Теория эталонного имиджа - Екатерина Андреева

Эталонный имидж не легко реализовать в короткие сроки. Как правило, внедрение эталонных позиций занимает не менее полугода. Максимально эффективно настроить клиента на период 3 года, в рамках которого можно реализовать фундаментальные и устойчивые перемены в имидже, что позволит создать эталонный образец, приближающий клиента к поставленным целям. При разработке эталонного имиджа прежде всего необходимо следовать принципу сбалансированности всех трех составляющих эталонного имиджа. Важно найти баланс между ожиданиями общества, социальными нормами и свойствами самого субъекта. Нужно помнить, что все три составляющих эталонного образа находятся в динамическом равновесии, и изменение одной составляющей неизменно вызывает изменение остальных. Именно для достижения равновесия в данной неустойчивой конструкции служат традиционность социальных норм и репутация, как стабильность представления общества о субъекте. Эталонный имидж это прежде всего баланс. Воплотить в жизнь, подобную идеальную конструкцию практически невозможно, и по этой причине это именно эталон, мера соответствия идеалу. И разрабатывая практический эталонный имидж для клиента, всегда ищут ту точку равновесия в эталонном образе, которая максимально соответствует поставленной задаче.

Когда разрабатывается эталонный имидж, то помнят, что это не маска, а скорее легкий, но необходимый макияж.

При разработке любого вида имиджа, всегда сначала определяют конечную цель, ставят задачи и только после этого приступают к сбору информации, анализу, разработке рекомендаций и реализуют в жизни. Задаются простые вопросы: Для чего мы это будем делать? А также задаётся закономерный вопрос: Что мы хотим получить?

Такие простые на первый взгляд вопросы позволяют правильно определиться с системой координат. Система координат нам необходима для того, чтобы понимать какие средства будут использоваться для решения задачи. Например, когда разрабатывается эталонный имидж корпорации, работают не только над имиджем руководителя, но также формируют имидж сотрудников корпорации, очень важно проработать средовый имидж, относительно поставленной задачи и параллельно запускают компанию по трансляции нового имиджа на целевую аудиторию. И это один из примеров основных компонентов эталонного имиджа. Четко сформулированная цель всегда позволяет грамотно подойти к вопросу реализации эталонного имиджа. Простроить нужные ассоциации.

Как вы уже для себя взяли на вооружение, эталонный имидж есть в любой области.

Здесь же хочется вспомнить печальный факт о формировании имиджа нашими политиками. И это еще один момент, почему у нас население не всегда хорошо относится к теме работы над собственным имиджем. Особенно над эталонным. Так вот, когда идет предвыборная компания, политики часто обращаются за помощью к имиджмейкерам для создания эталонного имиджа. Но! Когда, к примеру, они выиграли, то свой повседневный и деловой имидж начинают пускать на самотек. И в этот момент происходит разрушение их эталонного имиджа. Эталонный имидж всегда цельный. И именно поэтому для его реализации необходимо время.

Ведь если речь идет о формировании имиджа бизнесмена, то первые плоды от работы над эталонным имиджем мы можем снимать месяца через 2, но, чтобы бизнес развивался, важно не останавливаться на достигнутом. Помимо делового имиджа бизнесмен обязан поработать над своим повседневным имиджем. Чтобы соседи тоже воспринимали его как успешного бизнесмена. И только когда все компоненты будут сбалансированы, можно сказать, что эталонный имидж преуспевающего бизнесмена реализован полностью. Ведь в массовом сознании преуспевающий бизнесмен преуспевает не только в бизнесе, но также в семейной жизни и в повседневных мелочах, в своих любимых хобби.

Есть еще один важный момент, который имиджмейкер всегда использует в своей работе. Имеется ввиду сценарий. Без него невозможно грамотное воплощение имиджа в жизнь. Что такое сценарий? Сценарий – это путь жизненного достижения. Это поэтапный план Вашей истории и достижения эталонного имиджа.

Всегда нужен пошаговый план. Что за чем следует и какие возможны комбинации. Здесь же сразу определяются с имеющимися ресурсами и планируется какие ресурсы могут еще понадобиться и где их будут брать. И важно понимать бюджет мероприятия.

При разработке сценария работы над эталонным имиджем важно определить сроки. Это помогает грамотно расписать пошаговый план. Так же важно учитывать такой момент, что возможны корректировки в процессе реализации проекта. Жизнь не стоит на месте и нужна гибкость. Помните, что создание реального эталонного имиджа – это динамический процесс.

Давайте с Вами возьмем стандартный пример, когда человек смотрит передачи о моде, обладает вкусом и говорит, что он сам может разработать свой имидж. Согласна. Но не совсем имидж. Ведь имидж – это сборное понятие. Я имею ввиду, что помимо выбора гардероба нужно поработать над кинесикой тела, над мимикой, посмотреть, как звучит голос. Проанализировать как все компоненты взаимодействуют между собой. Соответствует ли созданный образ эталонному имиджу, принятому в обществе. И все это сам человек не в состоянии просчитать. Потому что мы всегда воспринимаем себя субъективно. А профессиональный имиджмейкер всегда оценивает объективно. И смотрит не только на то как вы одеты, но также и на то, как вы двигаетесь, говорите. Имиджмейкер всегда при своей работе ориентируется на эталонный имидж и социальные ожидания, присущие обществу в данный момент.

Работа над эталонным имиджем всегда идет с двух сторон. Имиджмейкер задает систему координат. Определяет пошаговый план. Но он не волшебная фея. И если человек или корпорация не хочет сам прикладывать усилия для изменения ситуации, статуса и репутации, то воз будет и ныне там.

Главное, что Вам необходимо для себя запомнить, что всегда, прежде, чем начать работу по реализации имиджа, пропишите эталонный имидж того объекта, имидж которого вы создаете в данный момент. Тогда Вам будет легче выбрать подходящие технологии и реально создаваемый имидж получиться максимально приближенным к эталонному имиджу, который ожидает увидеть целевая аудитория.

Персональный имидж

О силе персонального имиджа отлично знали Наполеон Бонапарт, Бенджамин Франклин, Сталин. И давайте мы с Вами тоже определимся, для чего так необходимо нам над ним работать. И если эталонный имидж – это образец для достижения цели, то персональный имидж есть у Вас уже здесь и сейчас. Он мог возникнуть стихийно или Вы ранее уже проводили работу по его формированию.

Давайте посмотрим на персональный имидж с точки зрения теории и заострим внимание на основных понятиях. Рассмотрим виды, задачи и цели формирования имиджа. И поговорим о функциях, технологиях и алгоритмах построения персонального имиджа. В дополнение затронем тему управления персональным имиджем и определимся окончательно насколько важно им управлять или можно пустить все на самотек.

Персональный имидж напрямую связан с репутацией. Как мы с Вами вспомнили в главе об эталонном имидже, имидж – это образ, который запечатлён в сознании людей. А репутация – это общая оценка, общее мнение о достоинствах и недостатках субъекта. И в отличии от имиджа, репутация всегда складывается из реальных действий и фактов. Как персональный имидж человека, так и его репутация в современном мире являются нематериальными активами, которые стоят больших денег. И сейчас мало разработать, к примеру, имидж корпорации. Необходимо также наличие персонального имиджа у главы корпорации. А если быть точнее то, насколько грамотно этот имидж будет разработан и главное, воплощен в жизнь.

Интересный факт, 86 процентов аналитиков покупают акции, основываясь на репутации главы компании. Давайте вспомним Стива Джобса. Так вот, когда Стив Джобс вернулся в Apple, цена акций компании всего лишь за один день выросла на 200 процентов. Вот она сила персонального имиджа. Вот к чему необходимо стремиться.

В настоящее время мало, чтобы пиар специалисты написали речь для СЕО, или подготовили материалы для пресс-конференции и составили пресс-релиз. Даже мало просто продумать внешний облик руководителя. Необходимо чтобы персона, в данном случае руководитель компании, понимал смысл работы над своим персональным имиджем. Важно, чтобы персональный имидж руководителя был сбалансированным и отточенным до мелочей. Была проведена работа над речью, голосом, пластикой тела. Иными словами, персональный имидж руководителя компании должен быть разработан в соответствии с современным эталонным имиджем главы корпорации, глава корпорации должен соответствовать образу корпорации, над которым старательно работают пиар-специалисты. Мы сейчас живем в век информационной революции. И если раньше компании необходимо было просто обладать активами в виде недвижимости, капиталов, производственных мощностей, транспортными средствами и другими материальными составляющими, то в настоящий момент подчеркну – этого недостаточно. Важен имидж главы компании. И не созданный пиар-компаниями, а разработанный имиджмейкерами и воплощенный персоной.