Трансформация массового сознания под воздействием СМИ - Мария Владимирова

§ 4. Способы противодействия манипулятивным процессам на телевидении («контрсуггестия»)

В предыдущих параграфах мы разбирали понятия «пропаганда» и «манипулирование», а также то, какими способами можно изменять мнение человека, воздействуя на его установки. Мы пришли к выводу, что для того, чтобы аудитория могла успешно справиться с возможным воздействием на нее телеманипуляторов, она должна быть в меру доверчивой и в меру критичной. То есть при просмотре ТВ никогда не отключать разум и не принимать ничего на веру без последующего обдумывания и дальнейшей проверки информации.

В этом параграфе мы рассмотрим способы и средства защиты от телеманипулирования, попытаемся уяснить, какие инстанции должны осуществлять контроль над манипулированием в обществе (социальный уровень), а также как человек может защитить себя сам от такого воздействия (личные способы психологической защиты).

Англичанин Олдос Хаксли (1894-1963) делил пропаганду на рациональную и иррациональную. «Пропаганду делает рациональной то, что она созвучна «просвещенному личному интересу» - как того, кто информирует и убеждает, так и того, кого информируют и убеждают.

В такой пропаганде все честно и прозрачно; она взаимовыгодна для обеих сторон»[149]. Про эту разновидность пропаганды можно сказать, что она позитивна и приносит обществу пользу. Иррациональная же пропаганда, наоборот, работает на пропагандиста, имеющего корыстные цели. Хаксли полагает, что рациональную пропаганду нужно использовать для укрепления и развития демократии, а иррациональную -устранять. Более того, Хаксли считает, что последнюю нужно разоблачать, развенчивать ее приемы. При противодействии пропаганде сложность заключается в том, чтобы воспитать массы в духе «золотой середины» между внушаемостью и критичностью.

Для нашего исследования представляет интерес лишь иррациональная пропаганда. Как ей противостоять?

Мы полагаем, что только развитие реальной демократии может помочь в борьбе с иррациональной пропагандой и с манипулированием сознанием масс на любых уровнях.

Известный американский психотерапевт Э. Шосторм разрабатывает ряд способов защиты от манипулирования на уровне межличностного общения. Э. Шосторм создает специальную диагностическую схему, которая позволяет человеку увидеть свои собственные и чужие манипуляции, осознать их и исправить ситуацию.

Автор предлагает в качестве альтернативы манипулятивному поведению, которое он считает разрушительным для человека, поведение человека-«актуализатора». Сравнивая основные характеристики манипулятора и «актуализатора», Э. Шосторм противопоставляет ложь (фальшь), неосознанность (апатию, скуку), контроль (закрытость) и цинизм (безверие) манипулятора честности (прозрачности, искренности), осознанности (отклик, полнота жизни, интерес), свободе (спонтанность, открытость) и доверию (вера, убеждение) «актуализатора»[150]. Манипулирование, по Шосторму, это стиль жизни. Сделать свою собственную жизнь неповторимой и прекрасной можно, только научившись не манипулировать окружающими, т.е. превратившись в «актуа-лизатора».

На наш взгляд, мы все являемся в тот или иной момент жизни то манипуляторами, то актуализаторами. Главное - соблюсти разумный баланс между этими двумя ролями. А манипуляторов нужно «узнавать в лицо», надо быть в курсе их методов и приемов, уметь распознавать их и знать, как от них защититься. Человеческая психика, защищенная от разрушительных потоков информации и информационного «мусора», будет находиться в состоянии информационно-психологической безопасности.

«Контрсуггестия» - это защита от негативного, разрушительного воздействия, которое оказывается на человека извне. Специалисты считают (мы придерживаемся такого же мнения), что суггестия носит наступательный характер, а контрсуггестия - оборонительный[151].

В плане контрсуггестии могут быть эффективными два подхода, на которые обратил внимание С. Хассен[152]. Во-первых, необходимо предпринять оборонительные действия, для чего следует прежде всего научиться распознавать манипулятивное воздействие. (Однако в среде, «населенной» информационными манипуляторами, играющими на человеческих эмоциях, вынужден признать ученый, даже подготовленное к защите человеческое сознание зачастую не способно успешно противостоять проискам информационных манипуляторов. Слишком много используется мошеннических трюков и слишком мало бывает у нас времени для противодействия этому.)

Во-вторых, радикальным средством нейтрализации манипулирования должны стать не только оборонительные, но и наступательные действия, начинающиеся, кстати, с выявления манипулятивного воздействия и питающих его корней.

Как утверждает А. Колянов, для того, чтобы противостоять манипуляции или хитрости, требуется прежде всего «быть психически здоровым человеком. Хитрому, лицемерному, пусть даже наблюдательному и проворному манипулятору легче всего может противостоять не более искусный манипулятор, а человек доброжелательный, открытый, лишенный чувства зависти и агрессивности, но при этом мужественный, бесстрашный и потому мудрый»[153].

Конечно, взрослый человек, имеющий жизненный опыт, может легче, чем ребенок или подросток, справиться с негативным воздействием манипулирования. Но быть только взрослым недостаточно. Нужно знать приемы манипулирования, уметь их распознавать и защищаться от них.

Еще один способ защиты от манипуляций носит название поведенческой контрсуггестии. (Если суггестия носит наступательный характер, то контрсуггесия - оборонительный и является разновидностью психологической защиты человека.) Самая же сильная и эффективная форма контрсуггестии, о которой мы уже писали, - это критическое мышление.

К термину «контрсуггестия» близок термин «психологическая защита». Первооткрывателем в области защитных механизмов личности является Зигмунд Фрейд[154].

«Психологическая защита - это специальная регулятивная система стабилизации личности, направленная на устранение или сведение до минимума чувства тревоги, связанного с осознанием конфликта. Это «ограждение» сферы сознания от негативных, травмирующих личность переживаний»[155]. Есть и другое определение психологической защиты: «Это употребление субъектом психологических средств устранения или ослабления ущерба, угрожающего ему со стороны другого субъекта»[156]. Это второе определение, на наш взгляд, более верное. Психологическая защита возникает как ответная реакция на вторжение кого-то или чего-то во внутренний мир личности.

Говоря о психологической защите личности, нужно прежде всего понять, кто (или что) защищается, от кого (чего), зачем (что может быть, если не защищаться) и как человек планирует защищаться (способ защиты).

Существует три уровня организации психологической защиты человека. Первый уровень - социальный; он будет рассмотрен нами чуть позже. Второй уровень - социально-групповой (анализируются разные социальные группы и формы социальных организаций). Наконец, третий уровень - индивидуально-личностный. О нем мы сейчас и ведем речь.

Целостная личность нуждается в психологической защите, которой подлежат: «самооценка, самоуважение, чувство уверенности, представление о себе, Я-концепция, образ Я, Эго, самость, индивидуальность. Защите могут также подвергаться, с одной стороны, мотивационные образования: желания, предпочтения, вкусы; с другой стороны, когнитивные структуры: мировоззрение, мнения, знания, и с третьей, поведенческие проявления: привычки, умения, стиль поведения или деятельности»[157].

Нужно защищать от негативного манипулятивного воздействия СМИ как массовое, так и индивидуальное сознание. Ущерб для личности может заключаться в возникновении чувств тревоги (тревога является одним из главных факторов, свидетельствующих о необходимости защиты) и незащищенности в социуме (дезориентации в нем), в проявлениях агрессии по отношению к членам социума, в нервозности и подавленном состоянии (депрессии), в разрушении самооценки и нарушении адекватности представлений человека об окружающем мире и своем месте в нем. А также в потере индивидуальной уникальности, крушении планов и намерений, в выборе неадекватных целей и способов поведения, попадании в психологическую зависимость от других людей, в духовной деградации и нарушениях психического здоровья. Состояние телезрителя, подвергшегося негативным манипуляциям, напоминает состояние человека после конфликта[158]. Он становится нетерпеливым, напряженным, даже агрессивным. Некоторые люди испытывают обратные по характеру ощущения: апатию, полное равнодушие к происходящему.