Как говорить, чтобы подростки слушали, и как слушать, чтобы подростки говорили - Адель Фабер

Конечно, вы можете среагировать на это иначе, просто сказать: «Ты думаешь, это у тебя был трудный день? Да мне сегодня было в сто раз хуже…» Кроме того, можно хотя бы сочувственно охнуть, или выразить чувства и мысли родителей в словах, или дать им в фантазиях то, чего не можете дать в реальности».

Группу заинтриговала поставленная мною задача. После недолгой паузы они, один за другим, начали протягивать руку помощи своим воображаемым родителям:

«Да уж, мам, судя по твоим словам, сегодня тебе досталось…»

«Когда ломается компьютер, это и правда тяжело».

«Ты, наверно, еле терпишь, когда начальник орет».

«Да, сидеть в пробке – совсем не сладко».

«Поспорить могу, что тебе хотелось бы найти такую работу, чтобы можно было ходить туда пешком».

«Хорошо было бы никогда больше не задерживаться допоздна!»

«Вот бы твой старый начальник уволился и пришел новый, который не орет».

Они с улыбками смотрели на меня, очевидно довольные собой.

«Знаете что? – сказала одна девочка. – Я сегодня проверю это на своей маме. Она всегда жалуется на свою работу».

«А я хочу попробовать этот метод на отце, – заявил мальчик. – Он очень часто приходит домой поздно и говорит, что очень сильно устал».

«Мне кажется, – сказала я, – что сегодня вечером ваши родители будут вам очень благодарны. Не забудьте на следующей неделе привести их с собой на наше последнее занятие. Интересно будет посмотреть, что получится, если мы задумаемся о наших проблемах все вместе».

ПАМЯТКА Чувства надо принять и признать

Девочка:

Бриана – такой сноб! Увидев меня в коридоре, она просто прошла мимо. Она вообще здоровается только с теми ребятами, кого считает «крутыми» и «модными».

Подруга:

Не бери в голову. Нечего обращать на нее внимание.

Вместо того чтобы отмахиваться от чувств…

1. Посочувствуйте звуком или словом.

«Да уж!»

2. Идентифицируйте чувства.

«Хоть ты и знаешь, сколько в ней снобизма, она тебя все равно бесит. Кому понравится, когда тебя игнорируют».

3. Предложите в виде фантазии то, чего не можете дать в реальности.

«Вот здорово было бы, если бы кто-нибудь из этих популярных ребят поступил с Брианой так же, как она поступает с тобой, правда? Прошел бы мимо, будто ее не существует… А потом улыбнулся и радостно поздоровался с кем-нибудь другим».

Глава 7

Родители вместе с детьми

Сегодня мы впервые собрались все вместе. Пока семьи входили в комнату и рассаживались, в воздухе висело напряжение. Никто не знал, чего ожидать от этой встречи, и меньше всех знала об этом я. Будет ли сковывать родителей присутствие детей? Смогут ли дети говорить откровенно, зная, что за ними наблюдают родители? Смогу ли я помочь обоим поколениям не ощущать неудобства в присутствии друг друга?

Поздоровавшись со всеми, я сказала: «Сегодня мы собрались, чтобы посмотреть, каким образом можно разговаривать и выслушивать друг друга, чтобы это шло на пользу всем членам семьи. Конечно, на первый взгляд, ничего сложного в этом быть не должно, тем не менее иногда делать это очень трудно. Как правило, это происходит потому, что все люди, составляющие семью, совершенно разные. Все мы уникальны как личности. У нас разные интересы, разная температура тела, разные вкусы и разные потребности, которые нередко вступают в противоречие и сталкиваются друг с другом. Стоит провести некоторое время в любом доме, как обязательно услышишь диалоги следующего содержания:

«Тут такая жара… Я открою окно».

«Нет! Не смей! Я страшно замерзла!»

«Сделай тише свою музыку. Слишком громко!»

«Громко? Да ее еле слышно…»

«Поторопись! Мы опаздываем!»

«Да успокойся ты… У нас еще полно времени».

В годы юношества наших детей могут появиться новые разногласия. Родители хотят обезопасить их, защитить от опасностей внешнего мира. Но подростки очень любопытны и ищут возможности исследовать мир.

Большинству родителей хочется, чтобы дети согласились с их пониманием того, что такое хорошо и что такое плохо. Некоторые подростки ставят эти идеи под сомнение и хотят понимать хорошее и плохое так же, как это делают их друзья.

Даже этого уже достаточно, чтобы поддерживать в семье напряженную атмосферу, но ведь надо еще принимать во внимание и тот факт, что на родителей в нынешние времена давит небывалый ранее стресс и огромное количество дел».

«Да, это действительно так!» – воскликнул Тони.

«Но и на молодежь в нынешние времена давит небывалый ранее стресс и огромное количество дел», – пробормотал сидящий рядом с Тони подросток.

«Ага, точно», – хором подтвердили остальные дети.

Я засмеялась. «Итак, нет никакой загадки в том, – продолжила я, – почему члены одной семьи, любя друг друга, могут и расстраивать, и раздражать, и даже время от времени по-настоящему злить друг друга. Так что же мы можем сделать с этими негативными чувствами? Иногда они просто выплескиваются наружу. Я ловлю себя на том, что говорю своим детям: «Почему ты все время так делаешь?»… «Жизнь тебя ничему не учит!»… «Да что с тобой такое происходит?» и слышу, как мои дети говорят мне: «Это глупости!»… «Так нечестно!»… «А вот мамы моих друзей всегда им это разрешают…»

Представители обоих поколений улыбнулись, узнавая ситуации.

«Тем не менее, – продолжала я, – произнося эти слова, мы все в глубине души осознаем, что такие разговоры только еще больше злят нашего собеседника, заставляют занимать оборонительную позицию и лишают его способности даже просто прислушиваться к нашей точке зрения».

«Вот почему, – вздохнула Джоан, – мы иногда скрываем свои чувства и молчим… просто чтобы сохранить мир в семье».

«И иногда, – согласилась я, – решение «промолчать» – это очень неплохая мысль. По крайней мере, так мы не испортим ситуацию еще больше. Но, к счастью, молчание – это не единственный вариант поведения. Обнаружив, что нас раздражает или расстраивает кто-то из членов семьи, мы должны остановиться, сделать глубокий вдох и задаться самым важным вопросом: Каким образом можно искренне выразить свои чувства, чтобы другой человек считал для себя возможным выслушать меня и даже задуматься о том, что я хочу ему сказать?

Я знаю, что такая задача требует немалых усилий. Ведь это значит, что нам необходимо принять осознанное решение не сообщать собеседнику о том, что не в порядке с ним или с ней, а говорить только о себе… о том, что ты чувствуешь, чего ты хочешь, что тебе не нравится или что нравится».

Здесь я на мгновение замолчала. Родители уже много раз слышали, как я говорю на эту тему. Но дети услышали об этом впервые. Некоторые из них уставились на меня с вопросительным выражением на лице.

«Сейчас я раздам вам несколько простых картинок, которые проиллюстрируют то, о чем я говорила, – сказала я. – По моему мнению, они показывают способность как родителей, так и детей-подростков либо еще больше разжечь конфликт, либо погасить его. Рассмотрите в ближайшие несколько минут эти примеры, а потом скажите мне, что вы о них думаете».

Вот какие рисунки я раздала группе.

Иногда дети очень сердят своих родителей

В раздраженном состоянии родители иногда бросаются сердитыми обвинениями.

Вместо обвинений… скажите, что вы чувствуете и/или чего бы вам хотелось

Подростки более охотно выслушают вас, если вы будете говорить им, что чувствуете, а не заявлять об их неправоте или обвинять в грубости.

Иногда родители сердят детей

Оскорбления в адрес подростка иногда вызывают у него соблазн ответить оскорблением на оскорбление.

Вместо того чтобы бросаться в контратаку… скажите, что вы чувствуете и/или чего бы вам хотелось

Родители более охотно выслушают вас, если вы будете говорить им, что чувствуете, а не заявлять об их неправоте.

Я наблюдала, как участники группы изучают рисунки. Через несколько минут я спросила: «Ну, и что вы думаете?»

Сын Тони Пол ответил первым. (Да, высокий, худой парнишка был сыном Тони.) «Я думаю, тут все правильно, – сказал он, – только когда я злюсь, я мало думаю о том, что можно говорить, а чего нельзя. Я просто срываюсь и выдаю все, что накипело».

«Ага, – согласился Тони, – тут мы похожи. Очень импульсивные…»