Шрифт:
Интервал:
Закладка:
В мире трепачей Дональд Трамп, как колосс, высится над головами других.
«Дональд верит в теорию „большой лжи“, — заявил один из его адвокатов в интервью „Vanity Fair“ в 1990 году. — Если говорить людям что-либо много раз, в конце концов они в это поверят».
Может быть, это чуточку несправедливо. В конце концов, не существует закона, который возбранял бы человеку преподносить миру свою концепцию реальности. И провозглашать ее есть способ внести свой вклад в ее практическое воплощение.
Что такое «лапша»? Исследования показывают, что в среднем полкилограмма этого продукта состоит из следующих компонентов:
«Лапшу» следует отличать от «туфты», поскольку вторая обычно неприятнее на вид/слух и имеет выраженный негативный смысловой оттенок.
«Лапша», как правило, воспринимается вполне сносно и легко снимается с ушей, где ей положено быть. Как только люди распознают ее, они немедленно реагируют: «Что за лапша!» или «Кончай лапшу на уши вешать!». И в том, и в другом случае они правы.
Способность незаметно для собеседника навешать ему на уши нужное количество «лапши» требует определенного таланта. У некоторых людей этот талант от рождения. Другим надо работать над собой, чтобы его обрести или отточить.
У мистера Трампа это талант прирожденный. В самом начале своей карьеры (он торгует недвижимостью в Нью-Йорке), как рассказывают, он захотел купить большой объект недвижимости, который предлагала по дешевке компания «Репп Central Railroad» (в это время компания переживала трудные времена). Вот что рассказывает «Vanity Fair»: «Трамп предложил городским властям план постройки на этом месте культурного центра. Бывший заместитель мэра Питер Соломон вспоминает: „Он сказал, что откажется от причитающихся ему комиссионных в размере 4,4 миллиона долларов, если мы назовем новый культурный центр в честь его отца. Наконец кто-то удосужился прочесть контракт. Ему и близко не причиталась сумма, хотя бы примерно соответствующая той, о которой он говорил. Он почти убедил нас назвать культурный центр в честь его отца в обмен на деньги, которые ему вовсе не пришлось бы отдавать“».
Что ж, нельзя же винить человека за то, что он сделал попытку.
Следует заметить, что вешать людям лапшу на уши — это не то же самое, что врать. Так, мистер Трамп просто пытался слегка надуть городских чиновников в надежде, что они не отличаются чрезмерной скрупулезностью в своей работе и что он сможет воспользоваться их невнимательностью. Мистеру Трампу просто не повезло в данном случае — никто не заснул за пультом управления. Однако очень часто «лапшист» выходит из игры с чем-то большим, на что он мог рассчитывать вначале, и это награда за его хватку и смекалку.
Те, кто преуспевает в данном конкретном мастерстве, должны уметь определять то мгновение, когда выбор необходимо сделать не в пользу рационального объяснения или обдуманного честного ответа, а в пользу «лапши».
Глагол «навешивать» здесь — ключевое слово. Представьте себе белые пряди, которые вы должны ловким движением «навесить» на уши собеседников. Вы не «предлагаете» лапшу. Вы не «выдвигаете» ее, сродни идее. Вы «навешиваете» ее. В очень редких случаях вы можете «преподнести» ее — например, какой-то особой аудитории. Но это скорее исключение, нежели правило. Помните, что навешивать «лапшу» следует легким движением и с непринужденным видом. Если человек будет скован и слишком сосредоточен на своих конечных целях или намерениях, у него ничего не получится. Это своего рода шутка, которая должна радовать как вас, так и собеседника, хотя, возможно, эта шутка лишь для вас, особенно если собеседник не в курсе ваших дел и захвачен, так сказать, врасплох.
Я полагаю, что вы имеете достаточный опыт в навешивании «лапши». На всякий случай вот еще несколько советов:
1. Вешайте ее, родимую, исходя из принципа «чем больше, тем лучше». Изначальным порывом Трампа было ослепить город обалденным предложением, так чтобы это было ему на пользу. Он вешал «лапшу» с чувством, щедро раздаривая кучи ее, родимой, с надеждой в сердце, что дело выгорит, как во всех остальных случаях.
2. Задайте ей, родимой, нужное направление. Высказывание мистера Милошевича, приведенное в начале главы, является прекрасным примером «лапши», которая была нацелена на конкретную аудиторию, а именно — Сербию. То, что она приземлилась не только на ушах целевой аудитории, еще не означает, что это была негодная «лапша». Совсем напротив. «Лапше» не нужно летать далеко, чтобы быть хорошей. Главное — чтобы она приземлялась там, куда ее швырнули.
3. Делайте удивленное лицо. Всегда изображайте на лице некоторый шок в случае, если ваши действия с «лапшой» оказались разоблаченными. «Ой! — можете воскликнуть вы. — Неужели это мое?» Затем вам надлежит поскорее разузнать, что люди думают о вашей «лапше», и прореагировать соответствующим образом. При необходимости можете немножко добавить ее, родимой, потому что…
4. «Этого добра у нас хватает». Единственный выход из неприятной ситуации, связанной с «лапшой», — еще больше «лапши». Никогда не пытайтесь исправить испорченную «лапшу» чем-либо иным, кроме еще большего ее количества, если только в ваши планы не входит полностью изменить ход игры.
5. Смейся, клоун, смейся! Вам нужно смеяться. Ведь все это всего лишь «лапша», не так ли?
Однако рано или поздно наступает время, когда лапшовым делам наступает конец, и вы должны вновь вернуться в мир правды и лжи. Президент Клинтон, например, поступил бы очень правильно, если бы перестал вешать лапшу на уши американскому народу, когда стало ясно, что все мы давно прониклись «глубиной и правдивостью» его показаний. Это обезоружило бы его противников, которые уже тогда с успехом сражались с ним его же оружием.
Хорошая порция правды (или отъявленной лжи) всегда тотчас же нейтрализует самую изощренную «лапшу» и переводит игру в плоскость реального мира. Помните об этом, пока морально готовитесь к следующей возможности применить свой талант.
И не допускайте, чтобы вас слишком часто ловили на этом деле. Репутация первоклассного «лапшиста» играет на руку лишь представителям определенных профессий: рекламным агентам, риэлтерам, банкирам-инвесторам, которые хотят заработать, аналитикам, работающим на брокерские агентства. Солидные банкиры, врачи, журналисты и другие лица, зарабатывающие свои деньги на основе общественного доверия, должны проявлять осторожность, вешая лапшу, а также позаботиться о том, чтобы легко и быстро забрать всю порцию обратно, если придет время отрицать факт того, что вы когда-либо занимались чем-то подобным.
- Офис в стиле фанк. Манифест удаленной работы - Джоди Томпсон - Управление, подбор персонала
- Как изменить мир. Социальное предпринимательство и сила новых идей - Дэвид Борнштейн - Управление, подбор персонала
- Лидировать со смыслом. Дать вашей компании стимул верить в себя - Джон Бальдони - Управление, подбор персонала
- Инструменты развития. Правила счастливой жизни, успеха и крепких отношений - Алан Фокс - Управление, подбор персонала
- Управляй своим временем и удвой результаты - Брайан Трейси - Управление, подбор персонала
- От застоя к росту. Как раскрыть и развить в себе потенциал бизнес-лидера - Ицхак Адизес - Управление, подбор персонала
- Большая игра в бизнес. Единственный разумный способ управления компанией - Бо Бёрлингем - Управление, подбор персонала
- Розничный магазин: как удвоить продажи - Дмитрий Колодник - Управление, подбор персонала
- Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов - Майкл Хаммер - Управление, подбор персонала
- Управление трудовой карьерой как механизм развития персонала организации - Сергей Шапиро - Управление, подбор персонала