых Артемий Лебедев (Студия Артемия Лебедева), Федор Овчинников («Додо Пицца»), Михаил Иванов (издательство «Манн, Иванов и Фербер), Светлана Казновская (кондитерская «Кусочек счастья»), Илья Коноплев (магазин деликатесов «Флаетория»). Некоторые (Римма Аллямова, Антон Носик, Игорь Бигдан) представляясь, сразу говорят, что они предприниматели и блогеры.
- Как увеличить продажи: 26 причин, за что люди готовы платить - Ольга Ильинична Егорова - Маркетинг, PR, реклама
- Магия сетевого бизнеса. Мастер-класс для начинающих - Осинская Рашидовна - Маркетинг, PR, реклама
- 20 правил здравого смысла - Александр Дац - Маркетинг, PR, реклама / Психология / Самосовершенствование
- Стратегический маркетинг - Harvard Business Review (HBR) - Маркетинг, PR, реклама
- Стопроцентный взрывной пиар - Роман Масленников - Маркетинг, PR, реклама
- Танец продавца. Психотехнологии продаж - Елена Самсонова - Маркетинг, PR, реклама
- Сила убеждения. 101 совет по сторителлингу - Кирилл Гопиус - Маркетинг, PR, реклама
- Ваш интернет-магазин от А до Я - Тимофей Шиколенков - Маркетинг, PR, реклама
- Ключевые цифры. Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть - Димитри Маекс - Маркетинг, PR, реклама
- Прибавить оборотов! 47 маркетинговых способов увеличить продажи – системно, быстро и без бюджета - Игорь Манн - Маркетинг, PR, реклама